Rondônia

Mais de 126 mil famílias de Rondônia estão inscritas no programa Tarifa Social - uma iniciativa do Governo Federal que concede desconto na conta de luz para as famílias de baixa renda cadastradas no Cadastro Único (CadÚnico). Desde que a Energisa assumiu a concessão em Rondônia, há quatro anos, o número de famílias atendidas pelo programa triplicou.  

Uma dessas famílias é a da dona Crislene Costa Carvalho, moradora do bairro Cidade Nova, em Porto Velho. Ela começou a receber em outubro deste ano o desconto na conta de energia. “Eu fiquei muito feliz em receber esse benefício e o dinheiro que estou economizando posso aplicar em outras coisas. Uso a energia com muita responsabilidade, por exemplo, minhas filhas têm hora para assistir TV. Em casa tudo é programado para economizarmos cada vez mais”, comenta.   

O coordenador de atendimento da Energisa no estado, Wannuty de Almeida, explica que a empresa mensalmente cruza os dados do sistema do CadÚnico com a sua base de clientes e faz o cadastro das famílias no programa de Tarifa Social de forma automática. Porém, para isso, ele salienta que o portador do CadÚnico deve ser o mesmo titular da conta de energia. “Caso a conta de luz esteja no nome do outro familiar, como o cônjuge, por exemplo, ele deve informar a concessionária pelos canais de atendimento para que possamos fazer esse vínculo”, afirma. 

Quem pode ter o desconto?   

O desconto da Tarifa Social é dado de acordo com o consumo mensal de cada família. Para famílias que consomem até 30 quilowatts/hora, a redução é de 65% do valor da conta. De 31 a 100 kWh/mês, o valor fica 40% menor; de 101 kWh a 220 kWh, a redução é de 10%. Acima dos 220 kWh/mês o custo da energia é similar a dos consumidores que não recebem o benefício. As famílias indígenas e quilombolas têm descontos maiores.  

Já as famílias inscritas no CadÚnico têm desconto de 100% até o limite de consumo de 50 kWh/mês; de 40% para consumo a partir de 51 kWh/mês e de 10% para consumo de 101 kWh a 220 kWh. Para indígenas e quilombolas que consomem acima dos 220 kWh/mês o custo é similar à dos consumidores sem o benefício.  

Presente na distribuição de energia em onze estados com características climáticas distintas, a Energisa utiliza a meteorologia para traçar planos de atuação de acordo com a época do ano. Em Rondônia, por exemplo, os próximos meses são de períodos mais intensos de chuva.

O gerente do departamento de Operações da concessionária no estado, Carlos Alexandre de Oliveira, conta que ter conhecimento prévio da intensidade das chuvas e ventos é importante para preparar a estratégia adequada para diminuir os impactos das chuvas. “Isso envolve desde a quantidade de colaboradores de plantão, no campo e no administrativo, equipamentos sobressalentes para substituição e veículos”, afirmou. Oliveira lembra que a energia é um serviço que está sujeito à interrupção, quase sempre causada por fatores externos, como ventanias e quedas de objetos e árvores sobre a rede elétrica que provocam o rompimento dos cabos de energia. Por isso, a Agência Nacional de Energia Elétrica, órgão regulador do setor, estabelece índices aceitáveis de duração e frequência do fornecimento. “Em quase quatros anos, reduzimos as faltas de energia pela metade no estado de Rondônia e estamos dentro do limite regulatório”, ressalta.

O Grupo Storm é o responsável por monitorar o clima e emitir para a Energisa e por enviar alertas trimestrais, semanais e diários sobre a situação climática. “O monitoramento do tempo, no dia a dia, é de extrema importância, pois os dados meteorológicos podem fornecer informações que visam a tomada de ações para proteção do sistema elétrico, como hidrelétricas, subestações, torres e linhas de transmissão”, explica a meteorologista Ana Paula Paes.

Segundos dados fornecidos pelo Grupo Storm, de janeiro a setembro desse ano, cerca de 39 milhões raios foram registrados no país, sendo que cerca de 1,2 milhões ocorreram em Rondônia. No mesmo período, o estado recebeu cerca de 1.500 milímetros de chuva.

Serviço:

A Energisa orienta aos clientes a informarem ocorrências de falta de energia por meio dos canais digitais. O atendimento é disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Pelo aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular), Agência Digital pelo site energisa.com.br e atendente virtual pelo WhatsApp (Gisa): www.gisa.energisa.com.br.

