Solicitação negada - Instalação de Entrada de Energia Fora do Padrão
Nossa equipe esteve no imóvel para atender sua solicitação, mas verificamos que o padrão de entrada está fora das normas técnicas. Para que possamos dar continuidade ao seu pedido, é necessário que o padrão esteja regularizado. Lembramos que a responsabilidade pela construção do padrão é do titular da unidade consumidora. As normas técnicas estão disponíveis em nosso site: https://www.energisa.com.br/normas-tecnicas
Após realizar os ajustes necessários, solicite novamente o serviço através dos nossos canais digitais.
Conheça os nossos Canais Digitais:
Em caso de discordância, os canais institucionais da Energisa, inclusive a Ouvidoria, permanecem disponíveis.