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Política de Qualidade

POLITICA DE QUALIDADE.

A ENERGISA, através da permanente evolução de seu Sistema de Gestão da Qualidade e atendendo requisitos de clientes e regulatórios, promove e assegura a melhoria continua e inovação de seus processos da distribuição de energia elétrica e tratamento de reclamações, objetivando produzir serviços/produtos que garantam a satisfação dos seus clientes; a rentabilidade para seus acionistas; o crescimento, aprendizado e a seg​urança​ de seus colaboradores e parceiros;  a preservação do meio ambiente e o seu constante compromisso com o crescimento da sociedade.

POLITICA DE QUALIDADE.

A ENERGISA, através da permanente evolução e atendimento aos requisitos de cl​​ientes e regulatórios, tem como política de qualidade: Garantir por meio da gestão eficaz a coleta de dados e apuração dos indicadores certificados, o tratamento das reclamações registradas pelos clientes em 1º nível, incluindo seus respectivos atendimentos e a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.

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