Dados da Energisa Mato Grosso mostram que mais de 180 mil clientes foram prejudicados neste ano por batidas em postes. Ao todo, são 564 casos até o momento e as maiores incidências ocorrem às segundas e sextas-feiras. Cuiabá, Várzea grande, Sinop, Sorriso e Rondonópolis são as cidades com os índices mais altos. Nesta semana o motorista de um veículo Gol perdeu o controle da direção e bateu contra um poste de energia, na avenida Historiador Rubens de Mendonça, em Cuiabá, na madrugada de segunda-feira, 27 de setembro. Apesar do dano material, ninguém se feriu gravemente. Com o impacto da batida, o poste foi removido da base.

O gerente de Operações da Energisa Mato Grosso alerta que além dos perigos relacionados à batida, existem risco de outras consequências nesses acidentes, como o choque elétrico, que pode acontecer com o motorista, os passageiros e os pedestres que estiverem próximos. Segundo Thiago Martins, as redes de distribuição da Energisa possuem uma tecnologia de proteção que desativa o fornecimento de energia quando há interferência nos cabos ou postes, mas, mesmo assim, ainda há riscos quando ocorre uma colisão. 

Muitas vezes, outro impacto causado pelo abalroamento de postes é a queda de energia de moradores próximos da região da ocorrência. “Nesses casos, quando a rede elétrica é afetada, nossas equipes se mobilizam para efetuar o reparo. Manobras de transferência da carga para outros circuitos são realizadas pelo nosso Centro de Operação Integrado, visando restabelecer a energia para a maior quantidade de clientes o mais rápido possível. Porém, as casas que ficam próximas ao local do poste atingido vão ficar sem energia por uma questão de segurança para a realização do trabalho”, explica Thiago. Uma troca de postes pode durar de 4 a 8 horas, dependendo da localidade, acesso, quantidade de estruturas e equipamentos envolvidos. “Já na zona rural as vezes encontramos muitas dificuldades com as estradas para acesso com os caminhões,” acrescentou o gerente. 

Em caso de acidentes

No momento da batida, alguns cuidados devem ser tomados pelo motorista, passageiros, pedestres e moradores da região. “É importante nessa situação que quem estiver dentro do veículo não saia, principalmente, se o poste e cabos de energia estiverem sobre o carro. A orientação é esperar dentro do veículo e não tocar nas partes metálicas, e acionar de imediato a Energisa. Assim, uma equipe especializada realizará todos os procedimentos necessários com a máxima segurança”, orienta o coordenador de Saúde e Segurança da Energisa Mato Grosso, Victor Hugo de Amorim Oliveira.

Outra instrução dada por Victor é para que as pessoas mantenham distância do local do acidente e da rede elétrica. “Muitas pessoas tentam filmar ou tirar fotos ficando próximo do local, o que aumenta o risco de que outros acidentes aconteçam”, ressalta Victor.

Canais de comunicação

Se houver acidentes com impactos na rede elétrica, a Energisa deve ser comunicada pelos canais oficiais: 

• Aplicativo Energisa On (disponível para iOS e Android)  

• Assistente virtual (WhatsApp) - (65) 99999 7974

• www.energisa.com.br       

• Agências de atendimento presencial  

• Call center - 0800 6464 196

Desde o dia 26 de março, a Energisa Mato Grosso cumpre decisão da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que regula o setor elétrico no país, de suspensão dos cortes de fornecimento de energia por inadimplência para famílias de baixa renda, mais impactadas pela pandemia. 

A medida termina neste dia 30 de setembro. Segundo a Aneel, débitos em atraso, que não foram suspensos, devem ser parcelados em até três vezes pelas distribuidoras. No entanto, para apoiar clientes neste momento, a Energisa Mato Grosso estendeu o plano de negociação, com parcelamento da dívida em até 24 vezes no cartão de crédito e corte de juros e multas.

