Até o fim de 2022, o município de Porto Velho terá recebido cerca de R$ 584 milhões em investimentos da Energisa para novas ligações, expansão e modernização da rede elétrica. Os investimentos começaram em outubro de 2018, quando a empresa assumiu a concessão. Só este ano, serão mais de R$ 104 milhões. As iniciativas já passaram por várias fases, de ações emergenciais a grandes obras de infraestrutura, passando por projetos para ampliar o acesso à energia e melhorar a experiência do cliente. 

Segundo André Theobald, diretor presidente da concessionária, os primeiros três anos foram focados na transformação da infraestrutura energética, para melhorar a qualidade e a confiabilidade no sistema. “Os projetos de 2022 serão uma nova fase para resolver problemas históricos e ampliar a oferta de energia”, afirma, frisando que, em todo estado, serão R$ 742 milhões, metade dos quais destinados à expansão e novas ligações. 

Manutenção preventiva 

Uma das principais frentes de atuação da Energisa são as manutenções preventivas, também chamadas de desligamentos programados porque parte dos serviços, como podas e trocas de equipamentos, por segurança, precisam ser feitos com a rede desligada. 

Em 2021, foram 630 manutenções preventivas realizadas em Porto Velho que resultaram na melhoria de 42% da qualidade de energia, comparando os indicadores de 2021 com 2019, e nove horas a mais de energia disponível. Os índices estão dentro das metal da Aneel, órgão regulador do setor, que estabelece parâmetros de qualidade. 

O diretor frisa que episódios de falta de energia podem ocorrer, provocadas por fatores climáticos, acidentes de trânsito e até intervenções indevidas na rede. A modernização do sistema, o aumento no número das equipes e as manutenções preventivas contribuem para que o fornecimento seja retomado no menor tempo possível, atingindo o menor número de clientes. 

“Nas áreas urbanas, onde há grandes concentrações de clientes, tecnologia e automatização das redes possibilita que façamos manobras para reduzir o impacto das ocorrências. Mas para o interior, o acesso as localidades ainda é um desafio, mas aumentamos o número de equipes, temos uma frota mais adequada para a realidade do nosso estado”, explica.

Investimentos no dia a dia dos clientes

Os recursos investidos no município também têm como foco a economia de energia através do Programa de Eficiência Energética, regulado pela Aneel. Em seis ruas da cidade também é possível ver a atuação da Energisa contribuindo com o poder público, responsável pela gestão da iluminação pública, para a economia de energia. A troca de mais de 1749 lâmpadas pelo modelo LED, realizado em 2020 e em 2022, proporcionaram a redução de 1.335 MWh por ano.

Até o fim de 2022, o município de São Miguel do Guaporé terá recebido cerca de R$ 56 milhões em investimentos da Energisa para novas ligações, expansão e modernização da rede elétrica. Os investimentos começaram em outubro de 2018, quando a empresa assumiu a concessão. Só este ano, serão mais de R$ 6 milhões. As iniciativas já passaram por várias fases, de ações emergenciais a grandes obras de infraestrutura, passando por projetos para ampliar o acesso à energia e melhorar a experiência do cliente. 

Segundo André Theobald, diretor presidente da concessionária, os primeiros três anos foram focados na transformação da infraestrutura energética, para melhorar a qualidade e a confiabilidade no sistema. “Os projetos de 2022 serão uma nova fase para resolver problemas históricos e ampliar a oferta de energia”, afirma, frisando que, em todo estado, serão R$ 742 milhões, metade dos quais destinados à expansão e novas ligações. 

Manutenção preventiva 

Uma das principais frentes de atuação da Energisa são as manutenções preventivas, também chamadas de desligamentos programados porque parte dos serviços, como podas e trocas de equipamentos, por segurança, precisam ser feitos com a rede desligada. 

