No final de setembro, a Energisa entregou quatro ventiladores pulmonares ao Hospital Estadual Santa Casa, em Cuiabá, administrado pelo governo de Mato Grosso. A entrega foi feita pelo diretor-presidente da empresa, Riberto José Barbanera, ao secretário de Estado de Saúde, Gilberto Figueiredo, com a presença da diretora geral da unidade hospitalar, Patrícia Dourado Neves.

Para a diretora geral da Santa Casa, Patrícia Dourado Neves, a doação realizada pela Energisa é muito relevante e vai ajudar muito no tratamento das pessoas que precisam de auxílio mecânico para respirar. “É um equipamento essencial para aqueles que não conseguem respirar sozinhos por causa da gravidade da doença, pode garantir a vida da pessoa”, diz Patrícia. Os aparelhos poderão ser usados para o tratamento de diferentes pacientes, de crianças a adultos até 220 kg, com todas as modalidades respiratórias.

A ação é fruto de uma parceria entre a Energisa e a Federação das Indústrias de Minas Gerais (Fiemg), que promoveu um programa de inovação para desenvolver os aparelhos no Brasil. Com tecnologia 100% nacional, os aparelhos são mais fáceis de manusear e têm custo reduzido em relação a modelos semelhantes do mercado.

Apesar de o Estado apresentar uma situação “estável” em relação à doença, a diretora frisa que a pandemia não acabou e que o nível de contágio e as mortes não diminuíram. “Graças às medidas não farmacológicas como uso de máscaras, álcool em gel, distanciamento social e principalmente o tratamento precoce de doença conseguimos reduzir o avanço da covid-19. Mas ela não está extinta”, alerta ela, que também atua no Centro de Triagem da Arena Pantanal, onde são atendidas, em média, 800 pessoas por dia.

Saiba mais sobre as ações da Energisa no combate ao coronavírus

A crise provocada pela pandemia de Covid-19 afetou toda a sociedade. Para a Energisa, a saúde das pessoas vem em primeiro lugar. Por esse motivo, a empresa preparou uma série de ações de combate ao vírus, cujo objetivo é reduzir o impacto da crise dentro e fora da empresa. Essas ações foram organizadas por meio do Movimento Energia do Bem. Até agora, o Movimento contabiliza mais de 8 milhões de reais destinados a iniciativas em diversas frentes de combate ao coronavírus.

As fortes chuvas que começaram a cair no estado desde o fim de agosto são desafiadoras para o poder público e para empresas de serviço, como a Energisa. Os investimentos de quase R$ 1 bilhão realizados nos últimos dois anos, porém, têm mostrado resultado. Em média, apesar da severidade das chuvas e dos fortes ventos, capazes de arremessar árvores e telhas sobre as redes, inclusive a grandes distâncias, cerca de 50% dos clientes que sofrem algum tipo de interrupção são religados de forma remota instantaneamente graças a instalação equipamentos de automação pela distribuidora. Em alguns episódios, como a chuva que caiu no domingo, 4 de outubro, em Rolim de Moura, esse índice alcança até 80%. 

Os investimentos em reforço das equipes também têm ajudado. No fim de agosto, a Energisa mobilizou mais de 300 equipes para atender um episódio na região de Porto Velho. Mais de 200 equipes, incluindo o gerente de manutenção, Alfredo Brito, foram deslocados para as localidades de Vilhena, Rolim de Moura e São Miguel, para atuar na contingência provocada pelas fortes chuvas e ventos de mais de 80 quilômetros que castigaram a região neste começo de outubro.

“Quando assumimos a concessão, em outubro de 2018, a empresa contava com menos de 200 equipes em todo o estado. Mais que dobramos nosso efetivo de campo e, nesses momentos, contamos também com o apoio de outras áreas da empresa, com deslocamento de equipes de manutenção leve para reforçar o atendimento”, explica o diretor técnico, Fabrício Sampaio. 

