Energisa 5D

Mesmo diante dos riscos de acidentes e sendo um crime previsto no Código Penal, o furto e a fraude de energia são práticas que precisam ser combatidas diariamente pela Energisa. A preocupação com a segurança do sistema elétrico e da comunidade fez com que a Energisa investisse em sistemas inteligentes e equipes treinadas para potencializar a identificação de ligações clandestinas e adulterações de medidores de energia. Durante o ano de 2023, a empresa identificou 194 GWh de energia elétrica desviados em toda a sua área de atuação. Para se ter ideia dos prejuízos, esse volume de energia seria suficiente para abastecer, pelo período de um mês, 950 mil residências ou todo o mercado cativo do estado do Tocantins.

As irregularidades são de 2 tipos: os furtos (popularmente conhecidos como “gatos de luz”) e as fraudes (quando o cliente manipula o medidor para reduzir ou zerar o seu faturamento). Como a legislação determina que prejuízo pela energia elétrica desviada seja dividido entre todos os consumidores do mercado cativo, quem não faz “gato”, paga o “pato”. Ou seja, quem é honesto acaba pagando a mais na sua conta de luz por conta da gatunice dos outros.

Riscos e impactos no sistema elétrico

O combate às fraudes e aos furtos de energia é um compromisso das distribuidoras de energia no Brasil, já que os impactos geram perdas para todos os clientes e colocam em risco a vida das pessoas e do sistema elétrico.

Nos assusta o fato de que, mesmo cientes dos perigos, as pessoas continuam arriscando a própria vida e da comunidade ao redor para fazer uma ligação direta na rede da Energisa ou manipular um medidor de energia. É muito importante enfatizar que essas ações da Energisa têm como intuito principal zelar pela segurança do sistema elétrico e da comunidade, bem como garantir a qualidade da energia que chega aos clientes", destaca Renan Felix Fernandes Souza, coordenador de medição e combate a perdas da Energisa Sul-Sudeste.

O sistema de distribuição de energia elétrica de cada região é projetado para atender a carga dos consumidores registrados na distribuidora. Quando se realiza um “gato”, isso pode gerar uma sobrecarga no sistema, sendo uma das causas mais comuns para a falta de luz. Quem está ali intervindo, muitas vezes não está utilizando nenhum equipamento adequado, nem tem o conhecimento técnico e pode gerar uma situação muito grave. Além disso, muitas vezes identifica-se a utilização de equipamentos com baixa qualidade, o que aumenta as chances de curtos-circuitos ou princípios de incêndio. Ou seja, além de onerar a conta de luz, essas práticas podem causar danos no sistema elétrico, com risco de acidentes potencialmente fatais.

Em 2023, foram realizadas 658 mil inspeções, que encontraram cerca de 142 mil casos de irregularidades, tanto em imóveis residenciais quanto comerciais. Ao contrário do que muitos imaginam, a renda familiar não é motivação para a prática desse tipo de crime. Infrações ligadas ao abastecimento de energia ocorrem tanto nas periferias do país quanto nos condomínios de luxo. O padrão se repete nas atividades empresariais: as irregularidades vão do pequeno comércio à grande indústria. Além de gerar um custo para todos os consumidores do Brasil, essa prática também pode render uma vantagem indevida ao infrator, provocando uma concorrência desleal.

Imagine que esse comerciante que dribla o fornecimento de energia tem um freezer. Claro que ele vai conseguir vender seus produtos a um preço bem menor do que aquele concorrente que não comete irregularidades”, explica Alex Leite, coordenador do departamento de medição e combate a perdas da Energisa Mato Grosso do Sul.

Inteligência artificial na identificação de irregularidades

Na Energisa, a tecnologia tem sido uma aliada importante no trabalho de fiscalização de fraudes e furtos de energia. Equipes especializadas contam com recursos de inteligência artificial (IA) que analisam continuamente os dados de consumo de cada cliente. Qualquer alteração no padrão de consumo gera um alerta para que se busque algum tipo de justificativa – por exemplo, uma conta menor durante o período de férias. Se não for encontrada uma explicação, o cliente poderá ser fiscalizado pela Energisa.

