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Resolva as questões do seu dia a dia:
Não esqueça: para acessar a conta de energia, é necessário fazer o login na sua conta Energisa, ser o titular da conta ou ser o gestor cadastrado da conta com autorização do titular.
Caso não seja o titular ou ainda não gerencie a conta, deverá solicitar o gerenciamento do imóvel.
Siga o passo a passo para acessar as suas faturas Energisa⬇️
3. Informe seu CPF ou CNPJ e toque em “Entrar”;
4. Escolha como você gostaria de receber o código de 4 dígitos. Caso não queira receber por SMS, clique em “Receber de outras formas” e selecione uma das opções disponíveis (e-mail ou WhatsApp);
5. Informe o código de 4 dígitos recebido e clique em “Avançar”.
Pronto! Agora você já tem acesso às suas faturas e outros serviços!
Para pedir autorização do titular e se tornar gerenciador do imóvel, siga os passos abaixo:
1. Acesse servicos.energisa.com.br;
2. Informe o código do cliente no campo indicado:
3. Digite seu CPF ou CNPJ e toque em “Avançar”;
4. Em seguida, nforme o seu nome completo e telefone com DDD;
5. Aceite os termos de uso e a política de privacidade dos canais digitais da Energisa;
6. Toque em “Solicitar Permissão do Titular”;
7. Em seguida, você verá uma tela de confirmação e o titular receberá uma notificação com o link para a aprovação do acesso.
Após a autorização do titular, você terá acesso às faturas do imóvel, para isso basta fazer o login na Agência Digital ou no aplicativo Energisa ON.
Caso queira receber a próxima conta de luz em seu nome, você pode solicitar a Troca de Titularidade através dos nossos canais digitais.
Atenção!
Pensando na segurança dos seus dados, adotamos um sistema de autenticação mais seguro, via código de acesso. O código de acesso poderá ser enviado por SMS, WhatsApp ou e-mail a partir dos seus dados cadastrais.
Caso não esteja com acesso a sinal telefônico, selecione um contato que deseja e na página seguinte escolha “receber de outras formas” para enviarmos via e-mail (caso tenha cadastrado) ou WhatsApp.
Se você não possui mais o telefone vinculado à conta, poderá solicitar a recuperação de acesso, clicando em “não tenho mais acesso a nenhum desses números”.
Última atualização 30/01/2026
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