Em 2021, foram 63 manutenções preventivas realizadas em São Miguel do Guaporé que resultaram na melhoria de 56% da qualidade de energia, comparando os indicadores de 2021 com 2019, e 14 horas a mais de energia disponível. Os índices estão dentro das metal da Aneel, órgão regulador do setor, que estabelece parâmetros de qualidade. 

O diretor frisa que episódios de falta de energia podem ocorrer, provocadas por fatores climáticos, acidentes de trânsito e até intervenções indevidas na rede. A modernização do sistema, o aumento no número das equipes e as manutenções preventivas contribuem para que o fornecimento seja retomado no menor tempo possível, atingindo o menor número de clientes. 

“Nas áreas urbanas, onde há grandes concentrações de clientes, tecnologia e automatização das redes possibilita que façamos manobras para reduzir o impacto das ocorrências. Mas para o interior, o acesso as localidades ainda é um desafio, mas aumentamos o número de equipes, temos uma frota mais adequada para a realidade do nosso estado”, explica.

Até o fim de 2022, o município de Teixeirópolis terá recebido cerca de R$ 5 milhões em investimentos da Energisa para novas ligações, expansão e modernização da rede elétrica. Os investimentos começaram em outubro de 2018, quando a empresa assumiu a concessão. Só este ano, serão mais de R$ 3 milhões. As iniciativas já passaram por várias fases, de ações emergenciais a grandes obras de infraestrutura, passando por projetos para ampliar o acesso à energia e melhorar a experiência do cliente. 

Segundo André Theobald, diretor presidente da concessionária, os primeiros três anos foram focados na transformação da infraestrutura energética, para melhorar a qualidade e a confiabilidade no sistema. “Os projetos de 2022 serão uma nova fase para resolver problemas históricos e ampliar a oferta de energia”, afirma, frisando que, em todo estado, serão R$ 742 milhões, metade dos quais destinados à expansão e novas ligações. 

Manutenção preventiva 

Uma das principais frentes de atuação da Energisa são as manutenções preventivas, também chamadas de desligamentos programados porque parte dos serviços, como podas e trocas de equipamentos, por segurança, precisam ser feitos com a rede desligada. 

Em 2021, foram 30 manutenções preventivas realizadas em Teixeirópolis que resultaram na melhoria de 36% da qualidade de energia, comparando os indicadores de 2021 com 2019. Os índices estão dentro das metal da Aneel, órgão regulador do setor, que estabelece parâmetros de qualidade. 

O diretor frisa que episódios de falta de energia podem ocorrer, provocadas por fatores climáticos, acidentes de trânsito e até intervenções indevidas na rede. A modernização do sistema, o aumento no número das equipes e as manutenções preventivas contribuem para que o fornecimento seja retomado no menor tempo possível, atingindo o menor número de clientes. 

“Nas áreas urbanas, onde há grandes concentrações de clientes, tecnologia e automatização das redes possibilita que façamos manobras para reduzir o impacto das ocorrências. Mas para o interior, o acesso as localidades ainda é um desafio, mas aumentamos o número de equipes, temos uma frota mais adequada para a realidade do nosso estado”, explica.

Até o fim de 2022, o município de Vilhena terá recebido R$ 101 milhões em investimentos da Energisa para novas ligações, expansão e modernização da rede elétrica. Os investimentos começaram em outubro de 2018, quando a empresa assumiu a concessão. Só este ano, serão R$ 52 milhões. As iniciativas já passaram por várias fases, de ações emergenciais a grandes obras de infraestrutura, passando por projetos para ampliar o acesso à energia e melhorar a experiência do cliente. 

Segundo André Theobald, diretor presidente da concessionária, os primeiros três anos foram focados na transformação da infraestrutura energética, para melhorar a qualidade e a confiabilidade no sistema. “Os projetos de 2022 serão uma nova fase para resolver problemas históricos e ampliar a oferta de energia”, afirma, frisando que, em todo estado, serão R$ 742 milhões, metade dos quais destinados à expansão e novas ligações. 

