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Entenda sua Conta

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    1. 1

      Identificação do Consumidor: Dados de identificação da unidade: nome/razão social, endereço completo. Mantenha esses dados sempre atualizados, facilitando assim atendimentos futuros.                       

                             
    2. 2

      Informações da unidade consumidora: Dados de identificação da unidade: Classe e subclasse, nº medidor e tipo de ligação. Mantenha esses dados sempre atualizados, facilitando assim os atendimentos futuros.                    

                             
    3. 3

      Identificação da Distribuidora e número da Nota Fiscal/Conta de Energia Elétrica: Dados de identificação da Energisa: razão social, endereço completo, CNPJ e inscrição estadual. Número da Nota Fiscal referente a sua conta de energia elétrica.                       

                             
    4. 4

      Fale com a Energisa: ​Atendimento telefônico disponível 24hs. Use-o para comunicar emergências como: falta de energia, fios partidos, etc. Solicitar serviços e informações.                    

                             
    5. 5

      Mês de Referência da Fatura: Indica o mês a que se refere o consumo de energia apresentado na fatura.                    

                             
    6. 6

      Apresentação: Indica a data em que a fatura será entregue na sua unidade consumidora.                       

                             
    7. 7

      Data Prevista para Próxima Leitura Data prevista para coleta da leitura no próximo mês. Fique atento, deixe o acesso liberado ao medidor.                    

                             
    8. 8

      Código de Identificação do Consumidor: Esse é o código que identifica você como nosso cliente. Precisou contatar a Energisa, tenha em mãos esse número.                    

                             
    9. 9

      Canal de Contato: Campo utilizado como meio de comunicação entre a Energisa e seus clientes.                       

                             
    10. 10

      Informações do cliente: Dados de identificação do Cliente: CPF, CNPJ ou RANI. Mantenha esses dados sempre atualizados, facilitando assim atendimentos futuros.                       

                             
    11. 11

      Faturas em Atraso: Espaço destinado ao reaviso de faturas pendentes de pagamento.                    

                             
    12. 12

      Histórico de Consumo (KWh)Demonstra os consumos faturados nos últimos doze meses e a média.                    

                             
    13. 13

      Cálculo de Consumo: Demonstra a leitura atual e anterior, constante do medidor, consumo (kWh) faturado no mês na unidade consumidora.                       

                             
    14. 14

      Demonstrativo: Detalhamento dos itens que compõe o valor total da fatura, como consumo faturado por segmento , tarifa incidindo tributos e impostos (PIS,COFINS e ICMS).                       

                             
    15. 15

      Vencimento: Data limite, sem encargos, para pagamento de sua fatura. Esta data é definida pela ENERGISA, mas você poderá optar por outra. É só nos contatar.                    

                             
    16. 16

      Total a Pagar: Valor total da fatura, onde estão inclusos o valor líquido, impostos, tributos e outros serviços e/ou produtos como doações, seguros e etc.                       

                             
    17. 17

      Reservado ao FISCO: Número que identifica a Nota Fiscal/Conta de Energia Elétrica para a Secretária da Fazenda Estadual.                      

                            
    18. 18

      Indicadores de Qualidade:Demonstrativo com os valores que indicam o desempenho mensal, trimestral e anual da qualidade da energia elétrica distribuída nas unidades consumidoras de acordo os limites definidos pela ANEEL.​                    

                             
    19. 19

      Composição do Valor da Fatura: Quadro demonstrativo que apresenta o rateio do valor total da fatura entre: serviço de distribuição, compra de energia, serviço de transmissão, encargos setoriais, impostos direitos e encargos e outros serviços.                       

                             
    20. 20

      Atenção: Campo utilizado para informar aos clientes alterações na legislação, intercorrência ocorrida no ciclo de leitura e/ou faturamento, reaviso de vencimento para as unidades consumidoras com faturas pendentes e outras situações.                       

                             
    21. 21

      Total a Pagar: Valor total da fatura, onde estão inclusos o valor líquido, impostos, tributos e outros serviços e/ou produtos como doações, seguros e etc.                       

                             
    22. 22

      Canhoto: Campo utilizado pela agência bancária credenciada na Energisa para identificar sua unidade consumidora através do código de barras no momento da quitação de sua conta.                       

                             
    1. 23

      Onde Pagar sua Conta: Relação de todos os agentes arrecadadores credenciados de acordo com a modalidade de pagamento.Para consultar os agentes arrecadadores da sua localidade clique [aqui].

    2. 24

      Glossário: Campo que reservamos para definir os itens que compõe sua conta de energia.

    3. 25

      Fique Atento: Campo que reservamos para informar ao cliente Energisa o prazo de disponibilidade dos dados sobre o faturamento da sua unidade consumidora após o recebimento da fatura, assim como algumas notas explicativas sobre assuntos mais frequentes pontuados por você, Cliente Energisa.

    4. 26

      Contatos com a Ouvidoria Energisa e Órgãos Regulatórios: Campo utilizado para ilustrar telefones da Central de Atendimento da Energisa e dos Órgãos Reguladores.

