Como ter a aprovação do titular para gerenciar o imóvel
Última atualização 30/01/2026
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Resolva as questões do seu dia a dia:
Para gerenciar um imóvel do qual não é titular, o usuário deve solicitar o gerenciamento através do aplicativo Energisa ON ou da Agência Digital.
Siga o passo a passo para solicitar gerenciamento de um imóvel ⬇️
1. Acesse servicos.energisa.com.br;
2. Informe o código do cliente no campo indicado;
3. Na próxima tela, informe seu CPF ou CNPJ e toque em “Avançar”;
4. Em seguida, informe o seu nome completo e telefone com DDD;
5. Aceite os termos de uso e política de privacidade dos canais digitais Energisa e toque em “Solicitar Permissão do Titular”;
6. Logo após, você verá uma tela de confirmação e o titular receberá uma notificação com o link para a aprovação do acesso;
7. Após a autorização do titular, você terá acesso às faturas do imóvel, para isso basta fazer o login na Agência Digital ou no Energisa ON.
Saiba por que essa medida é importante.
Caso queira receber a próxima conta de luz em seu nome, você pode solicitar a Troca de Titularidade através dos nossos canais digitais.
Atenção!
Pensando na segurança dos seus dados, adotamos um sistema de autenticação mais seguro, via código de acesso. O código de acesso poderá ser enviado por SMS, WhatsApp ou e-mail a partir dos seus dados cadastrais.
Caso não esteja com acesso a sinal telefônico, selecione um contato que deseja e na página seguinte escolha “receber de outras formas” para enviarmos via e-mail (caso tenha cadastrado) ou WhatsApp.
Se você não possui mais o telefone vinculado à conta, poderá solicitar a recuperação de acesso, clicando em “não tenho mais acesso a nenhum desses números”.
Última atualização 30/01/2026
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