O aumento da incidência de descargas elétricas em Mato Grosso tem aumentado a necessidade em investimentos para deixar a rede elétrica cada vez mais preparada para impactos climáticos. Além das ações preventivas, como podas no entorno das estruturas de energia, a Energisa tem realizado investimentos estratégicos em regiões com alta concentração de raios. Em Canarana, por exemplo, foram investidos R$ 300 mil em apenas uma região, que abrange a oito mil imóveis, entre comerciais e residenciais. 

Em 2021, só em Mato Grosso foram 18,5 milhões de raios, 35% a mais do que no ano anterior. De acordo com o coordenador do Grupo de Eletricidade Atmosféricas do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (Inpe), Osmar Pinto Júnior, os raios devem aumentar de 77,8 milhões para 100 milhões no país, que já lidera o ranking de países com incidências de descargas. Em entrevista à Agência Brasil, o especialista afirmou que as mudanças climáticas influenciam esse fenômeno, uma vez que “tempestades e raios aumentam devido à umidade do ar e altas temperaturas”. Além disso, acrescentou que a incidência fica ainda maior durante a primavera e o verão, temporada que é mais propícia para esse tipo de fenômeno.

O coordenador de operações da Energisa Mato Grosso, Vinicius Marques, explica que o exemplo de Canarana é importante porque só no município foram registrados em 2021 mais de duas mil descargas atmosféricas. “É muito importante ressaltar que o sistema de redes elétricas na maior parte do mundo é aéreo, por causa do custo mais baixo de implantação para os consumidores. Ou seja, sempre vamos ter o impacto de quedas de raios nessas instalações. No entanto, é muito relevante ter o investimento em equipamentos que absorvam e minimizem os efeitos dos raios, evitando quedas de energia, agindo de forma estratégica”, ressaltou Vinicius. No estado todo, foram investidos R$ 400 milhões em obras na rede elétrica.

Outro ponto também investido pela concessionária foi a inserção de religadores, que são equipamentos responsáveis em setorizar as áreas atendidas por redes elétricas, favorecendo o restabelecimento da energia. “Os religadores agem dividindo as regiões atendidas pelas nossas redes, o que deixam os trechos de distribuições mais curtos. Assim, quando uma dessas partes for atingida, a quantidade de unidades consumidoras (UCs) impactadas são menores”, explica o coordenador.

Dados do painel de monitoramento do clima contratado para dar suporte ao trabalho da Energisa, mostram que Mato Grosso teve só no ano passado, mais de 18,5 milhões de quedas de raios. O aumento foi de quase 40% em relação a 2020, que teve mais de 13,3 milhões de descargas elétricas. De acordo com o mapeamento, o aumento na incidência é resultado do choque de massas de ar quente com a umidade, principalmente entre os meses de setembro e novembro, quando todo o estado foi impactado por temporais, com a queda de mais mil postes por ventanias.  

O acompanhamento do clima é usado pela Energisa como apoio nas ações de operação, prevendo, por exemplo, se há necessidade de estar em atenção em um período de forte instabilidade, como vem ocorrendo desde o fim do ano na região do Araguaia. Em dezembro, uma forte chuva isolou algumas propriedades da região de Canarana e Santa Terezinha. As estradas viraram rios, o que impediu o atendimento rápido aos moradores. E neste mês a MT-427 vem sendo interditada por causa da cheia do rio Culuene. A estrada liga Canarana a Gaúcha do Norte.

“Em todos os momentos a nossa primeira preocupação é a segurança. Tanto dos clientes, como dos nossos colaboradores. Por isso, sempre utilizamos estratégias para atender as demandas o mais breve possível e, ainda assim, manter as equipes seguras”, explica José Nelson Quadrado Junior, gerente de operações da Energisa em Mato Grosso. Ainda no Araguaia, as equipes têm encontrado dificuldade também entre os municípios Novo Santo Antonio e Serra Nova Dourada. As estradas estão com trechos de atoleiro e só estão passando veículos com o motor chamado de traçado, o seja, tração nas quatro rodas. “As viaturas da Energisa têm inclusive apoiado motoristas que ficam presos nessa região”, destacou José Nelson.  

