Rondônia

O Programa de Eficiência Energética da Energisa tem ajudado consumidores que vivem em situação de vulnerabilidade social a economizar na conta de energia elétrica, com a troca de geladeiras e lâmpadas. Voltado para pessoas de baixa renda, o projeto, que foi iniciado em 2019, atingiu o número de mil geladeiras entregues neste mês de novembro.  

A alegria de ter a conta de energia mais barata em até 30% pode ser percebida no sorriso dos beneficiados, como a aposentada Maria Ribeiro, moradora da zona sul de Porto Velho. “Trocaram minha geladeira e todas as lâmpadas da minha casa. Estou felicíssima, é o meu presente de Natal antecipado”, comemora. 

A geladeira da dona Maria tinha cerca de oito anos de uso e apresentava problemas de eficiência que não foram resolvidos na manutenção do equipamento. “Continuei usando até poder comprar uma nova, mas graças a esse programa, resolvi o meu problema”, comenta.

De acordo com Talis Alcântara, coordenador do Programa Eficiência da Energisa, o intuito com a iniciativa é auxiliar os consumidores a gastarem energia de forma correta, com mais eficiência. “Nossa meta é entregar 4 mil novas geladeiras até 2021”, afirma. 

Durante a pandemia, o formato de atuação do programa mudou um pouco. As equipes têm visitado escolas e instituições e, aos poucos, têm retornado aos clientes. “Visitamos bairros, fazemos uma análise do consumo de energia dos moradores, cadastramos, passamos dicas de eficiência e, se necessário, fazemos a troca da geladeira e/ou das lâmpadas, por modelos LED, que são mais econômicos”, explica Talis. 

O projeto já percorreu a zona leste de Porto Velho e, agora, está mapeando a zona sul. É gratificante ver a alegria das pessoas, porque a gente percebe que elas realmente precisam”, avalia José Ramalho, que atua na entrega das geladeiras há 10 meses.   Para aderir ao programa Nossa Energia, o consumidor precisa estar inscrito em qualquer programa social do Governo Federal, ter o Número de Inscrição Social e ser cadastrado na Tarifa Social de Energia. Além de mil geladeiras, o  programa já trocou 30 mil lâmpadas.

Desde que assumiu a concessão de Rondônia, há quase dois anos, a Energisa tem investido fortemente para entregar a melhor energia para a população. Somente neste ano, foram destinados R$ 2,5 bilhões para obras de reparação na rede. Uma das frentes que ancora esse esforço é o treinamento contínuo com equipes. A capacitação permite que os serviços de manutenção sejam feitos com a linha energizada, sem a interrupção de sistema, evitando assim, transtornos à população. 

Em 2020, cerca de 12 mil reparos estão sendo feitos nesse formato, que é chamado de Linha Viva – 9% a mais do que no ano passado.

“Para melhorar a qualidade de energia, também estamos investindo na internalização das equipes operacionais, ou seja, passamos a contar com quadro próprio de funcionários para serviços técnicos comerciais e Linhas Vivas. Já foram treinados mais de 400 profissionais dessas duas frentes de trabalho”, comenta Fabrício Sampaio, diretor técnico e comercial.

Confira, no vídeo, como tem sido esse trabalho:

Marcado por alta incidência de raios e ventos fortes, o período de chuvas em Rondônia já começou e deve prosseguir até fevereiro de 2021, de acordo com o Instituto Nacional de Meteorologia (INMET). “A combinação de alta temperatura e altos índices de umidade favorece a formação de temporais”, explica o meteorologista Heráclio Alves. Dos 2.255 milímetros previstos para o ano em Porto Velho, por exemplo, 65% correspondem a esses meses.

O início dessa temporada foi sentido já nos primeiros dias de outubro (4, 5 e 6), em que Rondônia registrou chuvas de alta intensidade, com ventos de até 80 km/h, aumentando em  12%  o  número de ocorrências emergenciais da Energisa no mês, o equivalente a quase 2 mil chamados a mais, na comparação com o ano anterior. 

Durante os temporais, são frequentes casos de quedas de árvores, deslizamento de terras e objetos que são lançados sobre a rede, causando o rompimento de cabos de energia e a destruição de postes, provocando o desabastecimento de energia. Segundo o Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (Inpe), os raios são responsáveis por cerca de 70% dos desligamentos na rede de transmissão e 40% na de distribuição de energia e queima de transformadores no Brasil.