O diretor explica, porém, que a configuração da rede de energia no estado apresenta complicadores adicionais. É o caso da grande quantidade de clientes isolados, ou seja, clientes individuais que estão a grandes distâncias, em áreas que oferecem dificuldades para o deslocamento das equipes. Nas áreas rurais, o acesso é ainda mais difícil. Muitas vezes, estradas e pontes também ficam danificadas nas chuvas. 

“De forma geral, passadas algumas horas da chuva, prevalecem clientes com esse perfil para serem atendidos. Se a chuva para, conseguimos deslocar as equipes e fazer os atendimentos. Quando a chuva se repete por vários dias, como tem acontecido, novas ocorrências aparecem e, mesmo que a energia seja restabelecida para muitos desses clientes, é comum que apareçam outros problemas”, explica, lembrando que muitos desses atendimentos exigem o deslocamento de postes e outros materiais por dentro de florestas, rios etc.

Veja imagens dos estragos causados pela chuva do começo de outubro na Região Sul nesse álbum.

As ruas de Rondônia estão mais iluminadas. De janeiro a junho deste ano, a Energisa substituiu 14 mil lâmpadas LED por modelos mais modernos, que vão economizar quase 10 mil KWh por ano. Com essa quantidade de energia, é possível iluminar mais de 3.600 casas populares. Foram beneficiados 16 municípios e os investimentos chegaram a 17 milhões de reais.

A iluminação pública é muito importante para as comunidades, pois traz maior segurança. Um experimento realizado na cidade de Nova York, nos Estados Unidos, mostrou que, em ruas iluminadas, os crimes noturnos, como roubos e furtos, caíram entre 36% e 60%, dependendo da localidade. O estudo foi feito pelo Bureau Nacional de Pesquisa Econômica, em parceria com a polícia metropolitana.

Além da segurança para a população, a troca das luminárias proporciona economia aos municípios. “Assim, as prefeituras podem utilizar os recursos economizados em outras áreas como saúde e educação”, afirma Talis Sousa, coordenador do Programa de Eficiência Energética (PEE), no qual estão inseridos os investimentos em iluminação pública.

O PEE também investe em projetos que promovem o uso eficiente e racional da energia elétrica. Nesse contexto, a Energisa instalou 423 lâmpadas LED no Hospital Santa Marcelina, em Porto Velho. A expectativa é que o hospital economize 226 MWh por ano, o que representa quase 100 mil reais a menos na conta de luz.

Projeto Nossa Energia

A Energisa também possui um programa que fornece a troca gratuita de lâmpadas e geladeiras para a população de baixa renda. O projeto Nossa Energia já substituiu mais de 130 mil lâmpadas incandescentes por LED e 1.214 refrigeradores antigos por novos.]

Qualquer pessoa inscrita em programas sociais do governo federal e com direito à Tarifa Social pode ter acesso ao Nossa Energia. Em 2019, a Energisa beneficiou mais de 6 mil pessoas com palestras, substituição de geladeiras e lâmpadas velhas, gerando uma economia de mais de R$ 4 milhões. Somente em Porto Velho, foram trocadas 266 geladeiras e mais de 5 mil lâmpadas. Até 2021 serão substituídas 4 mil geladeiras no estado. 

Resolver questões relacionadas ao serviço de energia está cada dia mais fácil em Rondônia. Com o compromisso de garantir o melhor atendimento, a Energisa disponibiliza diversos canais aos consumidores,  de forma presencial, por telefone, online e até por Whatsapp (confira aqui a melhor maneira de entrar em contato com a empresa).

Para os casos que não puderem ser resolvidos pelo atendimento convencional, ou se o cliente não ficar satisfeito com a resposta, existe a ouvidoria. Trata-se de um canal exclusivo para a resolução de problemas, por isso, só pode ser acessado após o consumidor entrar em contato com a Energisa em algum dos outros canais.

É possível falar com a ouvidoria por telefone (acesse o contato de cada unidade aqui) ou diretamente no site da Energisa. Para isso, basta clicar em “canais de atendimento” e procurar a opção “ouvidoria”. A vantagem do canal online é que o cliente não precisa se deslocar para solicitar o atendimento, podendo fazer todo o processo no conforto de sua casa. O prazo de resposta na ouvidoria é de 15 dias, conforme determinado por resolução da Agência Nacional de Energia (Aneel).