Reaviso indica contas em atraso

Para dar ainda mais informações ao cliente, a empresa está emitindo reavisos, que têm o papel com detalhes em laranja, informando a inadimplência, conforme imagem acima. A iniciativa é mais uma forma de mostrar os caminhos para negociação, reforçando os nossos canais de atendimento: 

• WhatsApp (Gisa): (65) 99999-7974

• Aplicativo Energisa On

• Site: energisa.com.br

• Call Center: 0800 646 4196

Alerta de fake circulando

Funcionários da empresa identificaram postagens em redes sociais em que pessoas apontam uma suposta fraude de emissão de boletos de reaviso de contas em aberto. As informações são falsas, fake news. O caso mostra a importância das checagens antes de fazer disparo (segue um print da imagem abaixo). 

Produtores rurais de todo o país que recebem o desconto da tarifa rural na conta de energia elétrica, devem atualizar o cadastro até 30 de novembro. Em Mato Grosso, o recadastramento é feito pela Energisa, que no mês passado enviou comunicado aos beneficiários, alertando para o prazo de recadastramento.

Até o momento, cerca 5% desses clientes já fizeram a atualização, parcela que a concessionária considera muito pequena. “Apesar do comunicado, a quantidade de atualizações está abaixo do esperado, e os produtores precisam se atentar ao prazo para não perderem o benefício”, enfatizou o gerente de Serviços Comerciais da Energisa Mato Grosso, Murilo Marigo.

O Programa Tarifa Rural de Energia Elétrica é regulamentado pela Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) e uma das principais iniciativas sociais do setor, oferecendo descontos de 10% a 40% no valor da conta de energia, dependendo da atividade rural realizada na unidade consumidora.

Os clientes que podem ter acesso a esses benefícios são aqueles que exercem atividades como agropecuária rural ou urbana, residencial rural, cooperativa de eletrificação rural, agroindustrial, aquicultura e irrigação, serviço público de irrigação rural e escola agro técnica. Os clientes que não fizerem o recadastramento perderão o benefício automaticamente.

Para facilitar o processo, a Energisa Mato Grosso disponibiliza aos clientes a oportunidade de fazer o recadastramento sem sair de casa, por meio da Gisa (assistente virtual do Whatsapp), no número (65) 99999-7974. “O sistema é bem didático, prático e seguro. Com poucos cliques a pessoa consegue concluir o recadastramento sem precisar se deslocar até uma de nossas agências na área urbana”, reforçou Murilo.

Vale lembrar que o recadastramento é obrigatório. Para mais informações, os clientes podem entrar em contado também pelo 0800 6464 196

Lista de documentos 

A relação dos documentos a serem apresentados no processo de recadastramento é estabelecida de acordo com a subclasse do cliente rural. Além dos documentos pessoais, os comprovantes da atividade rural exercida, e a apresentação da última conta de energia da propriedade estão entre as exigências.

A Energisa ampliou de 12 para 24 vezes o prazo para pagamento de contas de luz em atraso em Mato Grosso. A medida faz parte da segunda etapa da campanha da negociação com clientes que precisam de apoio para quitar dívidas. O parcelamento pode ser feito no cartão de crédito. Até agora mais de 62,5 mil famílias já optaram por fazer o acordo usando apenas essa modalidade.

A campanha é válida para todos os clientes de Mato Grosso. Ou seja, poderão parcelar seus débitos com condições especiais todos os clientes residenciais, rurais, comerciais e industriais. É preciso ter em mãos os documentos pessoais (CPF e RG).  A Energisa analisará a situação de cada cliente, para chegar na melhor negociação possível.

“A pandemia está passando, os empregos estão retomando e muitas pessoas querem retomar seu poder de compra. Essa possibilidade permite que nossos clientes possam ter uma parcela mais suave para pagamento e com isso, utilizar parte de sua renda para outras necessidades da família”, ressaltou Murilo Marigo, gerente de serviços comerciais da Energisa Maro Grosso.  

Como negociar de onde você estiver

Os clientes podem optar por um dos canais digitais disponíveis de sua preferência. Para negociar pela GISA, assistente virtual disponível 24 horas por dia pelo WhatsApp, é só escrever a palavra Parcelamento e dar início à conversa. Se preferir pelo site, basta acessar a Agência Virtual em https://www.energisa.com.br/paginas/login.aspx, realizar o cadastro e selecionar a opção ‘Negociar Dívida’. No APP Energisa On, só clicar no ícone Parcelamento. Outra facilidade é o pagamento de faturas de energia por Pix, que já está disponível para todos os clientes. 