Até o final do ano, mais uma subestação de energia e um novo linhão serão construídos com capacidade suficiente para atender mais 100 mil casas populares. “Será mais energia para as empresas que querem se instalar na cidade, proporcionando geração de renda e emprego para a população”, disse. 

Manutenção preventiva 

Uma das principais frentes de atuação da Energisa são as manutenções preventivas, também chamadas de desligamentos programados porque parte dos serviços, como podas e trocas de equipamentos, por segurança, precisam ser feitos com a rede desligada. 

Em 2021, foram 321 manutenções preventivas realizadas em Vilhena que resultaram na melhoria de 58% da qualidade de energia, comparando os indicadores de 2021 com 2019, e quatro horas a mais de energia disponível. Os índices estão dentro das metal da Aneel, órgão regulador do setor, que estabelece parâmetros de qualidade. 

O diretor frisa que episódios de falta de energia podem ocorrer, provocadas por fatores climáticos, acidentes de trânsito e até intervenções indevidas na rede. A modernização do sistema, o aumento no número das equipes e as manutenções preventivas contribuem para que o fornecimento seja retomado no menor tempo possível, atingindo o menor número de clientes. 

“Nas áreas urbanas, onde há grandes concentrações de clientes, tecnologia e automatização das redes possibilita que façamos manobras para reduzir o impacto das ocorrências. Mas para o interior, o acesso as localidades ainda é um desafio, mas aumentamos o número de equipes, temos uma frota mais adequada para a realidade do nosso estado”, explica.

Nos últimos dois anos, cerca de 60 MW de energia foram contratados por empresas de Rondônia interessadas em abrir ou expandir seus negócios. É o que mostra levantamento realizado pela Energisa que considera dados apenas de novas unidades consumidoras no segmento de grandes empresas. A quantidade é equivalente ao consumo de 42 mil casas populares. A maior parte está em Porto Velho, Jaru, Vilhena, Ji-Paraná e Cacoal em seguimentos de supermercados, frigoríficos, lojas varejistas e indústria de mineração.

A quantidade de energia distribuída para segmentos produtivos do estado é uma forma de avaliar o crescimento econômico, conforme explica o diretor-técnico da Energisa em Rondônia, Fabrício Sampaio, que participou nesta quinta-feira (24/02) da inauguração de uma nova loja da rede de Supermercados Irmãos Gonçalves.

- As indústrias e comércio precisam de energia para que seus equipamentos funcionem e abram as portas. Energia é essencial para produzir e para receber bem seus clientes - afirmou.

Foram cerca de 200 empreendimentos que consultaram à concessionária para prospectar a disponibilidade de energia. O levantamento mostra que parte dessas empresas estavam abrindo a segunda ou terceira filial em outras cidades do estado. O diretor avalia que o crescimento da procura pela energia também se deve a evolução na qualidade da energia ofertada.

- Em apenas três anos, modernizamos e construímos 32 subestações em todo estado. Conectando cidades ao Sistema Interligado Nacional, o que aumentou a confiabilidade no sistema elétrico. Nesse período, a frequência da energia também melhorou 51%. É energia por mais tempo para quem quer investir e crescer junto com Rondônia - declarou.

Há pouco mais de três anos atuando no estado, a Energisa está transformando a distribuição de energia e a qualidade no atendimento. Dados levantados pela empresa mostram que a quantidade de reclamações diminuiu 51% em 2021 quando comparado com o ano anterior. Os índices são reportados ao órgão regulador do setor – Aneel – que mede a qualidade de atendimento das distribuidoras de energia em todo país. 