Millena Capeletti, ouvidora da Energisa, afirma que o número de questionamentos nos canais de atendimento caiu 65% até junho deste ano. “Mas, nossos levantamentos indicam que muitos deles poderiam ser evitados se a população tivesse maior clareza sobre as regras do setor”, diz Millena. “É o caso, por exemplo, das reclamações de corte de energia por falta de pagamento.” A resolução 414 da Aneel autoriza o desligamento a partir de 15 dias após a entrega do aviso, que vem impresso na própria fatura.

Assista ao vídeo com uma mensagem da Millena:

Assista a reportagem do Jornal Nacional sobre as ações da Energisa:

A rede logística da companhia também foi colocada à prova. Para ajudar no combate à doença, a empresa se prontificou a transportar respiradores, equipamento médico fundamental no tratamento de pacientes em estado grave, para calibração no Senai de Mato Grosso. A ação teve o objetivo de garantir a disponibilidade dos respiradores a todos os que necessitavam. 

Essas são apenas algumas das ações realizadas pela Energisa na luta para reduzir os impactos da pandemia. A empresa lançou o Movimento Energia do Bem, cujo objetivo é unir forças entre a iniciativa privada, as autoridades responsáveis e os cidadãos para combater a doença. Ao todo, mais de 40 respiradores foram transportados para manutenção, operação que exigia o máximo cuidado pela fragilidade dos equipamentos.

Ainda na área de transporte e logística, a Energisa também ajudou a distribuir álcool 70% aos hospitais estaduais e municipais e às forças de segurança do estado. Uma verdadeira força-tarefa de empresas e entidades de classe foi estabelecida para produzir, envasar e transportar o produto, essencial para evitar a disseminação do vírus. 

Auxílio a idosos

Grupo de maior risco, os idosos receberam atenção especial da Energisa. Uma campanha de financiamento coletivo viabilizou a doação de kits de higiene e alimentos para instituições de assistência à terceira idade. Foram beneficiadas 38 entidades, em 11 estados. 

 

Em Mato Grosso, receberam doações a Fundação Abrigo Bom Jesus, de Cuiabá; o Lar dos Idosos Paul Percis Harris, de Rondonópolis; o Lar Vicentino Obras Unidos, de Sinop; o Lar da Providência, em Barra do Garças; a Associação Nosso Lar Casa do Idoso, em Tangará da Serra; e o Lar das Servas de Maria, em Cáceres. 

A Energisa mantém uma plataforma de voluntariado para seus colaboradores. A campanha de doação foi uma forma de dar continuidade à prática num difícil momento de isolamento social gerado pela pandemia. “Essa campanha é uma de nossas contribuições para ajudar quem mais precisa da nossa solidariedade”, afirma Daniele Salomão, vice-presidente de Gente e Gestão do Grupo. 

Confira outras ações do Movimento Energia do Bem em Mato Grosso:

• Doação de 30 mil máscaras N95 para a Santa Casa, compradas do Senai
• Doação de vacinas contra H1N1 para pacientes com HIV e hepatite
• Arrecadação de recursos para o fundo emergencial da Fiocruz- Fundação Instituto Oswaldo Cruz. A iniciativa é coordenada pelo Instituto Acende Brasil. A Energisa contribuiu com R$ 1,5 milhão.
• Festival Fique em Cena, que arrecadou recursos para músicos locais.

Dia das Crianças, é dia de brincar, pular e se divertir. É também dia de tocar a viola de cocho, bater no mocho, repicar o ganzá e dançar o Siriri para a molecada do "Semente Ribeirinha", projeto da Associação Cultural Flor Ribeirinha, grupo patrocinado pela Energisa que realiza ações culturais no estado.

As ações de patrocínio da empresa viabilizam uma série de iniciativas como o Flor Ribeirinha, que levam cultura, educação e esporte para crianças e adolescentes mato-grossenses. A Energisa já investiu 620 mil reais em patrocínio desde que chegou a Mato Grosso. 

