O projeto Conta Inteligente é uma iniciativa da Energisa em parceria com a ANEEL para desenvolvimento e experimentação de novas modalidades tarifárias e de faturamento para consumidores de baixa tensão. É um ambiente controlado e regulado que permite testar soluções inovadoras no setor elétrico. 

A Energisa, com apoio e incentivo da Aneel, desenvolveu o projeto Conta Inteligente para oferecer novas modalidades tarifárias que ofereçam mais controle, autonomia e previsibilidade aos consumidores, aproveitando as novas tecnologias disponíveis no setor elétrico. 

O Plano Pré-Pago é uma modalidade experimental do projeto Conta Inteligente onde o consumidor compra créditos de energia que são convertidos em kWh, acompanha o consumo em tempo real e recarrega quando quiser. É o modelo pré-pago já conhecido em serviços como telefonia e streaming, agora aplicado à energia elétrica.

Você compra créditos que são convertidos em kWh de energia elétrica. Conforme você consome energia, o saldo diminui. Você acompanha o seu saldo em tempo real pelo medidor, TLI (Terminal de Leitura Individual) ou pelo aplicativo Energisa ON, e faz novas recargas quando necessário.

•    Controle: Acompanhe o seu saldo de créditos em tempo real
•    Flexibilidade: Escolha quando e quanto crédito quer colocar a cada recarga
•    Liberdade: Você pode voltar ao plano convencional (pós-pago) a qualquer momento
•    Exclusividade: Disponível apenas para consumidores elegíveis em Energisa Sul-Sudeste, Energisa Paraíba e Energisa Tocantins.

Consumidores residenciais das localidades:

Energisa Sul-Sudeste
Assis
Bragança Paulista
Presidente Prudente

Energisa Paraíba
Campina Grande
Conde
João Pessoa
Lagoa Seca
Patos
Santa Luzia
Santa Rita

ETocantins
Araguacema
Dois Irmãos do Tocantins
Divinópolis do Tocantins
Marianópolis
Caseara
Tocantinia
Miracema do Tocantins
Lajeado
Barrolandia
Palmas
Cristalandia
Paraíso do Tocantins
Pium
Nova Rosalandia
Pugmil
Lagoa da Confusão
Monte Santo
Ponte Alta Tocantins
Monte do Carmo
Porto Nacional
Silvanopolis
Fatima
Brejinho de Nazaré
Vila Luzimangues
Taquaralto
Rio Sono
Aparecida do Rio Negro
Novo Acordo
Taquarussu do Porto

Não podem participar:

• Beneficiários da Tarifa Social;
• Clientes enquadrados na modalidade tarifária Horária Branca;
• Clientes com descontos tarifários relacionados à irrigação ou aquicultura;
• Unidades consumidoras (UC) do Grupo A optantes pela tarifa do Grupo B;
• Participantes do Sistema de Compensação de Energia Elétrica (SCEE);
• Clientes que participam de programas com cobranças adicionais na fatura (doações, seguros, serviços agregados);
• Clientes com contrato vigente de parcelamento de débitos com a distribuidora.

Você pode se inscrever através dos canais digitais da Energisa:

• App Energisa ON
• Agência Digital no site servicos.energisa.com.br
• Por televendas (quando contatado pela Energisa)
• Gisa (pelo WhatsApp oficial da Energisa: ETO (63) 992226664 EPB (83) 991355540 ESS (18) 991203365

As inscrições são gratuitas e por tempo limitado. O número de vagas é restrito.

• Você pode comprar créditos de energia pelos canais oficiais Energisa: no site servicos.energisa.com.br e pelo app EnergisaOn;
• O valor mínimo por recarga é de R$ 30,00 e o máximo é de R$ 500,00. Mas você pode fazer quantas recargas quiser, quando quiser;
• Após a escolha do valor desejado, será gerado um código e QRCode para pagamento via Pix;
• Não se preocupe, seus créditos entrarão automanticamente no medidor e você poderá acompanhar seu saldo nos canais digitais e no TLI (Terminal de Leitura Individual) que você recebeu junto do seu medidor.;
• Caso haja alguma falha na conexão no momento da recarga, você receberá um token para finalizar sua recarga manualmente pelo TLI.