Em outubro, a Energisa completa quatro anos de atuação na distribuição de energia em Rondônia. Dentre as inúmeras conquistas, a empresa celebra a melhoria de cerca de 50% da qualidade do fornecimento energético e o aumento do acesso à energia para mais de 10 mil famílias rondonienses, especialmente nas áreas rurais e isoladas. 

O diretor-presidente da concessionária, André Theobald, destaca que a companhia proporcionou uma verdadeira transformação energética em Rondônia, com a modernização e construção de 74 subestações de energia e o aumento da capacidade energética do estado equivalente ao consumo de 260 mil casas populares. “Contudo, a maior transformação aconteceu nos lares rondonienses. Famílias que esperavam há 30 anos por energia no seu sítio, agora podem usar um micro-ondas, ventilador e até uma bomba para irrigar sua plantação. As famílias ribeirinhas do outro lado do Rio Madeira também estão começando a ter energia em casa, e de forma sustentável, para ter conforto e inclusão social”, afirma.

No segmento empresarial houve uma revolução com o aumento da capacidade energética que contribui para a expansão de negócios. Levantamento realizado pela concessionária mostra que, nestes quatro anos, indústrias contrataram 41 megawatts de energia, o equivalente ao consumo de 165 mil casas populares. “Isso é muito significativo, principalmente, quando lembramos que metade desse período foi marcado pela pandemia de Covid-19”, salienta o executivo que recorda que na fase mais crítica da pandemia, a Energisa não parou seu programa de investimentos e ainda viabilizou a infraestrutura de 79 leitos de UTI e doou 128 equipamentos para refrigeração dos imunizantes, caixas térmicas e máscaras para o Hospital de Base e Cemetron. 

Para o final deste ano, a companhia anuncia mais um marco: o desligamento da 13º termelétrica de Rondônia, resultado do maior programa de descarbonização do país. Saem de cena as termelétricas movidas a óleo diesel e entram em funcionamento subestações e redes de alta tensão que integram regiões ao Sistema Interligado Nacional, garantindo segurança energética, melhoria da estabilidade da rede e a ampliação da energia fornecida, atraindo novas empresas e fomentando a economia local. Este programa de descarbonização representa em Rondônia o fim da emissão na atmosfera de cerca de 293 mil  toneladas de dióxido de carbono (CO2). 

Coroando o mês de seu aniversário, a Energisa Rondônia comemora a conquista da certificação da consultoria global Great Place to Work (GPTW) como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Trata-se de um dos mais importantes reconhecimentos do mundo empresarial. Com apenas quatro anos em Rondônia e disputando uma colocação no ranking com empresas de todo o país, a companhia ficou na posição 61. “Somos uma das maiores empregadoras do nosso estado, com colaboradores nos 52 municípios. Já realizamos mais de 400 mil horas de treinamentos e investimos na formação de lideranças. Temos um time engajado na missão de transformar energia em conforto, em desenvolvimento e em novas possibilidades com sustentabilidade. Estamos muito felizes por esse reconhecimento”, conclui o presidente.

A Energisa Rondônia conquistou este mês o 61º lugar no seleto grupo das 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil (GPTW 2022). Trata-se de uma nova concessão que precisou correr para cumprir prazos de um programa de investimentos ambicioso: R$ 2,5 bilhões em quatro anos para transformar a infraestrutura elétrica do estado, levar energia limpa e melhorar a qualidade do serviço para a população. Conversamos com André Theobald, presidente da Energisa Rondônia, e Albert Barreto, coordenador de equipes de campo da empresa, para entender como foi possível manter o clima entre os colaboradores em meio a esse desafio.

Energisa Juntos (EJ): A que vocês atribuem essa premiação da Energisa Rondônia?

André Theobald (AT): Sem dúvida, essa premiação é resultado da  valorização do rondoniense. 

Desde que a empresa chegou em Rondônia, há apenas quatro anos, proporcionou uma verdadeira transformação energética no estado. Investimos R$ 2,5 bilhões com a modernização e construção de 74 subestações de energia e o aumento da capacidade energética do estado equivalente ao consumo de 260 mil casas populares. Foram inúmeros investimentos e todas as ações foram feitas por rondonienses para os rondonienses. Valorizamos os colaboradores do estado. Isso foi crucial porque formamos um time engajado e comprometido. Criamos juntos um ambiente de trabalho inclusivo, focado nas relações de confiança e respeito. Despertamos o sentimento de orgulho.