O objetivo por trás dessas ações é valorizar a cultura local. “O Flor Ribeirinha é um trabalho maravilhoso, que vai além da dança. Um projeto social que busca o resgate, a manutenção e a divulgação da cultura popular cuiabana”, afirma Riberto José Barbanera, diretor-presidente da Energisa Mato Grosso.

Há três anos, a Energisa apoia o Instituto Vicente Lenílson. Já foram destinados ao projeto mais de 100 mil reais. Criado em 2014 por Lenilson, duas vezes medalhista olímpico no revezamento 4x100 (Sydney 2000 e Pequim 2008), o instituto atende 150 crianças e adolescentes de 8 a 17 anos. Seu propósito é incentivar a prática esportiva como uma forma de combater a violência, a criminalidade, a gravidez precoce e o uso de drogas. 

Além dos patrocínios, a Energisa também viabiliza doações via Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF). Já foram mais de 488 mil reais doados para seis entidades. 

Saiba quais são os projetos apoiados pela concessionária e as entidades que receberam doações: 

 Esporte 

• Instituto Vicente Lenílson
• Torneio Centro-Oeste de Natação 

Cultura 

• Inclusão literária: 80 mil pessoas alcançadas e 15 mil livros distribuídos 
• Natal Iluminado Cuiabá -  mais de 2 mil pessoas/dia
• Associação Cultural Flor Ribeirinha

Outros

• Congresso Nacional de Planejamento Energético - 400 trabalhos inscritos, mais de 100 participantes por dia
• Seminário da Energia – Sindenergia – cerca de 300 participante
• Natal sem Fome Rondonópolis - 2000 cestas básicas distribuídas;
• Banco de Cadeira de Rodas Rotary Diamantino - Doação de 11 cadeiras de rodas e 4 cadeiras de banho;

Doações

• Conselho Municipal da Infância de Cuiabá - R$ 100.000
• Conselho Estadual da Infância de Mato Grosso - R$ 64.000 
• Conselho Municipal da Infância de Rondonópolis - R$ 40.000
• Conselho Municipal da Infância de Cáceres - R$ 40.000 
• Conselho Municipal da Pessoa Idosa de Mirassol D’Oeste - R$ 50.000
• Conselho Municipal da Pessoa Idosa de Cuiabá - R$ 194.000

Conselhos de Direitos

O calor e a falta de umidade castiga a população de Mato Grosso entre agosto e outubro. Para lidar com o desconforto térmico, é comum recorrer a aparelhos elétricos, como ventiladores e, principalmente, ar condicionado. Essa mudança de hábito de consumo, no entanto, pode ter implicações na conta de luz. 

Além do uso mais intenso dos equipamentos de climatização, eletrodomésticos, como geladeiras, precisam de mais força para manter a temperatura ideal, o que também aumentado o consumo. Em média, os mato-grossenses consomem 20% mais energia nos de agosto a outubro, em comparação com o restante do ano. 

Quando chega a conta de luz, o cliente acaba levando um susto com o valor. Uma característica da forma como os impostos são incluídos na fatura pode agravar o problema. A depender da faixa de consumo, os tributos podem ser maior ou menores. Para quem consome até 100 kw/h por mês, a carga tributária é menor. Uma casa que está abaixo desse patamar e, num determinado mês, utiliza 151 kw/h, ou seja, aumenta o consumo em 51%, por causa dos impostos, terá o valor da conta dobrado. 

Veja a variação de consumo nos gráficos abaixo:

“Nesse período, o que a Energisa recomenda é que nossos clientes economizem no uso da energia. Sabemos que não é possível ficar sem ela, mas podemos usá-la de maneira consciente e, assim, manter o consumo mais baixo”, afirma Riberto José Barbanera, diretor-presidente da Energisa Mato Grosso. 

Veja como você pode economizar durante os meses mais quentes: 

Todos os anos, a Energisa registra um número significativo de ocorrências relacionadas a objetos na rede elétrica. Trata-se de uma situação perigosa, pois pode ocasionar acidentes graves. Quando objetos ficam presos nos fios, há risco de choques, queimaduras e até acidentes fatais. Além disso, é possível ter queda de energia e incêndios. 