Para monitorar toda a região previamente e em tempo real, a concessionária conta com a ferramenta de Alerta de Situação Climática, criada pelo Projeto de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), em parceria com a Aneel e o Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (Inpe). Sempre que há alguma ocorrência, comprometendo o fornecimento de energia para um bloco grande de clientes, é emitido um alerta no Centro de Operações Integrado da Energisa. Apesar disso, a distribuidora orienta que o cliente faça contato por meio dos Canais de Atendimento (08006470120 - ligação gratuita; WhatsApp: 69 - 99358 9673 - Gisa, atendente virtual; ou aplicativo para celular Energisa On - disponível para iOS, Android e Windows Phone) e informe a falta de energia. 

Mas, antes de realizar o contato com a concessionária, é importante verificar se os disjuntores internos e externo estão ligados, para evitar deslocamentos desnecessários das equipes operacionais no dia a dia do atendimento emergencial. “Preparamos e treinamos nossas equipes para essa temporada e adotamos estratégias de atuação para cada ocorrência, garantindo uma maior eficiência”, complementa Ramon Pessoa, coordenador de qualidade. 

Segundo ele, os altos investimentos da Energisa em modernização e automação da rede garantiram a estabilidade e a qualidade no fornecimento. Em dois anos de concessão, a concessionária instalou cerca de 200 equipamentos automatizados na rede, que têm papel importante em dias de desafios climáticos. “Nesses dias mais intensos de chuva, cerca de 50% das interrupções de energia foram revertidas em menos de três minutos”, comenta.

Com a automação, o sistema identifica o problema e tudo é resolvido remotamente, sem a necessidade de enviar equipe em campo, o que poderia levar horas, dependendo da localização da ocorrência, já que um dos maiores desafios das equipes é com a extensão territorial do Estado.

Durante essa temporada de tempestade,  é  sempre importante lembrar que a população precisa tomar alguns cuidados para se proteger. Confira no quadro abaixo dicas de segurança:

Para o presidente da Federação das Indústrias de Rondônia (Fiero), Marcelo Thomé, a energia é a mola propulsora do desenvolvimento. Por isso, é essencial para a proteção da floresta e a geração de prosperidade a seus moradores. “A chegada da Energisa a Rondônia permite que o Estado avance na infraestrutura de distribuição, levando segurança energética a regiões com alto potencial produtivo, mas que sofriam com interrupções e má qualidade no fornecimento”, afirma Thomé. 

A Energisa se prepara para levar energia a localidades remotas da Amazônia. O projeto foi anunciado pelo presidente do Grupo, Ricardo Botelho. Segundo o executivo, o projeto faz parte do engajamento da companhia, que tem as concessões dos estados de Rondônia e Acre, no programa do governo federal Mais Luz para a Amazônia.

Apenas em Rondônia, são mais de 4 mil consumidores com esse perfil, sem acesso à infraestrutura básica de energia. “O programa atende pequenos agrupamentos afastados, caracterizados pela ausência de densidade para viabilizar economicamente a ligação com o sistema”, explicou Botelho, que participou de um painel, ao lado de outros especialistas, durante evento preparatório para o  Amazônia+21, Fórum Mundial Desenvolvimento Sustentável da Amazônia.

Vila Restauração, no Acre é exemplo de investimento

A experiência da Energisa na Vila Restauração, no Acre, ilustra as dificuldades e a necessidade de levar energia a localidades remotas. A comunidade tem cerca de 200 famílias e só é acessada de barco, em uma viagem que leva um dia. Para levar eletricidade ao local, a Energisa optou por um sistema de geração de energia solar, desenvolvido pela Alsol, empresa do grupo que desenvolve sistemas fotovoltaicos. Aqui, você assiste os depoimentos dos moradores e o impacto deste projeto na comunidade.

 

 

 

 

 

 

Assista ao vídeo com o depoimento de Marcelo Thomé, presidente da Fiero, sobre o trabalho da Energisa em Rondônia:

Em Rondônia, levar energia de qualidade a localidades remotas também é um desafio diário das equipes. Foi o caso da comunidade quilombola Pedras Negras, às margens do Rio Guaporé, em Alvorada do Oeste. No sábado, 10 de outubro, equipes da Energisa desceram o leito do Rio com cerca de cinco postes em uma balsa, transporte comum na região, para levar energia para a comunidade, que tem cerca de 60 moradores.