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Conta de luz divulga 180 e reforça combate à violência contra a mulher Conta de luz divulga 180 e reforça combate à violência contra a mulher

Publicada em: 14/04/2026

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Conta de luz passa a divulgar o 180 e amplia combate à violência contra a mulher

As contas de energia elétrica passam a ter um novo papel no enfrentamento à violência doméstica no Brasil. Em uma iniciativa inédita, distribuidoras de energia começaram a incluir o número 180, canal de atendimento à mulher, nas faturas, transformando um documento cotidiano em ferramenta de utilidade pública.

A ação é realizada em parceria com o governo federal, no âmbito do Pacto Nacional de Prevenção aos Feminicídios, e já está sendo implementada em diversas regiões do país. Com isso, a mensagem sobre denúncia de violência contra a mulher passa a chegar diretamente aos lares brasileiros, ampliando o acesso à informação e à rede de apoio.

O alcance da iniciativa é expressivo e deve impactar mais de 212 milhões de pessoas em todo o país. A estratégia busca alcançar principalmente mulheres em situação de vulnerabilidade, que muitas vezes enfrentam barreiras para denunciar ou têm acesso limitado a outros meios de informação.

O cenário reforça a urgência da medida. Em 2025, o Brasil registrou 1.568 vítimas de feminicídio, um aumento de 4,7 por cento em relação ao ano anterior, segundo o Fórum Brasileiro de Segurança Pública. Em 2024, mais de 257 mil mulheres sofreram lesão corporal dolosa no contexto de violência doméstica, além de 51 mil casos de violência psicológica.

Os dados também evidenciam a importância do canal 180. Ao longo de 2025, foram mais de 1 milhão de atendimentos, com média de cerca de 3 mil por dia, e 155 mil denúncias registradas. Em janeiro de 2026, o serviço contabilizou 90.758 atendimentos e 15.575 denúncias.

O 180 funciona 24 horas por dia, de forma gratuita e confidencial. Além de registrar denúncias, o canal oferece orientação sobre direitos, informações sobre a legislação e encaminhamento para serviços especializados e autoridades competentes, com garantia de anonimato.

Ao incorporar essa informação nas contas de luz, as distribuidoras contribuem para ampliar o alcance da rede de proteção e fortalecer o enfrentamento à violência contra a mulher, levando informação essencial para dentro das casas de milhões de brasileiros. 

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Entenda sua Conta de Energia Entenda sua Conta de Energia

Publicada em: 12/12/2025

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Entenda sua Conta de Energia

A conta de energia reúne diversas informações que podem parecer complexas à primeira vista. Para facilitar o entendimento, reunimos tudo o que você precisa saber sobre a sua fatura e sobre as mudanças trazidas pela Reforma Tributária estabelecida pela Lei Complementar nº 214/2025. 

A lei determina que impostos, encargos e valores de negociação sejam apresentados de forma mais clara e organizada. O objetivo é tornar a leitura da fatura mais simples e transparente, permitindo que você entenda facilmente o que está pagando. 

O que vem na sua conta hoje 

A fatura de energia é composta por diferentes partes que, juntas, formam o valor total mensal.    

  • Consumo de energia 

É o valor referente ao que você utilizou no mês. Inclui os custos de geração, transmissão e distribuição. Sendo a distribuição a única parte destinada à Energisa. 

  • Encargos e tarifas setoriais 

São valores definidos por normas federais para garantir a estrutura e o funcionamento do setor elétrico. Esses valores não ficam com a distribuidora. 

  • Tributos 

Incluem impostos como ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercado e Serviços), PIS (Programa de Integração Social) e Cofins (Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social), que compõem parte significativa da tarifa. 

  • Serviços e parcelamentos, quando existirem 

Incluem valores relacionados a serviços solicitados pelo cliente ou negociações de débitos. 

Como a conta de energia é distribuída 

Para ajudar você a visualizar de forma simples como os valores da fatura são divididos, veja abaixo um exemplo da composição tarifária média no Brasil em 2025, segundo a Abradee (Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica). 

 

Os percentuais mostram a média nacional para cada componente da tarifa: 

  • Geração 30,41% 

  • Distribuição 26,12% 

  • Encargos 15,23% 

  • Transmissão 10,1% 

  • Tributos 18,14% 

É importante reforçar que esses valores podem mudar de acordo com cada localidade, já que cada região possui características próprias de operação, infraestrutura e custos regulatórios. 