Antes do seu saldo zerar, você receberá avisos pelo seu TLI (Terminal de Leitura Individual) e pelo se número de celular cadastrado na Energisa. Os avisos serão enviados quando o saldo estiver em 30kWh, 20kWh e 10kWh.

Caso não seja feita a recarga e o crédito acabe, a energia será suspensa até nova recarga. Para que não fique sem energia, você pode ativar um crédito emergencial digitando o código 811 no teclado do seu TLI. Automaticamente será inserido 10kWh em seu medidor, mas com um limite de potência apenas para consumo básico enquanto a nova recarga não é feita. 

Na próxima recarga, o valor desse crédito emergencial será descontado. 

Importante: Caso a energia acabe por falta de saldo, não é necessário acionar a Energisa. A energia volta automaticamente após a inserção de novos créditos.

 Sim. O Plano Pré-pago necessita de medidor específico desenvolvido para o projeto (medidor Hexing) e um TLI (Terminal de Leitura Interna) que ficará dentro no seu imóvel para acompanhamento do saldo em tempo real. A troca do medidor será agendada pela Energisa e não gera nenhum custo adicional.

O TLI é um Terminal de Leitura Individual que fica dentro da sua residência e permite que você acompanhe o saldo de créditos em tempo real, sem precisar ir até o medidor externo. O aparelho será entregue aos consumidores participantes do projeto no momento da troca do medidor, junto com um guia de uso.

Não há custos para participar nem para sair do projeto. 

Após a fase de inscrição, seleção de participantes e trocas de medidor, a previsão de início da aplicação do Plano Pré-pago é a partir  junho de 2026.
 

Até maio de 2026, mas não deixe para última hora, as vagas podem acabar antes desse prazo. Mantenha seus dados de contato atualizados para receber informações oficiais da Energisa sobre o projeto. Os interessados em participar do Pré-pag também terão acesso à uma área online de gestão nos canais digitais da Energisa (App Energisa ON e Agência Digital), onde poderão acompanhar mais informações sobre os próximos passos.

Os consumidores podem aproveitar o Plano Pré por até 12 meses ou caso solicitem a saída do projeto ao longo desse período. 

Não. O Plano Pré faz parte do projeto Conta Inteligente da Energisa, que busca experimentar novos modelos de tarifa e faturamento da energia elétrica. Após a experimentação de 12 meses, a Energisa, junto com a Aneel e a Abradee, seguirão os estudos para avaliar a possibilidade de expandir o projeto por mais tempo e para outras regiões do país. 

No momento, o Plano Pré-Pago é uma modalidade exclusiva da Energisa Paraíba, Tocantins e Sul-Sudeste, válida apenas para consumidores selecionados nas localidades:

Energisa Sul-Sudeste
Assis
Bragança Paulista
Presidente Prudente

Energisa Paraíba
Campina Grande
Conde
João Pessoa
Lagoa Seca
Patos
Santa Luzia
Santa Rita

Energisa Tocantins
Araguacema
Dois Irmãos do Tocantins
Divinópolis do Tocantins
Marianópolis
Caseara
Tocantinia
Miracema do Tocantins
Lajeado
Barrolandia
Palmas
Cristalandia
Paraíso do Tocantins
Pium
Nova Rosalandia
Pugmil
Lagoa da Confusão
Monte Santo
Ponte Alta Tocantins
Monte do Carmo
Porto Nacional
Silvanopolis
Fatima
Brejinho de Nazaré
Vila Luzimangues
Taquaralto
Rio Sono
Aparecida do Rio Negro
Novo Acordo
Taquarussu do Porto

Sim, é importante manter seus dados atualizados, pois novas comunicações específicas do projeto serão enviadas durante sua participação.