• WhatsApp (Gisa): (65) 99999-7974
• Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)
• Site: energisa.com.br
• Call Center: 0800 646 4196

Importante lembrar que a Energisa oferece a tarifa social para clientes de baixa renda e tem ampliado o cadastro para consumidores dessa faixa em todos os estados onde está presente. A empresa tem hoje cerca de 180 mil famílias cadastradas nesse programa em Mato Grosso. Famílias com renda de até meio salário-mínimo por pessoa têm direito ao benefício, que é concedido pelo Governo Federal e podem obter descontos de até 65% na tarifa.

O município de Machadinho D’Oeste passou, nesta semana, a receber energia pelo Sistema Interligado Nacional, o mesmo que abastece milhares de brasileiros em outras regiões do país. A integração foi possibilitada pela entrada em operação da nova subestação construída pela Energisa. Graças ao investimento de R$ 14 milhões da concessionária em parceria com a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e o Ministério de Minas e Energia (MME), 12 mil pessoas deixarão de ter como única fonte de energia a termoelétrica à óleo diesel, o que permite evitar a emissão de 36 mil toneladas de CO₂ na atmosfera. 

A região do Vale do Jamari é um dos principais destinos de investimentos da concessionária neste ano com a construção do Sistema Machadinho – englobando Theobroma, Machadinho D’Oeste, Vale do Anari e Cujumbim – com investimento de R$ 138 milhões. De acordo com Filipe Lima, gerente de obras de Alta Tensão da Energisa, isso envolve a edificação de 210 km de linhas de alta tensão, com capacidade para levar a energia que a região precisa. “A eletricidade vai chegar com a qualidade e a segurança que o produtor de leite precisa para usar seus refrigeradores, para adquirir novos maquinários e para que novos empreendedores se instalem também na região”, disse. Até o final desse ano, outras três subestações serão energizadas na região.

Obras que promovem transformação

Do extremo norte, no distrito de Nova Califórnia, até ao sul do estado estão acontecendo pequenas e grandes obras no sistema elétrico que atende cerca de 669 mil clientes. R$ 1, 747 bilhão em investimentos da Energisa que estão construindo, por exemplo, mil quilômetros de linhas de alta tensão e 20 subestações, entre novas e ampliadas.  No total, 13 térmoelétricas a óleo diesel serão desligadas. Na semana passada, o CEO do Grupo Energisa, Ricardo Botelho, esteve no canteiro das principais construções acompanhando o progresso e conversou com líderes e empresários que foram beneficiados com os empreendimentos. “Conhecer a história de cada pessoa e de cada negócio que se beneficiou com a chegada de uma energia de confiança, mostra a transformação que esse bem essencial é capaz de fazer”, conclui Lima. Confira alguns dos depoimentos no canal da Energisa no Youtube.

A coordenação regional da Energisa Mato Grosso em Rondonópolis, celebrou no dia 15 de setembro o marco de mil dias sem acidentes com afastamento. Ou seja, nem as equipes de campo ou internas tiveram um acidente sequer há sete anos. A regional da empresa, atende a mais de 240 mil clientes, contando residência, indústria e comércio em 19 cidades. Entre elas estão: Campo Verde, Jaciara, Juscimeira, Primavera do Leste. São quase 300 colaboradores diretos, além dos que trabalham em empresas terceirizadas, que também devem seguir as mesmas orientações. 

O controle é rígido. Todos os anos são realizados mais de 250 cursos, presenciais e online. Além disso, são promovidas inspeções de campo que garantem a qualidade do serviço. De acordo com o coordenador de saúde e segurança da Energisa Mato Grosso, Victor Hugo de Amorim Oliveira, o comprometimento dos colaboradores é fundamental. 

“A segurança se faz em três momentos. Um é você se cuidando, trazendo para si a importância de estar seguro, que vai voltar para casa para sua família, para o seu lar. O outro momento é cuidar do seu colega, observando se ele está seguro, se está seguindo as normas de ouro de segurança, usando equipamentos de proteção de forma adequada, se comportando de forma consciente. Além disso, ter a mente aberta para receber as orientações e aplicá-las’’, comenta Victor Hugo.