Paranatinga e Marcelândia também preocupam

A Energisa também está monitorando a situação em Marcelândia, no Norte do estado, e Paranatinga, no Sudeste. Em Marcelândia as equipes estão enfrentando áreas de alagamento para chegar a regiões que precisam de reparo na rede (vídeo em anexo). “Hoje, por exemplo, um dos nossos focos é Paranatinga que está em estado de emergência. E é muito importante que a população siga as orientações de segurança. Se tiver raio, se proteja, não fique exposto e não tente fazer reparos em redes elétricas. Além disso, em caso de tempestades, retire todos os aparelhos eletrônicos das tomadas e evite contato com objetos de estrutura metálica que estejam ligados à eletricidade, como fogões, geladeiras e torneiras. Além disso, vendo algum cabo partido, saia de perto e nos acione, indicando para os nossos operadores que há risco a vida, que vamos atender como prioridade ”, afirma o gerente. 

Em caso de urgência, entre em contato a Energisa pelo aplicativo Energisa On, pelo site www.energisa.com.br, pelo Call Center 0800 646 4196 ou pela Gisa (65) 99999-7974.

Quase 250 mil famílias que vivem em áreas rurais de Mato Grosso têm à disposição um calendário com todos os dados e o passo-a-passo para controle e acompanhamento da conta de luz. No campo, a medição é feita de forma diferente do que na cidade. De acordo com a resolução da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), as distribuidoras de energia do país têm a permissão para fazer a leitura do consumo desses clientes a cada três meses. Isso acontece porque as distâncias entre consumidores nestas áreas são muito maiores, em especial em Mato Grosso, um estado que no tamanho se compara a muitos países.  

Mas com o calendário rural, o cliente aprende a fazer a própria leitura de forma simples, prática e segura. “Nós incentivamos essa prática para que o consumidor tenha o controle dos seus gastos. Ele não precisa de contato direto com o medidor. Basta que o consumidor visualize e anote corretamente os números disponíveis no visor do medidor e repasse essas informações para a gente, por meio de um dos canais de atendimento da empresa”, explica o gerente de serviços comerciais Murilo Marigo.

O calendário rural já está sendo entregue às famílias pelos leituristas no momento da medição e enviado via e-mail para os clientes que tem o endereço eletrônico cadastrado. Além disso, também está disponível nas agências de atendimento, site da Energisa (energisa.com.br) e ainda pode ser enviado via aplicativo Energisa ON e pelo WhatsApp de atendimento digital da empresa (Gisa), no (65) 99999-7974.

A Energisa deve realizar em 2022 um investimento de R$ 87 milhões no polo regional de Rondonópolis, em Mato Grosso. O dinheiro será usado para ampliar a capacidade de distribuição de energia, deixando a rede na região cada vez mais robusta e pronta para o crescimento econômico e dos bairros. As informações foram repassadas a vereadores e representantes da prefeitura, que participaram de uma visita técnica à subestação central da cidade. A subestação passou recentemente por um investimento de R$ 10 milhões em obras de melhorias, entregues em outubro. Além do centro, outros bairros no entorno também foram beneficiados com a ampliação da potência. 

"Essa visita é importante porque pudemos mostrar para os vereadores, para a prefeitura, os investimentos feitos. A Energisa garante com essa obra que a cidade esteja preparada para o crescimento. São 45 mil novos imóveis que podem ser atendidos. Além disso, nós estamos aqui para dizer que estamos atentos às reivindicações da população, dialogando e sendo parceiros em futuros projetos", explica Amaury Damiance, diretor técnico e comercial da Energisa em Mato Grosso. 

De acordo com o IBGE, a maior parte dos 240 mil habitantes está na região central do município, que também recebeu três novos alimentadores de energia. Os equipamentos possibilitam a divisão das cargas, aumentando a flexibilidade e a capacidade de atendimento aos clientes. 

“Para exemplificar, é como se a cidade fosse uma grande casa, que tem um disjuntor central. Imagine você ir aumentando essa casa, fazendo novos quartos, salas. Lógico que para isso, são necessários novos disjuntores para atender e deixar a rede mais segura. Além disso, se você tiver que trocar um chuveiro, você desliga só parte da casa. E é mais ou menos isso que estamos fazendo na cidade. Criando soluções para que, se houver necessidade, cada vez menos pessoas sejam impactadas por uma eventual interrupção”, comenta Murilo Marigo, gerente de serviços comerciais na Energisa em Mato Grosso. 

