O que acontece quando informo o pagamento de uma fatura?

Caso tenha realizado o pagamento de uma fatura e a mesma ainda não foi atualizada em nossos sistemas como PAGA, você pode estar informando a Energisa sobre o pagamento da sua conta liberando assim a utilização de alguns serviços como entre eles RELIGAÇÃO.

O recurso registra que houve de fato uma intensão de pagamento de sua conta, a alteração do seu status para Paga só será realizada após identificação e compensação bancária.

Observação:

• Em alguns casos, se você já estiver com o fornecimento de energia suspenso o aplicativo poderá ofertar o recurso de Solicitar Religação.
• O ato de informar o pagamento de uma fatura não substitui a possível necessidade de apresentar o comprovante de pagamento no ato da realização de um serviço presencial.