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Débito Automático

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Com o débito automático em conta-corrente você tem muito mais comodidade, facilidade e segurança na hora de gerenciar suas faturas. Antes de solicitar esse serviço, verifique algumas informações importantes:​​

  • Bancos Conveniados

    É necessário que você tenha conta-corrente em um dos bancos abaixo relacionados, com os quais a Energisa mantém convênio de débito automático.

    • Banese – (Apenas para Sergipe)
    • BANCOOB – SICOOB​*
    • Banco Itaú
    • Banco do Brasil​*​
    • Banco Mercantil do Brasil – (Apenas para Sergipe, Minas Gerais e Nova Friburgo)
    • Bradesco
    • Caixa Econômica Federal​
    • ​​Santander*

      *cadastro realizado apenas nas agências bancárias. 

    Para que seu cadastro seja aceito pelo Banco do Brasil é necessário efetuar a autorização em um dos seguintes canais:

    o Internet Banking:
    ​Opção: Pagamentos > Autorização de Débito > Confirmação de Autorização.

    o Terminais de Atendimento (Caixa Eletrônico):
    Opção: Pagamentos/Transferências > Débito Automático > Autorização de Débito > Confirmação de Cadastramento.

    o Central de Auto Atendimento Banco do Brasil.
    ​O acesso à Central de Atendimento BB é realizado por meio da senha do cartão (6 dígitos), a mesma utilizada nos caixas eletrônicos. Entretanto, para a realização de transações que envolvem movimentação financeira ou atendimento humano, será pedida a senha de quatro dígitos para a confirmação.

    O cliente pode cadastrar a senha de quatro dígitos em qualquer agência do Banco do Brasil, no Autoatendimento BB pela Internet ou no Autoatendimento BB pelo Celular, nesses dois últimos canais é necessária a confirmação do cadastramento em um caixa eletrônico do BB.

    Telefones: 4004-0001 e 0800- 729 - 0001

    Informamos que o procedimento acima é uma exigência do banco para não rejeitar a sua solicitação da adesão.
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    ​ Existindo dúvidas, nos colocamos à disposição pela nossa Central de Atendimento ao Cliente​
    ​​
  • Onde efetuar o cadastro

    Efetue o cadastro1 no convênio de débito automático da conta de energia através das seguintes opções:

    • Na sua agência de relacionamento;
    • Nos caixas eletrônicos ou internet do seu banco;
    • No site da Energisa, na opção de COMO PAGAR SUA CONTA DE ENERGIA – DÉBITO AUTOMÁTICO;​
    • Através de nosso aplicativo para smartphone e tablet Energisa ON.
    • ¹​Aproveite e cadastre seu CDC para receber sua fatura via e-mail, contribuindo também com a sustentabilidade, através da opção Solicite o seu Serviço pelo site – Faturas Mensal por Email.​​

  • Número do Identificador​

    Forneça ao banco ou informe nas opções online (caixas eletrônicos ou internet) o número do identificador de débito automático da sua unidade consumidora, que deve conter 11 dígitos. Este número você encontra em sua conta de energia, acima do CDC. Veja a seção Conheça a sua Conta de Energia.

    Obs: Para os clientes dos Estados de SP, TO e MS, o número a ser utilizado é o  da UC​.

  • Pronto!

    Aguarde receber sua primeira fatura com informação de que o valor² será debitado da sua agência e conta bancária. Guarde a data do débito automático para prover o saldo suficiente em sua conta bancária para o pagamento​ da conta de energia.

    ²O valor da sua conta de energia elétrica é automaticamente debitado em sua conta bancária, sem taxa adicional.

Para solicitar o pagamento de sua conta através do débito automático, acesse nossa agência virtual.

Acesse a​ ​Agência Virtual

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