Dentre os presentes, estavam os vereadores Adonias Fernandes (MDB) e Dr. Jonas Rodrigues (SD), que afirmaram ter a certeza de que novas parcerias virão. “Estou muito feliz de ver o grande investimento que a Energisa fez para atender a população da nossa cidade. Tanto do perímetro urbano, quanto da zona rural”, afirmou Adonias. Para Dr. Jonas, essa obra foi um avanço significativo para que as pessoas possam ter uma energia de melhor qualidade na sua região. “Parabéns à Energisa, parabéns aos investimentos que estão sendo feitos em Rondonópolis e, com certeza, esse é o caminho”, disse Dr Jonas.  

Três anos sem acidente com afastamento de colaboradores  

Além de melhorias de infraestrutura, o polo regional de Rondonópolis também celebra o marco de três anos sem acidentes. Esse polo é responsável por atender mais de 240 mil clientes, sendo casas, indústria e comércio em 19 cidades.  

Rondonópolis foi uma das cidades mais impactadas pelos temporais em 2021, fazendo com que as equipes trabalhassem em sistema de contingência, embaixo de chuva e enfrentando ventos fortes. “O preparo das equipes e comprometimento de cada um faz com que a gente enfrente os desafios e comemore dias como esse”, diz José Nelson Quadrado Júnior, gerente de operação da Energisa em Mato Grosso. 

As equipes recebem orientações constantemente para que o trabalho seja realizado de forma segura. São mais de 250 cursos, presenciais e on-line. Além disso, há inspeções em campo para garantir a qualidade do serviço prestado.  

“Esse é um dia que merece ser celebrado, pois um dos nossos principais valores é a vida, é a cuidado com as pessoas. São três anos sem acidente, um marco que, para gente, é de extrema importância”, afirma José Nelson. 

O diretor-presidente da Energisa em Mato Grosso, Riberto José Barbanera, está entre os nomes homenageados pelo Prêmio LÍDERES do Brasil 2021, promovido pelo LIDE Grupo de Líderes Empresariais. O Lide une os principais gestores em diversos países, com 23 frentes de atuação. O grupo tem o objetivo de incentivar o desenvolvimento econômico e social e fazer a integração entra as empresas e entidades públicas e privadas.

“Nesta premiação, são reconhecidos nacionalmente os líderes que desenvolvem um trabalho com o compromisso de desenvolver um país melhor, com ênfase no talento, na competência e no comprometimento dos líderes do Brasil, para fazer um país melhor e mais competitivo. É importante dizer que todos os participantes da cerimônia atendendo as normas de saúde e segurança, apresentaram certidões de vacinação contra a covid-19 e teste de PCR para estar no evento”, destacou Evandro César Alexandre do Santos, presidente do Lide Mato Grosso. 

Riberto Barbanera foi eleito o líder regional pela LIDE Mato Grosso. O diretor-presidente da Energisa Mato Grosso tem trinta e oito anos de experiência profissional no setor elétrico brasileiro, atuando em construção, operação, manutenção, gestão de serviços técnicos e comerciais. Atuou na construção das Usinas de Porto Primavera, Rosana, Taquaruçu e Três Irmãos no estado de São Paulo e também na construção de várias subestações e linhas de transmissão. 

Na distribuição de energia, iniciou a carreira como eletricista, onde fez carreira atuando em transformações de processos e sistemas, buscando melhorar os níveis de eficiência, na introdução da gestão por indicadores de qualidade dos serviços, além da constante atualização dos aspectos regulatórios do setor. Atualmente é diretor-presidente da Energisa Mato Grosso, a maior das onze unidades do grupo Energisa espalhadas pelo país. São possui 2.600 colaboradores diretos e mais de mil indiretos, maior empregadora do estado. 

“Participar do desenvolvimento do Estado e levar qualidade de vida para as pessoas é um dos principais pontos do nosso trabalho na Energisa. Receber esse prêmio é uma alegria e um privilégio, por saber que é resultado de muito esforço e dedicação de todas as nossas equipes, para fazer diferença na vida de cada colaborador e de cada cliente”, afirma Riberto.

O norte de Mato Grosso fecha 2021 com R$ 231,6 milhões em investimentos na rede elétrica pela Energisa. O plano de investimento reforça a preparação da empresa para o constante crescimento da região, impulsionada pelo agronegócio. A última obra entregue foi em Sinop, que é a quarta maior cidade do estado de Mato Grosso e que, segundo dados do IBGE, é um dos municípios com o maior valor de produção agrícola em todo o Brasil, R$ 5,3 bilhões em 2020 – com destaque da produção de milho, soja e algodão herbáceo. A Energisa investiu R$ 7,2 milhões na inclusão de um novo transformador para atender a população, aumentando em 55% a capacidade de potência da subestação. Além disso, foram construídos quatro novos alimentadores, que são redes de média tensão responsáveis por transmitir a potência elétrica de um circuito para outro. De acordo com o gerente de operações da empresa, José Nelson Quadrado Júnior, as obras dão mais estabilidade para o sistema elétrico da cidade de Sinop e ainda reduzem o impacto em situações de interferências externas na rede elétrica, como fortes chuvas.