O levantamento contabiliza reclamações como: falta de energia, fatura e atendimento. Daniel Andrade, gerente de gestão e projetos, explica que os números são resultados da estratégia de atuação de Energia 4D (digitalização, descentralização, diversificação e descarbonização) que otimiza os processos. “Promovemos a transformação digital que ocorreu logo antes da pandemia de Covid-19 e da necessidade de isolamento. A evolução foi bem recebida pelo nosso cliente, pela simplicidade e agilidade”, afirmou. A empresa utiliza tecnologias para o monitoramento diário por meio de Ferramenta de Business Intelligence que permite a gestão em tempo real, desde as ocorrências relacionadas ao fornecimento até o atendimento nas agências.

Atualmente, a Energisa é a empresa privada de prestação de serviço com maior número de clientes no estado. São mais de 680 mil divididos em 52 municípios, em áreas rurais e urbanas. 

Segundo Andrade, o investimento na qualificação dos colaboradores também se destaca como diferencial da transformação do relacionamento. Em três anos, foram mais de 300 mil horas de treinamento que englobam procedimentos segurança, direção defensiva e atendimento ao cliente. Eva Raquel Melgado Moreno, que reside próximo à BR-425 em Guajará-Mirim, é uma das 53 novas clientes da concessionária na localidade após ser atendidas por obras do programa Luz Para Todos. “Ficamos muito satisfeitos com o atendimento, porque os funcionários nos explicaram certinho como funciona o projeto”, afirmou.

Para 2022, a empresa pretende investir R$ 742 milhões na expansão e modernização das redes de energia, além de ampliar a quantidade de famílias com acesso à energia. Confira o balanço do impacto social e econômico dos três primeiros anos de atuação da empresa no estado em Rondônia.

Ações de combate ao furto de energia em Rondônia durante 2021 ajudaram a recuperar o equivalente ao consumo mensal de 51 mil casas populares. Foram 123 Gigawatt de energia que eram desviados por causa de irregularidades no sistema de medição por intervenção de terceiros e ligações ilegais. A quantidade equivale ao consumo mensal de Porto Velho, Ariquemes e Ji-Paraná juntos.

Alécio Almeida, gerente de Perdas da Energisa em Rondônia, conta que as irregularidades, popularmente conhecidas como gato, prejudicam o sistema de fornecimento inclusive dos clientes regulares. “Cada circuito é planejado para a quantidade de cliente considerando suas características de consumo (residencial, comercial e industrial). Se tem furto de energia, a rede está fornecendo além do que foi planejada, impactando a qualidade e segurança de quem paga corretamente pela energia”, afirmou.

O combate ao furto de energia é uma obrigação da concessionária, determinada pelo órgão regulador do setor – Aneel.   Furto de energia é crime previsto no Código Penal Brasileiro, com pena que varia de um a quatro anos de reclusão.  No ano passado, mais de 190 mil fiscalizações foram realizadas em todo estado e identificados aproximadamente 70 mil irregularidades. 

O gerente comenta que na maioria dos casos não tem relação com a situação financeira do cliente. “As irregularidades ocorrem tanto nas periferias quanto nos condomínios de luxo, desde pequenos comércios a grandes indústrias”, explica Almeida. O gestor ainda revela o risco de acidentes por choque elétrico ao fazer o gato de energia. “Porque são feitas por pessoas que não tem autorização, conhecimento técnico e usam materiais inadequados trazendo risco a toda a população”, declarou.

Quando a fraude é identificada, o fornecimento de energia é interrompido como medida de segurança até que a situação seja regularizada devido ao risco iminente de danos às pessoas, bens ou ao funcionamento do sistema elétrico. Também é registrado Boletim de Ocorrência por se tratar de crime. A concessionária tem como cobrar os valores retroativos referentes ao período da irregularidade, ou seja, em que a pessoa usou energia, mas não pagou. Os procedimentos de cobrança estão previstos na Resolução 414/2010 da Aneel.