    5. 27

      Contatos com a Energisa nas Redes Sociais: Fale com a energisa pelas redes sociais​

    frente da conta
    Verso da conta
    1. 1

      Identificação do Consumidor: Dados de identificação da unidade: nome/razão social, endereço completo. Mantenha esses dados sempre atualizados, facilitando assim atendimentos futuros.                       

                             
    2. 2

      Informações da unidade consumidora: Dados de identificação da unidade: classe e subclasse e tipo de ligação. Mantenha esses dados sempre atualizados, facilitando assim atendimentos futuros.                       

                             
    3. 3

      Fale com a Energisa: Telefone para ligações gratuítas diponível 24 horas, use-o para comunicar emergências (como fios partidos, postes abaroados, falta de energia) ou solicitar informações.                       

                             
    4. 4

      Identificação da Distribuidora e número da Nota Fiscal/Conta de Energia Elétrica: Dados de identificação da Energisa: razão social, endereço completo, CNPJ e inscrição estadual. Número da Nota Fiscal referente a sua conta de energia elétrica.                       

                             
    5. 5

      Identificador para Débito Automático: Código identificador para solicitação do pagamento de sua fatura através modalidade de débito automático. Para solicitar esse serviço clique [aqui] ou procure sua agência bancária. Descubra a comodidade e segurança desse serviço!                       

                             
    6. 6

      Reservado ao FISCO: Número que identifica a Nota Fiscal/Conta de Energia Elétrica para a Secretária da Fazenda Estadual.                       

                             
    7. 7

      Indicadores de Qualidade: Demosntrativo com os valores que indicam o desempenho mensal, trimestral e anual de qualidade da energia elétrica distribuída nas unidades consumidora de acordo os limites definidos pela ANEEL.                       

                             
    8. 8

      Código de Identificação do Consumidor: Código individual que regista o relacionamento entre a Energisa e o cliente, seja pessoa física ou jurídica. Tenha-o sempre em mãos ao contactar a Energisa, isso facilitará seu atendimento.                       

                             
    9. 9

      Canal de Contato: Campo utilizado como meio de comunicação entre a Energisa e seus clientes.                       

                             
    10. 10

      Informações do cliente: Dados de identificação do Cliente: CPF, CNPJ ou RANI.Mantenha esses dados sempre atualizados, facilitando assim atendimentos futuros.                       

                             
    11. 11

      Mês de Referência da Fatura: Indica o mês de referência das informações de faturamento constantes na Fatura.                       

                             
    12. 12

      Apresentação: Indica a data em que a fatura será entregue na sua unidade consumidora.                       

                             
    13. 13

      Próxima Leitura: Informa a data prevista para coleta da leitura que contemplará o faturamento do mês subsequente.Fique atento, para que o acesso ao medidor esteja liberado para a Energisa realizar a leitura.                       

                             
    14. 14

      Consumo dos últimos doze meses: Demonstrativo com os consumos de todos os segmentos faturados nos últimos doze meses na unidade consumidora.                       

                             
    15. 15

      Faturas em Atraso: Relação das faturas pendentes de pagamento, ilustrando a data de vencimento e o valor da fatura.                       

                             
    16. 16

      Estrutura do Consumo: Demonstra a leitura atual e anterior, constante do medidor, consumo (kWh) faturado no mês na unidade consumidora.                       

                             
    17. 17

      Demonstrativo: Detalhamento dos itens que compõe o valor total da fatura, como consumo faturado por segmento , tarifa incidindo tributos e impostos (PIS,COFINS e ICMS).                        

                             
    18. 18

      Composição do Valor da Conta: Quadro demonstrativo que apresenta o rateio do valor total da fatura entre: serviço de distribuição, compra de energia, serviço de transmissão, encargos setoriais, impostos direitos e encargos e outros serviços.                       

                             
    19. 19

      Atenção: Campo utilizado para informar aos clientes alterações na legislação, intercorrência ocorrida no ciclo de leitura e/ou faturamento, reaviso de vencimento para as unidades consumidoras com faturas pendentes e outras situações.                       

                             
    20. 20

      Vencimento: Data em que o pagamento de sua fatura deverá ser efetuado.Pagando sua fatura em dia, você evita a cobrança dos acréscimos moratórios.                       

                             
    21. 21

      Total a Pagar: Valor total da fatura, onde estão inclusos o valor líquido, impostos, tributos e outros serviços e/ou produtos como doações, seguros e etc.                       

                             
    22. 22

      Canhoto: Campo utilizado pela agência bancária credenciada na Energisa para identificar sua unidade consumidora através do código de barras no momento da quitação de sua conta.                       

                             
    1. 23

      Onde Pagar sua Conta: Relação de todos os agentes arrecadadores credenciados de acordo com a modalidade de pagamento, bem como os telefones da Central de Atendimento da Energisa e dos Órgãos Reguladores.