A Energisa conta com um sistema de inteligência artificial capaz de acompanhar o comportamento de consumo de cada cliente e, ao constatar anormalidades no consumo, realizamos inspeções para confirmar se é o caso de furto de energia”, detalha Renan.

Quando a fraude é identificada, além da regularização e abertura do Boletim de Ocorrência, o fornecimento de energia também é interrompido como medida de segurança até que a situação seja regularizada, já que caracteriza um risco iminente.

Além disso, a Energisa realiza a cobrança dos valores retroativos referentes ao período da irregularidade. Programas desenvolvidos pela Energisa permitem simular o comportamento de consumo do cliente e calcular quanto de energia ele teria consumido sem algum tipo de desvio. Não é uma multa, é a cobrança da energia que foi consumida e não foi paga. Os procedimentos para efetuar esta cobrança estão previstos na Resolução 1000 da ANEEL.

Parcerias no combate ao crime

Em diversos estados, a Energisa mantém parceria com as forças de segurança locais para a realização de ações conjuntas de combate a fraudes. As equipes técnicas da polícia realizam uma perícia no local e, caso constatada a fraude, o laudo é encaminhado para as autoridades competentes. Além de efetuar prisões e autuações, as operações também recolhem o material utilizado para realizar ligações clandestinas.

O furto de energia é um crime previsto no artigo 155 do Código Penal, com pena de 1 a 4 anos de reclusão, além de pagamento de multa. Já a adulteração do medidor constitui crime de estelionato, previsto no artigo 171 do Código Penal, com pena de 1 a 5 anos de reclusão e pagamento de multa. Há quem acredite que o furto de energia é uma falta menor, mas não é o que defende o gerente da Energisa. Categórico, Leite compara:

O furto de energia é como qualquer outro furto. Infelizmente, parte da população não tem esse entendimento e faz vista grossa para a ação de vizinhos e empresas, o que prejudica toda a comunidade, e os cofres públicos, que deixam de arrecadar impostos”.

Como denunciar

A Energisa segue em atenção total no combate ao furto e fraude de energia, mas as denúncias também são fundamentais para combater essas ações. O anonimato é garantido.

Não compactue com esse crime. Em casos de suspeitas, denuncie. A Energisa recebe as denúncias de forma anônima, ou seja, não é preciso se identificar ao nos informar os locais onde pode haver irregularidades”, acrescenta Renan.

As denúncias podem ser feitas pelos nossos canais de atendimento. Acesse www.gisa.energisa.com.br e selecione a opção "Outros assuntos". No chat, escolha a Opção 9 - Ver todos os serviços e então a Opção 15 - Denúncia de fraude.

Você consegue imaginar o seu dia a dia sem geladeira, sem as lâmpadas que acendem com apenas um clique, ou sem o chuveiro elétrico nos dias mais frios do inverno? Já pensou o quão difícil seria se não pudesse carregar a bateria do celular na tomada, usar o computador, a máquina de lavar roupas e outros equipamentos que tornam a sua rotina mais prática? Justamente para oferecer a energia elétrica que garante a funcionalidade desses e de outros eletrodomésticos e eletrônicos que facilitam a vida de milhares de pessoas, é que a Energisa Sul-Sudeste trabalha de maneira intensiva e interrupta.

Com mais de 118 anos de história, a Energisa chegou à região em 2014 e, desde o início da concessão, tem atuado com o compromisso de expandir, potencializar e melhorar o fornecimento de energia elétrica nos 82 municípios onde está presente no interior de São Paulo, sul de Minas Gerais e Guarapuava (PR). Para tanto, investiu cerca de R$ 2 bilhões em obras e tecnologias para cumprir esse compromisso.

“A energia é imprescindível para o desenvolvimento econômico e social das cidades e comunidades que estamos inseridos. É a energia que viabiliza novas tecnologias, oportunidades de emprego e renda, acesso à educação e cultura. Ela proporciona conforto e segurança. Por essa razão, reforçamos nosso compromisso diário de executar obras que tragam melhorias à qualidade do fornecimento de energia, beneficiando diretamente os clientes desta região” enfatiza o diretor-presidente da Energisa Sul-Sudeste, José Adriano Mendes Silva.   