Perdas para os cofres públicos e para o cidadão

Dados levantados pela concessionária estimam que por ano cerca de R$ 90 milhões em ICMS deixam de ser arrecadados em Rondônia devido ao furto de energia. Isso porque a concessionária atua como recolhedor de tributos federais, estaduais e municipais previstos na legislação. Quando a energia é desviada, não é faturada e o estado não pode cobrar impostos.

Almeida observa que é dinheiro público que poderia ser revertido para investimentos em educação, saúde e segurança pública. “O furto de energia causa uma reação em cascata que prejudica a também do setor público e a população. Por isso, a importância de combater essa prática através da conscientização da comunidade e incentivando a regularização, inclusive através da denúncia daquele que tem gato de energia em seu imóvel”, afirmou.

Cresce furto de cabos em Rondônia

 Além de furto de energia, a concessionária também está desempenhando atividades para reduzir o furto de cabos, transformadores e medidores. No ano passado mais de 200 equipamentos foram roubados em todo estado. Nos dois primeiros meses de 2022, a concessionária registra um quarto de todas as ocorrências do ano passado. Sendo que 70% é de cabos de energia.

A empresa está analisando o uso de novas tecnologias que impeçam o ataque através da blindagem dos circuitos.  Segundo Almeida, os pontos com maior incidência estão sendo mapeados e a substituição de cabos normais por blindados devem acontecer no primeiro semestre desse ano.

A problemática do roubo de cabos de energia, tampas de bueiro e hidrômetros foi discutida em audiência pública promovida pela Câmara de Vereadores de Porto Velho. O evento foi realizado de forma virtual, nesta quinta-feira (17), com a participação da Energisa e de outras entidades ligadas à serviços públicos essenciais e da Segurança Pública.

Os casos de falta de energia em Rondônia reduziram 51% no comparativo de dezembro de 2019 a dezembro de 2021. Na prática isso significa que desde que a Energisa começou a entregar as grandes obras no estado, no primeiro trimestre de 2020, cada cliente teve 22 horas a mais de energia disponível em média. Carlos Alexandre Oliveira, gerente de operações da Energisa em Rondônia, comemora o índice, especialmente ao considerar as chuvas intensas registradas no estado nos últimos meses. 

“Na região sul, a chuva chegou com ventos fortes, que provocam a quebra de galhos e árvores que caíram sobre a rede. Porém, já estávamos preparados, com a rede modernizada com religadores automáticos e circuitos alternativos para manobras que restabeleceram o fornecimento para parte dos clientes em menor tempo”, explicou. 

Metas de qualidade garantem que falta de energia não gere transtornos para os clientes

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) acompanha mensalmente a evolução dos indicadores de duração e frequência do fornecimento de energia e estabelece metas de qualidade do serviço. Oliveira explica que a agência compreende que há situações inesperadas que provocam falta de energia e que estão além do controle da concessionária. “Dezembro é o mês que mais registramos acidentes de trânsito com batidas em postes. Por mais que estejamos preparados para esse tipo de situação, a troca de postes é complexa e demora até quatro horas para ser concluída”, afirmou.

Ao longo de 2021, em dias com tempestades de raios e ventos fortes, a modernização e automação da rede permitiram restabelecer até 80% das faltas de energia em menos de 3 minutos. Áreas rurais de difícil acesso, devido à distância e às condições das estradas, ainda são um desafio. Para reduzir o tempo de espera, as equipes de manutenção foram ampliadas e a rede rural também está passando por melhorias. É importante que o cliente acione a concessionária para agilizar o atendimento. 

“O cliente deve rapidamente entrar em contato conosco nos nossos canais de atendimento, informando o número da unidade consumidora. Se possível, prestar outras informações caso tenha visualizado árvore caída sobre os cabos ou a ruptura de poste. Esses dados serão valiosas para diminuir o tempo de espera”, orientou.

Já está disponível a segunda edição do relatório de atividades da Energisa em Rondônia. Dessa vez, a publicação considera os projetos e investimentos realizados pela Energisa nos três primeiros anos à frente da concessão, que assumiu no fim de 2018 com objetivo de transformar a infraestrutura elétrica do estado. 

