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Comunidade

10/07/25 - 2 minutos de leitura

Número de identificação de clientes da Energisa passará por atualização

Objetivo é aumentar eficiência, transparência e a qualidade das informações utilizadas para gestão e operação do setor elétrico.

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Número de identificação de clientes da Energisa passará por atualização

Objetivo é aumentar eficiência, transparência e a qualidade das informações utilizadas para gestão e operação do setor elétrico.

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Até o próximo dia 31 de dezembro, todas as distribuidoras de energia deverão concluir a padronização dos números de identificação das unidades consumidoras, conforme determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) por meio da Resolução nº 1.095. A medida tem como principal objetivo unificar o formato e a estrutura desses números em todo o setor elétrico, facilitando a integração de sistemas, a análise de dados e a comunicação entre os agentes do setor. 

Com a mudança, o número de identificação da unidade consumidora passará a ser vinculado ao imóvel, e não mais ao titular da conta, garantindo mais segurança e confiabilidade nas trocas de informações entre as distribuidoras e os órgãos reguladores.

Essa padronização traz benefícios diretos para os clientes e para o setor como um todo. Entre eles, está a melhoria no processo de cadastramento no CadÚnico - Cadastro Único, feito pelas prefeituras municipais, para que famílias de baixa renda possam receber o benefício da Tarifa Social. Além disso, a atualização simplifica os atendimentos ao cliente e agiliza a resolução de demandas relacionadas ao fornecimento de energia.

Outro avanço importante é a eliminação de divergência nos cruzamentos de dados entre diferentes bancos de informações, promovendo uma prestação de serviços mais eficiente e permitindo o acompanhamento mais preciso do histórico dos consumidores. A padronização também contribui para a simplificação do processo de migração das unidades consumidoras que optarem pelo Ambiente de Contratação Livre, proporcionando mais flexibilidade e opções para os consumidores.

O novo número de identificação será exibido nas faturas a partir de 01/12/2025 e a atualização será feita de forma automática, sem necessidade de qualquer ação por parte dos clientes da Energisa. 

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