O mais comum é encontrar pipas presas à rede elétrica. É muito importante ter um cuidado redobrado com crianças e adolescentes, para que não tentem recuperar o brinquedo perdido. O uso de cerol (que é proibido por lei) e de fios metálicos aumentam o perigo. Para que a brincadeira ocorra com segurança, o ideal é procurar um local aberto e afastado dos fios.  

Confira as principais orientações da Energisa para brincar de pipa com segurança: 

• Procure locais distantes da rede elétrica, como parques e campos abertos
• Não utilize materiais cortantes, como a linha chilena e o cerol
• Nunca tente remover a pipa que tenha ficado enroscada na rede elétrica. Apenas os profissionais autorizados pela Energisa, munidos de todos os itens de segurança e treinamentos necessários, podem fazer a manutenção na rede elétrica
• Não solte pipa próximo a ruas e avenidas. A linha pode ser perigosa para os condutores, causando, principalmente, acidentes com motos e bicicletas
• Alerte outras pessoas sobre o risco de soltar pipas sem os devidos cuidados

Outros objetos nos fios

Quando há chuva ou ventos fortes, as rajadas podem jogar objetos maiores contra a rede elétrica, como placas, lonas e até mesmo árvores. Quando isso acontece, não se aproxime e avise imediatamente a Energisa.

Em casos de objetos na rede, não se aproxime ou toque nos fios. O recomendado é entrar em contato com a distribuidora, por meio de um dos canais de atendimento que são: 0800 646 4196, pelas redes sociais (facebook ou twitter) ou pelo site www.energisa.com.br

A crise do coronavírus obrigou muitas pessoas a trabalhar de casa. 

Mais tempo em casa significa mais tempo utilizando eletrodomésticos, eletrônicos e outros equipamentos que podem consumir bastante eletricidade. “Como energia é algo que não podemos tocar, muitas vezes não percebemos que estamos consumindo mais. Mesmo sem mudar a quantidade de eletrodomésticos ligados, o consumo tende a subir, pois nossos hábitos mudam, ainda que de forma sutil”, afirma Alex Fabiano, coordenador de Eficiência Energética da Energisa. 

Agora que as pessoas se preparam para sair da quarentena e o comércio está gradativamente sendo aberto, pequenos empreendedores precisam ficar atentos aos equipamentos ligados na tomada, especialmente enquanto as atividades não forem completamente retomadas. 

A Energisa preparou 12 dicas preciosas para economizar energia. Confira: 

Trabalhando em casa? Veja o que pode fazer a diferença

• Escolha um ambiente ventilado e com iluminação natural para trabalhar. Assim, não é preciso acender as luzes durante o dia, e se o clima estiver mais fresco, é possível evitar o ventilador. Se não for possível, dê preferência ao uso de lâmpadas de LED, que consomem menos energia.
• Se o calor for intenso e o uso do ar-condicionado for inevitável, coloque a temperatura, no mínimo, a 23ºC.
• TV ligada para fazer barulho pode ser uma boa companhia nesse momento, mas poderá impactar no consumo. Sempre que possível, evite deixar a TV ligada sem necessidade.
• Recarregue seu celular somente quando ele estiver com pouca carga e tire da tomada quando chegar aos 100%. Depois que terminar, tire também o carregador da tomada, para evitar fuga de energia.
• Evite o uso de extensões. Além do risco de sobrecarregar a rede interna do imóvel, a extensão pode fazer o seu equipamento trabalhar mais e assim, consumir mais energia.
• Tenha sempre uma garrafa térmica para água. Assim, a geladeira não é aberta muitas vezes. Quanto mais ar quente entra na geladeira, mais o aparelho consome energia para manter a baixa temperatura.
• Durante os intervalos de trabalho, desligue o monitor do computador, pois essa é a parte do aparelho que mais consome energia.
• Evite equipamentos em stand by. Tirar da tomada o que não está sendo usado é a melhor opção para economizar

Reabrindo o seu comércio? Veja o que pode ser feito enquanto o ritmo de trabalho não é normalizado.