EJ: Por onde começaram essas transformações?

AT: O primeiro eixo foi a qualificação, ou seja, o treinamento. Proporcionamos  mais de 400 mil horas de treinamentos para os colaboradores  e investimos na formação de lideranças. O segundo ponto foi a transformação energética da infraestrutura do estado. Fizemos obras nos quatro cantos de Rondônia. 

Albert Barreto (AB): Um diferencial é o trabalho com os multiplicadores. O multiplicador é aquele cara que manda muito bem em determinado assunto, pega aquela habilidade que ele possui e multiplica para outros colaboradores no Grupo. A inovação também faz a diferença da Energisa. Quando se investe em inovação, quando se permite que os colaboradores sejam eles mesmos, abre-se um leque de oportunidades. Na Energisa não há muros. O gestor que sou hoje reúne um pouquinho de cada gestor que tive.

EJ: O que fizeram para os colaboradores não se abaterem com o desafio das entregas que precisavam ser feitas em apenas quatro anos? 

AT:. Desde o início, o que fez a diferença foi o respeito que a gente teve com as pessoas. O ambiente é de confiança, pregamos a meritocracia e damos autonomia para que os colaboradores executem seus trabalhos. Na primeira reunião de resultados que tivemos ficou explícito que teríamos uma cultura da Energisa, mas com respeito às peculiaridades e aos sotaques de cada região. 

EJ: Com a pandemia, face à necessidade de permanecer em casa, os profissionais das empresas experimentaram outras formas de trabalho usufruindo da tecnologia, e construíram novas relações de trabalho. Como isto se deu na Energisa e, até que ponto, a empresa atendeu às novas expectativas dos colaboradores?

AT: Quem podia, trabalhou de casa, mas somos um serviço essencial e não podemos parar. Com as equipes de campo, fizemos um treinamento muito intenso da parte sanitária, investimos em equipamentos de proteção e higienização porque nosso compromisso sempre foi com a saúde das pessoas. 

Fomos cautelosos mas nenhuma obra nossa parou e boa parte desses R$2,5 bilhões de investimento foi feita em plena pandemia, e ainda assim dobramos o sistema elétrico de Rondônia com os diferenciais do Grupo Energisa que  são a agilidade e a simplicidade. Trabalhamos com simplicidade e parceria.

AB: A Energisa soube usar, de maneira inteligente e, na medida do possível, a tecnologia remota. A empresa criou o programa  “Lá e cá” com disponibilidade para o colaborador reservar um período de trabalho em casa e outro dentro da companhia. Ficou muito mais light, sem perder o senso do compromisso. Para os colaboradores eletricistas ou operadores, que não estão em cargos de gestão, de liderança, há o banco de horas para fazerem valer um equilíbrio. A Energisa não perdeu o timing. Na verdade, já era uma transição que vinha ocorrendo na empresa com a forma híbrida de trabalho. Sempre tivemos a plataforma EAD (Ensino a Distância), com cursos em que parte fazemos em casa, outra parte na empresa. A Covid só veio para acelerar o que  já fazíamos.

EJ: Quais características vocês destacariam como contributivas para tornar atrativo o clima de trabalho?  

AT: A garra de Rondônia é diferenciada. Eu sempre disse isto para os colaboradores: não vai vir ninguém de fora “virar” esta empresa, somos nós que vamos fazer a mudança para sermos uma companhia saudável para o cliente, para o acionista e para o colaborador. Com isso, sempre valorizamos as “pratas da casa”. Foi graças à dedicação e à energia do nosso time que conseguimos contornar as adversidades e trilhar um caminho que tem sido vitorioso.

EJ: Quais os desafios para a Energisa manter esta trajetória de êxito em Rondônia? 

AT: Nosso sonho é universalizar o estado de Rondônia, ou seja, garantir que todos tenham acesso à energia elétrica. Os R$ 2,5 bilhões investidos colocaram o estado nos trilhos. Levamos energia para 900 famílias, incluindo indígenas e comunidades isoladas, mas ainda temos que levar energia elétrica para mais pessoas do campo, que é onde se concentra o maior PIB de Rondônia. Garantir energia elétrica significa proporcionar dignidade para as pessoas. 

AB: Fico muito orgulhoso porque faço parte desse processo de transformação. A Energisa tem um papel social para o povo rondoniense. Quero manifestar aqui a minha alegria de estar fazendo parte desse momento. É fácil falar sobre o que se vive.