O que é Desconto Social?

O que é  Desconto Social? 
O Desconto Social de Energia Elétrica é um benefício do Governo Federal que oferece desconto na conta de luz para famílias com menor renda. O benefício é aplicado por meio da isenção da CDE (encargo do setor elétrico) no consumo mensal da residência de até 120 kWh. 
 

Quem pode receber o benefício? 
Podem receber o Desconto Social as famílias inscritas no CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal), com renda mensal entre meio e um salário-mínimo por pessoa.
 

O que mudou com as novas regras? 
Com a nova regulamentação, foi criada a modalidade de desconto chamada “Desconto Social”, que amplia o benefício do Governo Federal para famílias com renda entre meio e 1 salário-mínimo por pessoa.

A parte do consumo que ultrapassar 120 kWh/mês não terá desconto e será aplicada a tarifa residencial B1 (tarifa usual dos clientes não aptos aos descontos da Tarifa Social e Desconto Social).  Desconto Social e receberão o benefício para consumo mensal de até 120 kWh.
 

Quando as novas regras começam a valer? 
A partir de 1 de janeiro de 2026.
 

O que preciso fazer para receber o benefício? 
O Desconto Social é concedido automaticamente às famílias que atendem aos critérios. Para receber, basta que a pessoa responsável pelo contrato de energia (quem está com o nome na fatura) esteja entre os beneficiários dos programas do governo citados acima. 

Se você já está cadastrado no CadÚnico e atende os critérios do Desconto Social, não precisa fazer nenhuma solicitação, a atualização será feita de forma automática pela Energisa.  

Caso ainda não tenha se cadastrado no CadÚnico, deve procurar o CRAS do seu município para efetuar o cadastro, e em seguida entrar em contato com a Energisa.

Caso o titular da fatura não seja a pessoa beneficiária, o morador com direito ao benefício pode entrar em contato pelos nossos canais digitais para solicitar o cadastramento. 
 

O cadastro é feito na Energisa? 
Não. O cadastro no CadÚnico deve ser feito junto ao CRAS. A Energisa apenas utiliza esses dados para conceder o benefício. 
 

O que é o Cadastro Único (CadÚnico)? 
É o sistema do Governo Federal que identifica famílias de baixa renda para acesso a programas sociais, como: Auxílio Brasil, Tarifa Social de Energia Elétrica, Desconto Social e Casa Verde e Amarela. 
 

Como me cadastrar no CRAS? 
1.    Acesse: mapa-social.cidadania.gov.br e busque por sua cidade ou bairro para encontrar o CRAS mais próximo de você.  

2.    Consulte a Prefeitura da sua cidade ou os canais oficiais para agendar o seu atendimento.  

3.    No dia do atendimento, é recomendado levar CPF e/ou documento de identidade com foto (RG, CNH ou outro). 

4.    Ao finalizar seu atendimento, seus dados serão registrados no sistema para que você receba benefícios como a Tarifa Social.  

Importante: O cadastro no CRAS/CadÚnico é responsabilidade do Governo Federal. A Energisa apenas utiliza essas informações para aplicar o desconto automaticamente, se o cliente tiver direito. 
 

Onde posso solicitar o Desconto Social? 
Não é necessário solicitar à Energisa. O Desconto Social é concedido automaticamente para quem está com o CadÚnico atualizado.

Caso precise corrigir ou atualizar dados na fatura, como alterar o titular da conta, você pode fazer isso pelos nossos canais digitais: 
•    Aplicativo Energisa On 
•    Agência Digital 
•    WhatsApp Gisa
 

Quem já está no CadÚnico precisa atualizar alguma informação? 
Sempre que houver mudança de endereço, renda ou membros da família, é importante atualizar os dados para garantir o benefício. 
 

Onde posso atualizar o CadÚnico? 
Procure o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), ou o órgão responsável pelo CadÚnico em sua cidade. 
 

Como consultar a última atualização do CadÚnico? 
A informação está disponível no comprovante de cadastro emitido pelo CRAS. Nele constam a data de cadastro e da última atualização. 
 

Como eu consigo o documento de cadastramento do CRAS?  
É muito simples! Você pode conseguir de forma digital. Veja como fazer: 

1.    Acesse o site: cadunico.dataprev.gov.br 
2.    Clique em “Entrar com gov.br”; 
3.    Faça login com seu CPF e senha do GOV.BR; 
4.    Na tela inicial, clique no botão “Comprovante de cadastro”; 

Pronto! Você pode baixar, imprimir ou compartilhar a folha resumo do CadÚnico.  
 

Clientes com instalação trifásica também têm direito ao desconto? 
Sim. Se a família atende aos requisitos para o Desconto Social e o consumo mensal for de até 120 kWh, o benefício também se aplica a instalações trifásicas.