como instalar: Windows Phone


Antes de procurar o atendimento, algumas das suas dúvidas podem ser esclarecidas aqui, facilitando seu caminho para a resolução.

Tela inicial

Instalando o aplicativo

Clique aqui para abrir a página do aplicativo na loja.

Página do Energisa On no loja Windows.

Ao abrir a loja:

  1. Passo 1.1

    Na aba Visão Geral do aplicativo, toque em Instalar.

  2. Passo 1.2

    Aguarde enquanto o aplicativo é baixado e instalado.

  3. Passo 1.3

    Quando o download for concluído, toque em Exibir.

  4. Passo 1.4

    Na lista de aplicativos que será exibida, toque no ícone do aplicativo Energisa On.

  5. Passo 1.5

    Pronto, você já pode acessar nosso aplicativo.

Após aberto:

  1. Passo 2.1

    Leia as informações do aplicativo deslizando as fotos para a esquerda e clique em Começar.

  2. Passo 2.2

    Será exibida em seu aparelho a tela de login. Se você já tem cadastro no site da Energisa, basta usar o mesmo login para acessar sua conta.

  3. Passo 2.2.1

    Caso não tenha, deslize a tela para baixo, clique em Cadastre-se e siga as etapas.

  4. Passo 2.3

    Preencha os campos com seu CPF ou CNPJ, e-mail, celular e escolha uma senha. Clique em Enviar.

    Caso seu CPF/CNPJ não seja encontrado, verifique se digitou o número corretamente ou se você é o titular do imóvel junto à Energisa.

  5. Passo 2.4

    Pronto, você já tem acesso ao aplicativo! Agora acesse seu e-mail e siga as instruções para validar sua conta.

    Caso haja dúvidas ou dificuldades, acesse o nosso FAQ.

    (No momento, o aplicativo não está disponível para os estados do Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins, São Paulo e Paraná).

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