Empresa que mais emprega no estado 

A Energisa Mato Grosso é a maior empregadora do estado, com mais de 2.500 colaboradores diretos. Em 2019, recebeu o renomado selo Great Place to Work, como uma das Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil. E neste ano foi mais uma vez bem avaliada, agora no ranking de 2021 do LinkedIn Top Companies. É a primeira empresa do setor elétrico brasileiro a ocupar uma posição na plataforma que reúne as 25 empresas mais desejadas pelos brasileiros para trabalhar e construir carreira. 

“É um conjunto de coisas que quando a gente tem uma equipe conscientizada, o resultado vem. A empresa e os funcionários se dedicam todos os dias para fazer o melhor, o melhor dentro da empresa e para os nossos clientes. E a maior prova de que quando a gente se conscientiza de algo importante e se une para buscar esse objetivo, ele acontece e a gente é capaz de conquistá-lo, destacou Riberto José Barbanera, diretor-presidente da Energisa Mato Grosso, que comemorou com os funcionários a marca histórica de mil dias sem acidentes com afastamento. 

Time que é campeão e exemplo 

Um dos funcionários mais antigos da Regional Rondonópolis é o eletricista Benedito Dias de Campos Filho, 56 anos. Ele está na empresa desde 1991 e atua hoje em Alto Araguaia. O colaborador nunca sofreu acidentes e é uma referência no cuidado com os colegas. Com toda a experiência, Benedito conta como é importante o comprometimento de toda equipe. "A gente que é mais antigo de casa, está sempre conversando com o pessoal, mostra como é o serviço. É importante trabalhar com segurança, usando os equipamentos.  A empresa também cobra bastante a segurança e a gente está sempre um fiscalizando o outro, em equipe". 

Uma das dicas do colaborador para os colegas é sempre estar atento e trabalhar com equipamento de segurança. Não tentar correr, não fazer o trabalho com pressa e aplicar os equipamentos necessários. Seguindo essa mesma dica, Benedito continua construindo sua história e se tornando referência para os outros trabalhadores. "Estou fazendo parte dessas histórias. Para mim é um grande orgulho trabalhar aqui. Eu gosto da profissão, sempre me dediquei e trabalho com amor", conta.

A Energisa e a Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (SETASC), por intermédio da Secretaria Adjunta de Assistência Social, realizaram uma webconferência via Youtube com mais de 150 gestores municipais de Mato Grosso para esclarecer dúvidas sobre quem tem direito a Tarifa Social de Energia. 

As regras do programa foram atualizadas na segunda-feira (13). De acordo com a Lei aprovada no Congresso Nacional e sancionada pela presidência da República, a partir de agora Poder Executivo e concessionárias, permissionárias e autorizadas de serviço público de distribuição de energia elétrica deverão compatibilizar e atualizar a relação de cadastrados que atendam aos critérios do programa e inscrevê-los automaticamente. A forma como isso vai ser feito, ainda será indicada pela Agência Nacional de Energia Elétrica, que regula o setor elétrico. 

Durante a live realizada na segunda-feira, a analista de desenvolvimento social da Setasc, Eva Anete Nogueira Domingos, trouxe dados atualizados sobre o número de pessoas que podem ter acesso ao benefício. Em Mato Grosso, são mais de 549 mil pessoas inscritas atualmente no Cadastro Único do governo federal para Programas Sociais. Além disso, há mais de 10.500 famílias, entre quilombolas e indígenas que podem ter acesso ao desconto. 

“A Energisa Mato Grosso tem hoje cerca de 180 mil famílias cadastradas na Tarifa Social. E essa integração com a Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania vai nos ajudar a conversar melhor com as prefeituras para que a gente esclareça dúvidas e aumente essa base de pessoas apoiadas pelo benefício”, destacou Murilo Marigo, gerente de serviços comerciais da Energisa MT. 

A secretária Adjunta de Assistência Social, Leicy Lucas de Miranda Vitorio, que também participou da rodada de conversa, detalhou que muitas famílias podem ter acesso ao benefício da tarifa social de energia, mas não buscam por desconhecimento. 

“Essa articulação entre SETASC e Energisa tem um papel fundamental voltada na orientação aos trabalhadores e uma forma de dar conhecimento à população em geral sobre a importância do Cadastro Único e os critérios para seleção e concessão da Tarifa Social de Energia Elétrica às famílias de baixa renda,” ressaltou Leicy Lucas de Miranda Vitorio. 