    2. 24

      Informe sua Leitura a Energisa: Campo utilizado para que você informe, na data da leitura prevista na sua conta, a leitura que consta no medidor da unidade consumidora. Fique atento! Evite que o faturamento da sua unidade seja realizado pela média de consumo.

    Baixa Tensão Baixa Tensão
    frente da conta
    Verso da conta
    1. 1

      Identificação do Consumidor: Dados de identificação da unidade: nome/razão social, endereço completo. Mantenha esses dados sempre atualizados, facilitando assim atendimentos futuros.                       

                             
    2. 2

      Informações da unidade consumidora: Dados de identificação da unidade: classe e subclasse e tipo de ligação. Mantenha esses dados sempre atualizados, facilitando assim atendimentos futuros.                       

                             
    3. 3

      Fale com a Energisa: Telefone para ligações gratuítas diponível 24 horas, use-o para comunicar emergências (como fios partidos, postes abaroados, falta de energia) ou solicitar informações.                       

                             
    4. 4

      Identificação da Distribuidora e número da Nota Fiscal/Conta de Energia Elétrica: Dados de identificação da Energisa: razão social, endereço completo, CNPJ e inscrição estadual. Número da Nota Fiscal referente a sua conta de energia elétrica.                       

                             
    5. 5

      Identificador para Débito Automático: Código identificador para solicitação do pagamento de sua fatura através modalidade de débito automático. Para solicitar esse serviço clique [aqui] ou procure sua agência bancária. Descubra a comodidade e segurança desse serviço!                       

                             
    6. 6

      Código de Identificação do Consumidor: Código individual que regista o relacionamento entre a Energisa e o cliente, seja pessoa física ou jurídica. Tenha-o sempre em mãos ao contactar a Energisa, isso facilitará seu atendimento.                       

                             
    7. 7

      Mês de Referência da Fatura: Indica o mês de referência das informações de faturamento constantes na Fatura.                       

                             
    8. 8

      Apresentação: Indica a data em que a fatura será entregue na sua unidade consumidora.                       

                             
    9. 9

      Próxima Leitura: Informa a data prevista para coleta da leitura que contemplará o faturamento do mês subsequente.Fique atento, para que o acesso ao medidor esteja liberado para a Energisa realizar a leitura.                       

                             
    10. 10

      Composição do Valor da Conta: Quadro demonstrativo que apresenta o rateio do valor total da fatura entre: serviço de distribuição, compra de energia, serviço de transmissão, encargos setoriais, impostos direitos e encargos e outros serviços.                       

                             
    11. 11

      Composição do Valor da Conta: Quadro demonstrativo que apresenta o rateio do valor total da fatura entre: serviço de distribuição, compra de energia, serviço de transmissão, encargos setoriais, impostos direitos e encargos e outros serviços.                       

                             
    12. 12

      Faturas em Atraso: Relação das faturas pendentes de pagamento, ilustrando a data de vencimento e o valor da fatura.                       

                             
    13. 13

      Reservado ao FISCO: Número que identifica a Nota Fiscal/Conta de Energia Elétrica para a Secretária da Fazenda Estadual.                       

                             
    14. 14

      Vencimento: Data em que o pagamento de sua fatura deverá ser efetuado.Pagando sua fatura em dia, você evita a cobrança dos acréscimos moratórios.                       

                             
    15. 15

      Total a Pagar: Valor total da fatura, onde estão inclusos o valor líquido, impostos, tributos e outros serviços e/ou produtos como doações, seguros e etc.                       

                             
    16. 16

      Boleto Bancário: Título de cobrança pagável em qualquer agência bancária credenciada a Energisa.                       

                             
    1. 17

      Canal de Contato: Campo utilizado como meio de comunicação entre a Energisa e seus clientes.   

         
    2. 18

      Atenção: Campo utilizado para informar aos clientes alterações na legislação, intercorrência ocorrida no ciclo de leitura e/ou faturamento, reaviso de vencimento para as unidades consumidoras com faturas pendentes e outras situações.                       

    3. 19

      Consumo dos últimos doze meses: Demonstrativo com os consumos de todos os segmentos faturados nos últimos doze meses na unidade consumidora.                       

                             
    4. 20

      Estrutura do Consumo: Demonstra a leitura atual e anterior, constante do medidor, consumos (kWh), demanda medida, faturada e contratada (kW), demanda excedente, energia reativa excedente (ERE), demanda reativa excedente (DRE) e reservado faturado no mês , de todos os segmentos faturados na unidade consumidora.

    5. 21

      Indicadores de Qualidade: Demosntrativo com os valores que indicam o desempenho mensal, trimestral e anual de qualidade da energia elétrica distribuída nas unidades consumidora de acordo os limites definidos pela ANEEL.   

    6. 22

      Total a Pagar: Valor total da fatura, onde estão inclusos o valor líquido, impostos, tributos e outros serviços e/ou produtos como doações, seguros e etc.                       

                             
    Alta Tensão Alta Tensão
    frente da conta
    Verso da conta

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