como instalar: Android


Antes de procurar o atendimento, algumas das suas dúvidas podem ser esclarecidas aqui, facilitando seu caminho para a resolução.

Tela inicial

Instalando o aplicativo

Clique aqui para abrir a página do aplicativo no Google Play.

Página do Energisa On no Google Play.

Ao abrir o Google Play:

  1. Passo 1.1

    Toque em Instalar.

  2. Passo 1.2

    Toque em Aceitar.

  3. Passo 1.3

    Aguarde enquanto o aplicativo é baixado e instalado.

  4. Passo 1.4

    Quando o download for concluído, toque em Abrir.

  5. Passo 1.5

    Pronto, você já pode acessar nosso aplicativo.

Após aberto:

  1. Passo 2.1

    Leia as informações do aplicativo deslizando as fotos para a esquerda e clique em Começar.

  2. Passo 2.2

    Será exibida em seu aparelho a tela de login. Se você já tem cadastro no site da Energisa, basta usar o mesmo login para acessar sua conta.

  3. Passo 2.2.1

    Caso não tenha, deslize a tela para baixo, clique em Cadastre-se e siga as etapas.

  4. Passo 2.3

    Preencha os campos com seu CPF ou CNPJ, e-mail, celular e escolha uma senha. Clique em Enviar.

    Caso seu CPF/CNPJ não seja encontrado, verifique se digitou o número corretamente ou se você é o titular do imóvel junto à Energisa.

  5. Passo 2.4

    Pronto, você já tem acesso ao aplicativo! Agora acesse seu e-mail e siga as instruções para validar sua conta.

    Caso haja dúvidas ou dificuldades, acesse o nosso FAQ.

    (No momento, o aplicativo não está disponível para os estados do Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins, São Paulo e Paraná).

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