• Analise se todos os equipamentos elétricos precisam ser realmente ligados e deixe ligado apenas o necessário.
• Repense a disposição dos móveis na sua loja. Priorize a iluminação e ventilação natural
• Mude o formato da loja para usar menos equipamentos elétricos, mas sempre seguindo as recomendações da Organização Mundial de Saúde para evitar o contágio  
• Verifique as borrachas da sua geladeira ou freezer 
• Faça a limpeza dos filtros do ar-condicionado corretamente e acerte a temperatura para, no mínimo, 23ºC.

No Youtube da Energisa, você pode acompanhar mais dicas de consumo. Acesse o canal: www.youtube.com/energisaoficial

O Jornal Nacional, da Rede Globo, principal noticiário televisivo do País, destacou os esforços e a solidariedade da Energisa na luta contra o coronavírus. A companhia foi tema do quadro Solidariedade S/A, que mostra as boas ações realizadas pelas empresas durante a pandemia. 

A apresentadora Renata Vasconcellos apontou que a Energisa realizou ações em 11 estados Brasileiros, entre eles Rondônia. A compra de aspiradores e ventiladores pulmonares para hospitais foi destacada, assim como a distribuição de cestas básicas para famílias de baixa renda. Em parceria com a UNESCO, a concessionária disponibilizou 100 toneladas de alimentos para doação. 

“Nós entendemos que a cooperação e a solidariedade são fundamentais para fazer a diferença na vida das pessoas, principalmente para os mais afetados por essa pandemia”, afirmou Ricardo Botelho, presidente do Grupo Energisa. A reportagem termina dizendo que a Energisa investiu mais de 8 milhões de reais em ações de combate ao coronavírus. 

Assista à reportagem do Jornal Nacional destacando a Energisa:

As ações solidárias realizadas pela empresa nesta pandemia fazem parte do Movimento Energia do Bem, criado pela Energisa para unir a iniciativa privada, as autoridades responsáveis e os cidadãos no combate à doença.  

Os investimentos do Energia do Bem incluem a doação de ventiladores pulmonares e obras elétricas em unidades públicas de saúde, como foi o caso no novo hospital do município de Seringueiras, a 527 km de Porto Velho. A Energisa viabilizou a ligação de energia para o estabelecimento em tempo recorde. Para isso, mobilizou dez engenheiros e técnicos para analisar o projeto e acelerar os prazos. Foram disponibilizados 500 KVA de eletricidade para o hospital, o suficiente para abastecer 2 mil casas. 

Também em Rondônia, os idosos da Casa do Ancião São Vicente de Paula, em Porto Velho, receberam uma encomenda especial da Energisa. A distribuidora mandou entregar, no estilo “delivery”, respeitando o isolamento social, itens de higiene e limpeza como álcool em gel, sabonete, desodorante, talco e barbeadores. Além de auxiliar os idosos, que fazem parte do grupo de risco da covid-19, a ação ajudou a movimentar a economia da região. 

Todos os produtos foram adquiridos de fornecedores locais. “Estamos vivendo um momento de ressignificação da vida”, afirma Millena Capeletti Gomes, ouvidora da Energisa. “Nosso comprometimento com o próximo está presente nas ações corporativas e contagia até os colaboradores”.

Em outra frente, o Grupo Energisa se uniu a empresas do setor elétrico para ajudar a Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) a produzir testes diagnósticos da covid-19. A iniciativa está sendo coordenada pelo Instituto Acende Brasil e recebeu doações de cinco companhias dos setores de geração, transmissão, distribuição e comercialização de energia. 

“Estamos em contato com toda a nossa rede de parceiros, fornecedores e clientes para ampliar o alcance das nossas iniciativas. A solução para a crise humanitária virá do comprometimento de todos com medidas individuais e coletivas”, afirma Daniele Salomão, Vice-Presidente de Gente e Gestão do Grupo Energisa, uma das coordenadoras do movimento Energia do Bem.