Veja quem são os beneficiados: 

• Inscritos no Cadastro Único (cadÚnico) para programas sociais do governo federal com renda mensal menor ou igual a meio salário-mínimo por pessoa
• Inscritos no cadÚnico com renda de até três salários-mínimos e que sejam portadores de doenças ou deficiência que necessite de tratamento continuado usando aparelhos que demandem do uso de energia elétrica. 
• Famílias indígenas ou quilombolas. 
• Famílias inscritas no Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social (BPC), ou seja, idosos com idade de 65 anos ou mais e deficientes, cuja renda mensal familiar per capita seja inferior a ¼ do salário-mínimo.

A Tarifa Social é subsidiada pelo governo federal. A parcela de desconto varia de 10% a 65%, dependendo da faixa de consumo. Veja na tabela:

Veja como foi o evento:

Mais informações: 

WhatsApp (Gisa): (65) 9999-7974

Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)

Site: energisa.com.br

Call Center: 0800-646-4196

O longo período de estiagem de 2021 reforça a necessidade de ter atenção com o consumo de energia residencial, comercial e industrial. O alerta vale para todo o país. 

É possível contribuir com alguns cuidados simples no dia a dia, como na hora do banho. A Energisa preparou uma série de vídeos curtos com exemplos de economia, como no uso do chuveiro elétrico.

Aqui, um resumo em três pontos:

1. Utilize o chuveiro no modo verão
2. Evite banhos demorados. A instalação de um temporizador, que “corta” a energia, pode ajudar na mudança de hábito.
3. Desligue o chuveiro quando estiver se ensaboando.

Foto: PixaBay

Desde o início da pandemia muitas pessoas passaram a trabalhar em casa. Com isso, houve um aumento do consumo de energia por causa do uso de equipamentos como computador e ar-condicionado. 

Com a mais grave estiagem dos últimos 91 anos, a redução do consumo de energia se tornou ainda mais importante. A seguir, confira o vídeo Energisa com dicas para ter uma rotina de trabalho em casa sem pressão na conta de luz.

Aqui, um resumo em três pontos:

1. Posicione a mesa de trabalho de forma a aproveitar a luz natural.
2. Tire da tomada os aparelhos que já carregaram a bateria, como notebooks e celulares. Além de danificar o aparelho, deixá-lo conectado gera um consumo de energia desnecessário.
3. Evite deixar os equipamentos em stand-by. A pequena luz vermelha, quando acesa, indica que o aparelho continua conectado, consumindo energia. Os aparelhos, quando ficam em stand-by – desligado, mas com aquela pequena luz vermelha on, mostrando que ele está conectado – também consomem energia. 

Moradores de 12 cidades de Mato Grosso podem participar a partir desta semana do Programa Nossa Energia, que troca lâmpadas incandescentes e fluorescentes por unidades de LED. A iniciativa é realizada pela Energisa por meio do Eficiência Energética da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Mais de 150 mil lâmpadas ainda podem ser trocadas.  

Cada família tem direito a ganhar até seis novas lâmpadas, mediante a comprovação de residência. Para ter direito ao benefício é preciso levar as lâmpadas que serão substituídas e estar em dia com a conta de energia. “As lâmpadas de LED reduzem entre 50% e 90% o consumo de energia se comparadas às incandescentes e fluorescentes. Então, a gente fica muito feliz em ajudar essas famílias a economizar”, conta o coordenador de Eficiência Energética da Energisa, Thiago Peres de Oliveira. 

A ação tem recebido o apoio das prefeituras por onde passa. Entre as cidades contempladas nesta semana, está Primavera do Leste. O prefeito Leonardo Bortolin destaca a importância da iniciativa.

“Gostaria muito de agradecer em nome do município de Primavera do Leste. Mais uma vez a Energisa, que contribui muito com a responsabilidade social do município através desse programa que tem sido pioneiro, que tem um programa sustentável e que vem ao encontro do anseio da nossa população através da substituição das lâmpadas incandescentes ou de vapor metálico por de LEDs, buscando assim a eficiência e a sustentabilidade”, reforçou o prefeito. 

As trocas são feitas de segunda a sexta, das 8h às 11h30 e 13h30 às 17h30. Veja o calendário nas cidades.