Comunidade

A temporada de chuvas está aí e é tempo de cuidado. Com as tempestades, muitos acidentes podem ocorrer na rede elétrica. Árvores e galhos caídos, por exemplo, podem atingir os cabos de eletricidade, gerando falta de energia e perigo para a população. Mas a Energisa vem se preparando para o momento com muito investimento e conscientização. 

Uma campanha será lançada para levar informações aos clientes sobre o que fazer em caso de ocorrências relacionadas às chuvas. Em caso de fio partidos, é muito importante se manter longe, pois eles podem estar energizados e há risco de acidente grave. Também é fundamental que o cliente não tente reparar ou religar a rede elétrica por conta própria. A melhor ferramenta para isso está nas mãos das pessoas o tempo todo: o celular. 

Quando o tempo fecha lá em cima, a Energisa trabalha aqui embaixo. Equipes dedicadas ficam de prontidão para qualquer imprevisto. O trabalho não para: times de técnicos estão prontos para chegar a qualquer lugar do Estado, 24 horas por dia. Essa estrutura de atendimento rápido é viabilizada por uma série de investimentos que a Energisa vem fazendo em Mato Grosso. 

O Estado é o segundo com maior aporte de recursos da empresa para este ano. Até o final do ano, serão destinados 410 milhões de reais para obras de melhoria da eficiência e da confiabilidade da rede, renovação de frota, novas tecnologias, capacitação profissional e outros projetos que garantam o mais alto nível de serviço e de atendimento. Desde 2015, a Energisa investiu mais de 2,7 bilhões de reais no Mato Grosso. Considerando o previsto para este ano, esse volume irá ultrapassar os 3 bilhões de reais.

A prevenção ao suicídio é uma necessidade. Todos os anos, mais de 12 mil pessoas tiram a própria vida no Brasil -- no mundo, as mortes por suicídio somam 1 milhão por ano. Por conta da urgência em diminuir esses números, a Associação Brasileira de Psiquiatria e o Conselho Federal de Medicina (CFM) realizam, desde 2014, a campanha Setembro Amarelo, que busca aumentar a conscientização sobre o tema. 

Este ano, a Energisa ofereceu uma importante ajuda à campanha. Em parceria com o Centro de Valorização à Vida (CVV), possibilitou que os postes das ruas de Cuiabá e Várzea Grande servissem de apoio para fixação de cartazes com o número de atendimento do CVV. 

A fixação dos cartazes nos postes foi prevista em lugares sensíveis e estratégicos. A ação foi realizada pelos próprios voluntários do CVV, depois de receberem da distribuidora todas as orientações de como instalar o material com a segurança. 

Victor Hugo de Amorim, coordenador de Segurança e Saúde do Trabalho da Energisa Mato Grosso, reforça a sensibilidade do tema. “Todos os anos abordamos esse tema da prevenção ao suicídio internamente na empresa. E poder contribuir nessa ação do CVV é mais que oportuno, é incentivar outras empresas e instituições a abraçar o movimento. Cuidar das pessoas e da comunidade que vivemos são atitudes necessárias no nosso dia a dia”, afirma Amorim.

Acesse o site da campanha Setembro Amarelo para saber mais como prevenir o suicídio.

Se precisa conversar com alguém, acesso o site do CVV ou ligue para o telefone 188.

Saiba mais

Uma das ONGs mais antigas do país, o CVV atua no apoio emocional e na prevenção do suicídio através dos seus pontos de contato, pelo telefone 188, e também por chat, e-mail e pessoalmente. A ONG presta serviço voluntário e gratuito de apoio emocional para todas as pessoas que querem e precisam conversar, sob total sigilo.

Cerca de 97% dos casos de suicídio estão relacionados a transtornos mentais. Em primeiro lugar está a depressão, seguida do transtorno bipolar e abuso de substâncias. Segundo o CFM, o suicídio pode ser definido como um ato deliberado executado pelo próprio indivíduo, cuja intenção seja a morte de forma consciente e intencional, mesmo que ambivalente, usando um meio que ele acredita ser letal. 

O estigma, o tabu e o preconceito, muitas vezes, dificultam a detecção do comportamento suicida, o que pode salvar vidas. O estigma resulta de um processo em que pessoas são levadas a se sentirem envergonhadas, excluídas e discriminadas. Um dos principais mitos relacionados ao suicídio é de que se trata de uma decisão individual. Na realidade, os suicidas, geralmente, estão passando por uma doença mental que altera, de forma radical, a sua percepção da realidade.

