Para trabalhar em redes de distribuição de energia elétrica, o colaborador precisa obrigatoriamente usar o equipamento de proteção individual (EPI), entre eles o capuz balaclava. Ela protege o rosto, o pescoço e o crânio do trabalhador contra o fogo – vale lembrar que há sempre o risco de incêndio na operação com fios de alta tensão. É segurança para o trabalhador. O funcionário da Energisa é orientado a retirar a balaclava quando conversar com o cliente, ele só deve usar o equipamento quando estiver trabalhando.