Uma parte importante da sua conta é destinada a geradoras, transmissoras, encargos setoriais e tributos definidos por legislações federais e estaduais. 

A distribuidora fica apenas com a parcela destinada ao serviço de distribuição, que envolve a operação, manutenção e expansão da rede que leva energia até sua casa. 

Considerando essa composição feita através da média geral da composição da tarifária do Brasil, a parcela destinada ao serviço de distribuição corresponde a cerca de 26,12% da conta. Isso significa que, em uma fatura de R$100,00, aproximadamente R$26,12 ficam com a distribuidora. 

O que muda com a Reforma Tributária? 

Com a Lei Complementar nº 214/2025, a forma de apresentar informações na fatura passa a ser reorganizada e padronizada em todo o país, trazendo mais clareza para o consumidor. 

  • Novo layout da fatura 

A estrutura será reorganizada para facilitar a leitura de cada item cobrado na fatura, separando de forma clara consumo, tributos, encargos e serviços adicionais. 

  • Mais transparência nos parcelamentos 

Quando houver negociações de débitos, a fatura passará a mostrar de forma separada o valor principal da dívida e o valor dos juros. 

  • Tributos e encargos destacados 

Os itens relacionados a impostos e encargos legais serão apresentados de forma mais clara, permitindo que o cliente saiba exatamente o que está pagando. 


Os dados do cliente são fictícios. 

Quando as mudanças começam a aparecer 

As alterações previstas na lei serão implementadas gradualmente. A partir de dezembro de 2025, o novo formato da fatura será enviado para clientes que possuem parcelamentos ativos. E em janeiro de 2027, todas as contas de energia do país passam a adotar o novo modelo. 

A reforma aumenta o valor da conta? 

Não! 

A Reforma Tributária não altera o valor total da sua conta de energia. O que muda é apenas a forma de exibir as informações. Os valores permanecem os mesmos, mas agora aparecem detalhados de forma mais transparente, facilitando o entendimento sobre o que é consumo, o que são tributos, o que são encargos e o que corresponde a juros. 

É mais clareza, não mais custo. 

Por que essa mudança é positiva para você 

A nova estrutura da fatura facilita a compreensão de todos os valores cobrados, tornando a conta de energia mais clara, intuitiva e transparente. Com essa mudança, você terá mais controle sobre seu consumo e poderá acompanhar cada item da sua conta com mais facilidade, o que contribui para uma gestão financeira mais precisa. 

Para mais informações acesse: Reforma Tributária | Energisa  

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Número de identificação de clientes da Energisa será atualizado Número de identificação de clientes da Energisa será atualizado

Publicada em: 10/07/2025

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Número de identificação de clientes da Energisa passará por atualização em abril de 2026

Até 30 de junho de 2026, todas as distribuidoras de energia do país deverão concluir a padronização dos números de identificação das unidades consumidoras, conforme determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) estabelecida pela Resolução nº 1.095. A data foi recentemente prorrogada após votação da Diretoria da Agência.

O principal objetivo da mudança é unificar o formato e a estrutura desses números em todo o setor elétrico, facilitando a integração de sistemas, a análise de dados e a comunicação entre os agentes do setor.

Com a atualização, o número de identificação da unidade consumidora passará a estar vinculado ao imóvel, e não mais ao titular da conta. Isso garante mais segurança e confiabilidade nas trocas de informações entre distribuidoras e órgãos reguladores.

A padronização traz benefícios para os clientes e para o setor. Um deles é a melhoria no processo de cadastramento no CadÚnico - Cadastro Único - realizado pelas prefeituras, contribuindo para que famílias de baixa renda acessem o benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica com mais assertividade. A mudança também simplifica atendimentos e agiliza a resolução de solicitações relacionadas ao fornecimento de energia.

Outro ponto importante é a eliminação de divergências em cruzamentos de dados entre diferentes bases de informações, o que melhora a eficiência da prestação de serviços e permite acompanhar com mais precisão o histórico das unidades consumidoras. Além disso, a padronização também favorece processos de migração para o Ambiente de Contratação Livre, oferecendo mais flexibilidade aos consumidores que optarem por esse modelo.

No caso da Energisa, a atualização de todas as unidades consumidoras acontecerá em 06 de abril de 2026, antes do prazo final definido pela ANEEL. O novo número de identificação será exibido nas faturas e a atualização ocorrerá automaticamente, sem necessidade de qualquer ação por parte dos clientes.

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