Os investimentos são apresentados de forma a destacar seus impactos sociais, ambientais e econômicos. Para isso, colaboradores e clientes da empresa ganham destaque em uma narrativa que reforça os Valores do Grupo Energisa – Vida, Cliente, Pessoas, Compromisso e Resultado. 

Os mais de 1 mil quilômetros de linhas de alta tensão novas, as térmicas a óleo cuja energia foi substituída por fontes mais limpas e os 16 mil quilômetros de rede ganham destaque porque resultam na entrega de energia limpa e de qualidade para mais de 62 mil clientes que não tinham o insumo (ou tinham por meio de ligações clandestinas, rabichos) ou para os cerca de 90 mil que tinham a oferta de energia limitada pela capacidade dos sistemas isolados dos geradores a óleo diesel. 

“Há três anos Rondônia é o principal destino de investimentos do grupo no país. Já recebeu R$ 1,7 bilhão. Então, é claro que temos muito orgulho das subestações e linhões que estão sendo construídos. Mas o objetivo final de todo esse esforço é levar energia limpa e de qualidade para a população e transformar nosso estado”, afirma o diretor presidente da Energisa, André Theobald. 

Clique aqui para acessar o relatório.  

A Energisa está com 23 vagas abertas em Rondônia para setores administrativos, técnicos e operacional. As contratações vão reforçar o quadro de pessoal para os novos investimentos em 2022. Há oportunidades em 11 municípios do estado, inclusive para pessoas com deficiência. Na virada do ano, mais de 100 vagas já foram preenchidas por profissionais que se cadastraram e foram capacitados ao longo do ano passado.

André Theobald, diretor-presidente da Energisa, afirma que a empresa está internalizando funções antes realizadas por empresas terceirizadas. “Buscamos pessoas em sintonia com os valores da companhia, que no ano passado foi escolhida como a segunda melhor empresa para se trabalhar na Região Norte. Respeito pelos clientes, vontade de inovar, além de compromisso com a ética e com resultados são Valores essenciais da empresa” declarou. 

Nos dois primeiros anos de operação, uma em cada três vagas abertas no estado estava ligada às atividades da Energisa, que já investiu R$ 1,7 bilhão para transformar a infraestrutura elétrica do estado.

O salário oferecido depende do cargo, experiência e formação. Além da remuneração, o funcionário tem direito a planos de saúde e odontológico, previdência privada, vale-alimentação ou refeição, auxílio creche, Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PLR), programas de qualidade de vida, e parceria com o Gympass, que dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil, entre outros.

O Grupo Energisa é o maior privado do setor elétrico com capital nacional e também o maior na Amazônia Legal. Em 2021, a empresa foi eleita a segunda melhor para se trabalhar na região Norte do país, de acordo com o ranking do instituto Great Place To Work e a primeira empresa do setor elétrico brasileiro a ocupar uma posição no Linkedin Top Companies entre as mais desejadas pelos brasileiros para se trabalhar e construir carreira. 

Atualmente, a Energisa em Rondônia conta com mais de 3 mil colaboradores diretos e indiretos, sendo uma das principais em geração de emprego e renda. No setor elétrico, a Energisa se destaca pela inovação, com foco na sustentabilidade, qualidade dos serviços prestados e segurança.

Como se candidatar

As vagas de emprego podem ser acessadas na plataforma de carreiras da Energisa em https://jobs.kenoby.com/grupoenergisa. Neste endereço, o interessado pode selecionar o estado e a cidade de interesse. Lá, estarão informações sobre pré-requisitos, atividades e a opção para se inscrever para a vaga. E se não tiver a vaga desejada, no momento, o interessado já pode cadastrar o currículo, que a Energisa entrará em contato. Pessoas com Deficiência também podem se candidatar.