A aposentada Maria da Penha Ataíde da Silva, como muitas pessoas, teve dificuldade para pagar todas as contas da casa por causa da pandemia. Ao acessar os canais digitais da Energisa, Maria ficou sabendo da possibilidade de parcelar a fatura de energia pelo cartão de crédito. Foi uma mão na roda. “Achei uma boa iniciativa e muito fácil de pagar. Fiz tudo de casa, direto pelo celular. Parcelei em duas vezes por causa do meu controle do orçamento da minha casa”, diz a cliente.

Essa é apenas uma das facilidades que a Energisa oferece para o pagamento de contas em atraso. Além do parcelamento pelo cartão de crédito, o cliente pode optar por opções como pagamento com entrada reduzida, descontos e flexibilização das parcelas. 

“A Energisa entende o momento delicado dessa pandemia. Por isso, criamos condições especiais para cada perfil de cliente, com negociações simples e ágeis em todos os canais de atendimento”, afirma Murilo Galvão Marigo, gerente de Serviços Especiais da Energisa Mato Grosso. 

Mais de 100 mil clientes do Grupo Energisa já negociaram suas dívidas, aproveitando todas essas facilidades. Para ter acesso às condições de parcelamento, o cliente poderá acessar os canais digitais: site, APP Energisa On, Gisa ou call center. 

Para negociar pela Gisa, assistente virtual disponível 24 horas por dia pelo WhatsApp, é só escrever Parcelamento e dar início à conversa. Se preferir pelo site, basta acessar a Agência Virtual, realizar o cadastro e selecionar a opção ‘Negociar Dívida’. No APP Energisa On, só clicar no ícone Parcelamento. 

Conheça os dados e a importância da iniciativa de parcelamento da Energisa.

Na pandemia, o endividamento das famílias atingiu um patamar recorde. Um levantamento da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) revelou que o percentual de famílias com dívidas chegou a 67,1% em junho, o maior desde 2010, início da série histórica. Já o percentual de famílias com contas em atraso chegou a 25,4%, o maior desde dezembro de 2017. Desse grupo, 11,6% declararam não ter condições de pagar suas contas, o que é o maior percentual desde novembro de 2012.

No final de setembro, a Energisa entregou quatro ventiladores pulmonares ao Hospital Estadual Santa Casa, em Cuiabá, administrado pelo governo de Mato Grosso. A entrega foi feita pelo diretor-presidente da empresa, Riberto José Barbanera, ao secretário de Estado de Saúde, Gilberto Figueiredo, com a presença da diretora geral da unidade hospitalar, Patrícia Dourado Neves.

Para a diretora geral da Santa Casa, Patrícia Dourado Neves, a doação realizada pela Energisa é muito relevante e vai ajudar muito no tratamento das pessoas que precisam de auxílio mecânico para respirar. “É um equipamento essencial para aqueles que não conseguem respirar sozinhos por causa da gravidade da doença, pode garantir a vida da pessoa”, diz Patrícia. Os aparelhos poderão ser usados para o tratamento de diferentes pacientes, de crianças a adultos até 220 kg, com todas as modalidades respiratórias.

A ação é fruto de uma parceria entre a Energisa e a Federação das Indústrias de Minas Gerais (Fiemg), que promoveu um programa de inovação para desenvolver os aparelhos no Brasil. Com tecnologia 100% nacional, os aparelhos são mais fáceis de manusear e têm custo reduzido em relação a modelos semelhantes do mercado.

Apesar de o Estado apresentar uma situação “estável” em relação à doença, a diretora frisa que a pandemia não acabou e que o nível de contágio e as mortes não diminuíram. “Graças às medidas não farmacológicas como uso de máscaras, álcool em gel, distanciamento social e principalmente o tratamento precoce de doença conseguimos reduzir o avanço da covid-19. Mas ela não está extinta”, alerta ela, que também atua no Centro de Triagem da Arena Pantanal, onde são atendidas, em média, 800 pessoas por dia.

Saiba mais sobre as ações da Energisa no combate ao coronavírus

A crise provocada pela pandemia de Covid-19 afetou toda a sociedade. Para a Energisa, a saúde das pessoas vem em primeiro lugar. Por esse motivo, a empresa preparou uma série de ações de combate ao vírus, cujo objetivo é reduzir o impacto da crise dentro e fora da empresa. Essas ações foram organizadas por meio do Movimento Energia do Bem. Até agora, o Movimento contabiliza mais de 8 milhões de reais destinados a iniciativas em diversas frentes de combate ao coronavírus.