Obras e melhorias

Como parte desse compromisso de investimentos até 2025, nas regiões de Catanduva, Assis e Tupã, devem ser entregues importantes obras como melhorias nas subestações Bastos II, Assis III, Rancharia, Salto Grande e Ibirarema; substituição de equipamentos nas subestações Echaporã, Lutécia, Quatá I e Tupã. Ainda há obras na subestação Itajobi II e subestação Catanduva III; melhorias e modernização nas subestações Catiguá, Catanduva I, Elisiário e Novo Horizonte; também vamos elaborar um projeto de ampliação da subestação Novo Horizonte. 

Além disso, a empresa tem atuado em substituição de cabos, postes, cruzetas, instalação de religadores automáticos, podas de árvores que apresentam algum risco ao sistema elétrico, entre outras melhorias e manutenções preventivas em equipamentos que são imprescindíveis para a estrutura de distribuição de energia. Boa parte dessas manutenções é executada sem que haja interrupções no fornecimento de energia. Ou seja, sempre que possível dentro dos protocolos técnicos e de segurança, as equipes trabalham com a rede energizada, sem a necessidade de desligar a rede elétrica, buscando sempre garantir o conforto aos clientes. 

Quando é preciso fazer o desligamento da rede por questão de segurança, a concessionária tem o compromisso de avisar a população com antecedência a fim de que todos possam se programar para o período da interrupção.   

Quer saber mais sobre o que a Energisa Sul-Sudeste tem feito para melhorar a sua rotina e da comunidade, e ainda conhecer todos os serviços que empresa oferece para você? Acesse o site www.energisa.com.br e acompanhe a Energisa no Facebook, Twitter e Instagram.

Este ano a Energisa se lançou a mais um salto. No leilão de privatização ocorrido em 31 de março de 2023, adquiriu a ES Gás por R$ 1,4 bilhão, junto à Vibra Energia e ao governo do estado. Com isso, a Energisa chega ao Espírito Santo com oportunidade de atuação no segmento de gás natural, que amplia as possibilidades do Grupo em oferecer alternativas de soluções integradas.

Diversificação de portfólio

Um bom atleta precisa estar continuamente preparado para novos desafios. Habilidade, disciplina, experiência, planejamento e determinação podem garantir corredores exímios e belos saltos.

Da mesma forma, a transição energética no Brasil e no mundo exige espírito de atleta. Com desafios identificados e metas estratégicas bem definidas, o Grupo Energisa busca um lugar de destaque nessa transformação em curso. Para isso, se vale dos seus 118 anos de conhecimento e experiência no setor elétrico para oferecer a fonte de energia mais adequada a cada tipo de cliente, considerando custo, segurança e menor impacto ambiental para pessoas, empresas e comunidades.

Com a aquisição da ES Gás, a Energisa se torna a terceira operadora privada a entrar no mercado de distribuição de gás natural no Brasil. Essa operação faz parte da estratégia de diversificação de portfólio da companhia e soma uma nova perspectiva de crescimento através da distribuição de gás natural, contando com sinergias operacionais e administrativas com as demais atividades do Grupo.

– Entrar no mercado de gás consolida a nossa posição como ecossistema de soluções energéticas como player integrado. Como um grupo centenário do setor elétrico, temos experiência em gestão de ativos de distribuição, relacionamento com clientes no varejo, e conhecimento do ambiente regulado e livre, o que pode impulsionar a evolução e competitividade neste novo segmento. Além disso, vamos aportar soluções inovadoras para expandir a oferta em todo o estado do Espírito Santo – comenta Ricardo Botelho, CEO do Grupo Energisa.

