Se você é uma dessas pessoas, saiba que não é preciso pedir a segunda via para pagar contas em atraso e nem se deslocar para emitir esse documento. Utilize o talão que o leiturista deixa mensalmente na sua residência. Se o pagamento for feito após o vencimento, a multa será cobrada na próxima fatura. 

Mas se você perdeu o talão, o serviço está disponível na Gisa, a atendente virtual por Whatsapp da Energisa. 

Utilizar o canal é muito fácil. Basta salvar o contato da Gisa no seu celular (verifique o número do seu Estado no site) e mandar um olá. Para acessar a opção de segunda via, digite 1. Então, é só informar o número da sua unidade consumidora que a Gisa vai gerar a sua conta em PDF. 

Você também pode pedir à Gisa para religar sua energisa, parcelar seus débitos, informar falta de energia e outros serviços. 

Confira a lista de serviços disponíveis pelo Whatsapp: 

1. Segunda Via
2. Religação
3. Ver contas abertas
4. Mudança de titularidade
5. Parcelamento
6. Ligação Nova
7. Informar falta de energia
8. Outros assuntos