“A região de Sinop foi a mais afetada por temporais desde setembro, com quedas de poste e quedas de raios. E vai continuar assim, já que a região tem grandes lavouras, onde o vento corre sem barreiras, ganhando ainda mais força. Por isso, a gente está criando mecanismo para que na ocorrência de danos gerados por tempestades, que a região afetada por falta de luz, seja cada vez menor”, reforçou José Nelson.

A Energisa também finalizou neste segundo semestre, melhorias em duas subestações do município de Sorriso. Foram investidos cerca de R$ 12 milhões para ampliar a capacidade de atendimento e melhorar a qualidade do fornecimento de energia para a região. Na subestação central, foi instalado um novo transformador com o dobro da capacidade do que já existe. Outra parte do investimento foi designada para a subestação rural do município. Dentro do cronograma da empresa, está previsto que serão investidos mais de meio bilhão de reais até o mês de dezembro em todo o estado.

Mais R$ 103,6 milhões para o norte em 2022

Para 2022, a previsão de investimento da companhia no norte do estado é de R$ 103,6 milhões distribuídos em manutenção nas linhas de distribuição e subestações da região. O gerente de operações destaca que quando a Energisa passou a trabalhar no estado, havia regiões com linhas de até mil quilômetros de extensão e que tinham o fornecimento interrompido em todo trecho, se houvesse algum problema. “A Energisa segue um planejamento de melhorias focado em contribuir para que a energia chegue para a sociedade, trazendo desenvolvimento e oportunidades. Sinop é uma das cidades que se destaca em âmbito nacional por conta da agropecuária. Entendendo essa importância, nós investimos no município para que o crescimento seja realizado de forma eficaz”, acrescenta o gerente de operações da Energisa.

Desde o início da primavera deste ano, em setembro, Mato Grosso tem sido impactado pelos temporais. Segundo dados do Instituto Nacional de Meteorologia, de janeiro a novembro deste ano, foram registrados mais de 14,9 milhões de raios no estado. Número que é bem maior em relação ao ano passado. Para se ter uma ideia, em 2020, nesse mesmo período, foram contabilizadas 9,7 milhões de descargas elétricas.

O sistema de monitoramento climático dá apoio a operação da Energisa em Mato Grosso. As regiões norte e sul do estado foram as mais impactadas nesse período. Mesmo local onde estão as regionais de Sinop e Rondonópolis da Energisa, que atendem mais de 500 mil unidades consumidoras, o que equivale 36% dos clientes de todo o estado.

De acordo com o gerente de operações da Energisa, José Nelson Quadrado Júnior, todas as equipes de campo estão reforçadas, com a contratação direta de pessoal e de empresas de apoio. “Em cidades como Rondonópolis e Itiquira, além das incidências de raios, os temporais também vieram acompanhados por ventos de mais de 70km/h. Nesse cenário, passam a ser frequentes casos de queda de árvore, objetos lançados sobre as redes, rompimento dos cabos de energia e impactos nas estruturas de postes. Por isso continuamos em alerta”, explicou o gerente.

Por causa do alerta de novos temporais nos próximos dias, as equipes de campo também já estão preparadas para trabalhar nesses momentos de contingência. Esse plano define as responsabilidades de cada área, orientando os colaboradores para que o atendimento seja realizado de forma ágil e segura. O tempo de atendimento é maior em regiões rurais onde são necessários até mesmo tratores para acessar áreas onde caminhões, carros e as viaturas de atendimento emergencial atolam, como em regiões de plantio encharcadas nesta época.

Podas são essenciais

Por causa da volta da chuva, a vistoria e poda da vegetação são essenciais. O gerente de construção, manutenção e distribuição da Energisa, Marcelo Pazoti, explica que a companhia faz podas preventivas quando os galhos estão próximos a fios. No entanto, ele pede o apoio da população e das prefeituras, responsáveis pelo serviço preventivo.