Plano de aceleração

O Grupo Energisa irá investir na expansão da distribuição de gás natural do Espírito Santo, acelerando os investimentos já aprovados pela Agência de Regulação de Serviços Públicos do Estado (ARSP). No ciclo de agosto de 2020 a julho de 2025, o incremento será da ordem de R$ 160 milhões. Este plano de aceleração projetado adicionalmente pela Energisa será detalhado nos próximos meses e discutido com o órgão regulador, clientes e parceiros de negócio, com a meta de ser executado a partir de janeiro de 2024.

Com o novo executivo Fabio Bertollo à frente da empresa, a ES Gás tem grandes ambições para o promissor estado do Espírito Santo. Pretende apoiar, com o governo estadual e outros parceiros, o desenvolvimento de um polo gás-químico e criar um hub para escoamento, transporte, distribuição, armazenamento e consumo de gás natural, gerando benefícios aos diferentes perfis de clientes.

– O Espírito Santo é um estado privilegiado para sediar um forte crescimento do mercado de gás natural e liderar este segmento no Brasil, pela maturidade do marco regulatório nesse mercado, por sua forte vocação logística e deter a 3ª maior reserva de gás do país – enfatiza Botelho.

Sobre a ES Gás

A ES Gá é a concessionária responsável pela distribuição do gás natural canalizado no Espírito Santo, regulada pela ARSP, com prazo de concessão até 2045. Atua nos segmentos residencial, comercial, industrial, automotivo, climatização, cogeração e termoelétrico, atendendo mais de 75 mil clientes em 13 municípios. Atualmente, a ES Gás fornece cerca de 2,2 milhões m³ de gás natural por dia ao mercado, mas tem estrutura e capacidade para uma entrega ainda maior.

– A aptidão de crescimento do gás natural no mercado capixaba é extraordinária, com mercado potencial endereçável estimado em 11 vezes no segmento residencial, 5 vezes no comercial, 1,3 vezes no industrial e 5 vezes no veicular. Para viabilizar todo esse potencial, iremos aportar nossa expertise em transformações bem-sucedidas e em quase 120 anos de atuação no mercado de distribuição de energia. Atuaremos com maior ousadia para impulsionar o desenvolvimento do estado e trazer maior competitividade e economia aos clientes – complementa Botelho.

Competição e sustentabilidade

Diferentemente da energia elétrica, o gás natural tem substitutos energéticos e, por isso, precisa ser competitivo. Dessa forma, a proposta de valor do gás natural tem que assegurar competitividade, qualidade e segurança no fornecimento, além de sustentabilidade. Em entrevista ao jornal A Gazeta, do Espírito Santo, o CEO Ricardo Botelho detalha como pretende promover o desenvolvimento do estado ao criar demanda, atrair investimentos e entregar gás natural a preços competitivos em todo o estado:

– Nós queremos estar onde tem energia. Nós queremos estar em uma forma mais ampla, atendendo às necessidades do país em termos de suprimento – comenta Botelho.

Em termos de sustentabilidade, o gás natural tende a ser a opção-chave na transição energética em várias aplicações, por garantir a segurança energética e ser menos poluente do que as alternativas, como o diesel e o óleo combustível.

– Avaliamos o gás natural como ponte para o futuro energético como insumo e combustível. Há uma demanda pelo gás natural, que proporciona uma queima limpa, eficiente, econômica e segura, sendo o menos poluente dos combustíveis fósseis. Além disso, o gás natural permite entrega confiável, sem interrupções no fornecimento.

A visão de futuro da Energisa, aliada à sua experiência e habilidade adquiridas ao longo de sua história, posicionam a Energisa na dianteira da corrida pela sustentabilidade, mostrando-se preparada para a alta competitividade do novo mercado de gás natural que se desenha no país.

As operações de transmissão da Energisa foram destaque na edição de segunda-feira, 12 de dezembro de 2022, do Valor Econômico. Na reportagem, o diretor-presidente de geração e transmissão da empresa, Gabriel Mussi, destacou o avanço da companhia nos últimos cinco anos. Falou também sobre as perspectivas de crescimento da rede de transmissão no país e como isso pode impactar os negócios do grupo no setor nos próximos anos.

Veja a reportagem a completa.