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Como realizar a troca de titularidade de um imóvel

Antes de fazer a troca de titularidade de uma conta de energia você precisa conhecer os pré-requisitos, documentos e prazos:

PRÉ-REQUISITOS PARA SOLICITAÇÃO DA TROCA DE TITULARIDADE:​

  • Ser o titular interessado ou legalmente representado;
  • As faturas em aberto (vencidas e a vencer) da unidade consumidora, ou área de concessão da empresa, que forem de responsabilidade do solicitante, deverão ser quitadas previamente;
  • Se existir parcelamento em andamento na unidade consumidora, que seja de responsabilidade do solicitante, o parcelamento será transferido para titularidade do solicitante e as parcelas serão aplicadas dentro das faturas de energia;
  • Após a alteração da titularidade os seguintes itens do cadastro anterior serão cancelados: 
    - Débito Automático
    - Vencimento Especial
    - Seguros
    - Doações a Entidades
    - Domicílio de Entrega
    - Cadastramento Baixa Renda
    - Fatura por E-mail
    - Ca​​dastro cliente VIP
  • O cliente deverá manter contato com a Energisa para fazer novo cadastramento.

     

Para aprender a fazer a troca de titularidade pelo aplicativo Energisa ON, assista o vídeo e/ou siga o passo a passo:

 

Arquivo de vídeo

 

 

PASSO A PASSO PARA TROCA DE TITULARIDADE:

Para iniciar sua solicitação basta entrar no aplicativo Energisa ON, fazer o login e seguir as etapas abaixo:

1. Informe o número da Unidade Consumidora que deseja solicitar a titularidade:

 

 

2. Revise, edite e confirme os seus dados:

 

 

3. Escolha como você gostaria de ser faturado
Caso seja exibido essa informação durante sua solicitação é necessário escolher uma das opções abaixo:

 

 

  • Faturado pelo consumo
    Para escolher essa opção, você precisa ter acesso ao medidor do imóvel solicitado, podendo assim informar a leitura do medidor no ato de sua solicitação. A partir dessa informação é que será contabilizada o faturamento do imóvel.
  • Faturado pela média
    Escolhendo essa opção você está autorizando que o faturamento do imóvel seja realizado pela sua média de consumo dos últimos meses.

     

4.Tire uma foto "Self" seguindo as instruções:
 

 

5. Escolha qual documento você vai usar para validar sua solicitação (RG, CNH ou CIN):

 

 

6. Tire a foto do documento escolhido seguindo as instruções informadas (frente/verso):

 

7. Tire uma foto sua segurando o documento escolhido e informe os dados dodocumento:

 

 

8. Revise e confirme todos os dados informados em sua solicitação. Aguarde o prazo indicado no seu protocolo de atendimento.

 

Última atualização 18/11/2025

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