“A gente vê em algumas cidades o plantio até mesmo de palmeiras imperiais e mangueiras embaixo da fiação. Essas espécies não são adequadas nestas regiões. Além do risco de interrupção no fornecimento por galhos que batem nos fios, há também uma questão de segurança para evitar choques, destacou Marcelo. O gerente esclarece também que é preciso fazer a poda da planta antes de chegar à rede elétrica. “Nós seguimos normas técnicas definidas por regulação. É muito importante que a população entenda que em caso de necessidade de atendimento, é importante que os clientes entre em contato com a Energisa pelos canais oficiais”, explica Marcelo.

• Call Center: 0800 6464 196
• Site: www.energisa.com.br
• WhatsApp (Gisa): (65) 99999 7974
• Aplicativo Energisa On 

O Instituto Ciranda, projeto realizado em Mato Grosso, está desenvolvendo um trabalho que oferece cursos de músicas para alunos surdos no Centro Estadual de Atendimento e Apoio ao Deficiente Auditivo (CEAADA).

As aulas tiveram início na pandemia, de forma on-line atendendo jovens e adultos. Nessa turma, eram atendidos alunos até de fora da cidade. Porém, com a volta presencial das aulas presenciais, o Instituto uniu forças com o CEAADA levando até a escola professor, intérprete e instrumentos para poder atender os alunos. Atualmente, são atendidos 23 alunos com a faixa etária entre 9 e 12 anos, que são acompanhados pelas professoras da escola, uma professora de música e uma intérprete de língua de sinais.

De acordo com Jill Margarete, professora licenciada em música e mestranda em estudos de cultura contemporânea, essas aulas exigem bastante concentração e memorização. E como a aula prende a atenção, os alunos conseguem desenvolver o cognitivo e a coordenação motora. “Eu busquei trazer pedagogos que trabalhassem muito a questão do corpo e movimento para que eles sintam, já que não escutam. Trabalho com atividades lúdicas e de imitação para que eles sintam, reproduzam e aprendam os formatos musicais com figuras simples” diz Jill.

João Lucas, de 16 anos, é um dos alunos do projeto. “Estou participando da aula de música para surdos do Instituto e achei muito bom. Quero voltar mais vezes para participar das aulas e vivenciar isso. Observar a professora me faz aprender muito”, comentou. Maysa Feleiro, intérprete de libras, explica que “mesmo com a falta da audição, tem pelo menos o visual que é mais aguçado. E, apesar de não ouvirem a música, eles conseguem sentir”.

Para Luciene Bená, pedagoga da escola, essas aulas fazem muita diferença para as outras disciplinas. “O aprendizado dos alunos não é de imediato, mas quando eles conseguem ter contato com a música e sentir a vibração, é possível ver como eles são capazes de desenvolver a musicalidade”, explica Luciene.

Concertos com audiodescrição

Outro projeto realizado pelo Instituto é a audiodescrição para cegos durantes os concertos. Ou seja, um profissional da área descreve em palavras as imagens que estão acontecendo no momento para os deficientes visuais que estão na plateia. “Assim, eles conseguem ouvir e criar a imagem em tempo real, acompanhando de perto o espetáculo”, ressaltou o coordenador executivo, Deivis Teixeira.

Para Mariana Ferreira, que possui baixa visão, participar do evento foi uma experiência única. “Eu nunca tinha presenciado aqui no estado de Mato Grosso, um projeto tão maravilhoso com audiodescrição. Foi muito importante, principalmente na descrição do que estava acontecendo no palco. Eu pude acompanhar meus filhos. A audiodescrição foi perfeita pra gente poder entender o que está no palco e o que está acontecendo. As pessoas de baixa visão podem sentir de verdade o que está acontecendo ali. Amei”, contou Mariana.

Como participar das aulas

A Energisa é um dos patrocinadores do projeto, que também oferece aulas de violino, viola, violoncelo, contrabaixo, flauta transversal, clarineta, oboé, fagote, trompa, trompete, trombone, bombardino, tuba, percussão, coral e musicalização infantil. “A Energisa tem trabalhado para estar perto da sociedade e participar do desenvolvimento dela. Poder incentivar a musicalização e poder oferecer oportunidades para esses alunos é um investimento no futuro do nosso estado”, comenta Ana Carolina Ribas, gerente de Gestão e Projetos da Energisa.

“Nesses 18 anos, a gente viu de muito perto a importância das parcerias, da compreensão das pessoas e, por extensão, das instituições. Em olhar para esse trabalho e ver que é algo que tem real impacto e querer estar junto. O Instituto Ciranda se sente muito honrado por ter a parceria da Energisa. Especialmente pela proximidade que vem sendo construída”, afirma o maestro Murilo Alves.

Além das aulas, o Instituto também oferece um apoio social para as crianças. Deivis explica que, em muitos momentos, a realidade desafiadora faz com que preocupações podem atrapalhar o aprendizado dos alunos. “A gente procura ter esse olhar lá da realidade de onde ele vive, pra gente conseguir potencializar tudo o que for possível nos momentos das aulas e pra que de fato ele aprenda”, afirma o coordenador Executivo.

Crianças e jovens surdos que desejam participar das aulas também podem participar mesmo que não sejam alunos do CEAADA. Basta os responsáveis procurar o Instituto Ciranda para poder ajustar com a escola o atendimento pelo telefone: (65) 3623-1239.

A Energisa Mato Grosso se junta aos apoiadores da 3ª Expedição Araguaia para levar uma série de serviços aos moradores de Santa Cruz do Xingu, São José do Xingu, Santa Terezinha, Luciara, São Félix do Araguaia e Cocalinho, respectivamente. O trabalho desenvolvido pelo Tribunal de Justiça de Mato Grosso leva serviços de saúde, cidadania, justiça e estimula a consciência ambiental. As visitas nas cidades iniciaram no dia 18 de novembro e se encerram no dia 03 de dezembro.

Neste ano, além da região do Araguaia, o trabalho também será feito para a população indígena que vive no Parque Nacional Indígena do Xingu. “Um dos valores da Energisa é que as pessoas são a nossa maior energia. Então, temos que trabalhar pelo desenvolvimento e bem-estar de todas elas. Apoiar um projeto tão importante quanto a Expedição, é investir na qualidade de vida das pessoas atendidas”, diz Ana Carolina Ribas, gerente de gestão e projetos na Energisa. 

Os atendimentos nos locais oferecerão a opção de fazer o registro tardio, resolução de conflitos sociais, consultas médicas, como as oftalmológicas, tratamento odontológico, e vacinas. Já a Energisa vai repartir informações sobre como economizar energia e de segurança, oferecer planos de negociação, tirar dúvidas quanto a conta e a inscrição na Tarifa Social de Energia (que dá desconto de até 65% na conta) e na Tarifa Rural (com desconto de até 40%), além de fazer a troca de graça de lâmpadas incandescentes e fluorescentes por de LED, que são mais econômicas. 

A Energisa ampliou o prazo para clientes que estão com as contas de luz em atraso e desejam aproveitar os pagamentos e os benefícios de dezembro para organizar a vida financeira. Só em outubro, mais de dez mil clientes negociaram as dívidas com a concessionária. 

Para os interessados, os pagamentos podem ser feitos em 24 vezes no cartão ou em até 12 vezes na fatura por todos os clientes. Ou seja, por clientes residenciais, rurais, comerciais e industriais. Basta entrar em contato com os canais de atendimento ou ir até uma agência presencial com CPF e RG em mãos. A partir daí, a empresa irá analisar a situação de cada cliente e disponibilizará o melhor cenário de negociação possível. “Nenhuma concessionária fez um plano mais forte como esse, com o parcelamento da dívida em até dois anos. É um jeito de apoiar os clientes. As nossas condições são elaboradas de uma forma que pode caber no bolso de cada um. E se ainda assim uma família precisar de ajuda, a gente tá aqui pra ajudar”, afirma Murilo Marigo, gerente de serviços comerciais.

É possível negociar sem sair de casa

Os clientes podem optar por negociar sem precisar sair de casa. Nesse caso, uma das opções é entrar em contato pela Gisa, atendimento realizado pelo WhatsApp, e iniciar a conversa escrevendo a palavra ”Parcelamento”. Outra opção é utilizar o APP Energisa On, clicando no ícone Parcelamento. 

Conta de luz mais barata

Os clientes que estão cadastrados para receber os descontos da Tarifa Rural devem atualizar os seus dados até dia 30 de novembro para não perder o benefício. Os descontos vão de 10% a 40% no valor da conta de energia, dependendo da atividade rural realizada na unidade consumidora. O recadastramento também pode ser feito on-line pelos canais digitais da Energisa:

WhatsApp (Gisa): (65) 99999-7974

Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)

Site: energisa.com.br  

Call Center: 0800 646 4196