Comunidade

Um monitoramento mensal feito pela Energisa Mato Grosso aponta que em pelo menos 1.800 imóveis de Mato Grosso há risco de ataques de cães. O registro é feito por um aplicativo contratado pela empresa e que alerta aos funcionários para evitar acidentes. De acordo com o coordenador de leituristas, Jouglas Goulart, os colaboradores identificam situações de risco e já cadastram esses dados, criando um banco de informações para todas as equipes. 

“Para garantir a segurança dos nossos colaboradores, nós optamos por utilizar uma ferramenta que sinaliza para os leituristas que naquele local há cães. Os dados ficam em um computador de mão e sempre que o leiturista traça uma rota, há essa sinalização", afirma Jouglas. Além disso, os profissionais passam por treinamentos com instruções teóricas e práticas para evitar os ataques, com o uso de roupas especiais de proteção.

O cão é considerado o melhor amigo do homem, mas nas situações em que se sente ameaçado, pode apresentar comportamentos agressivos e reações instintivas de ataque. Voluntários estimam que só em Cuiabá existam hoje 14 mil animais soltos nas ruas, entre abandonados e que tem acesso livre fora de casa. Um desses grupos de apoio é o Lunaar, que começou como projeto e hoje se tornou uma associação com 12 diretores.

“Nós tratamos esses animais em alguns pontos da cidade e fazemos o acolhimento de alguns em um lar temporário”, explica Gabriela Ruiz membro da diretoria da associação. Hoje, a associação sobrevive somente de doações e possui vários pontos espalhados pela cidade de Cuiabá para as pessoas poderem deixar pacote de ração e medicamentos. 

“Os animais soltos passam por muitas dificuldades. Aqui em Cuiabá, por ser uma cidade muito quente, quando a gente os pega, estão desidratados e magros. Em uma quantidade significativa, esses animais estão com carrapatos, pulgas, machucados ou são positivos para Leishmaniose. Além de tudo isso, também convivem com maus-tratos e a insegurança”, diz Gabriela.

De acordo com o art. 936 do Código Civil de 2002, o prejuízo pelo ataque é de responsabilidade do dono do animal. “O dono, ou detentor, do animal ressarcirá o dano por este causado, se não provar culpa da vítima ou força maior". Para Jouglas, essa responsabilidade é também um ato de apoio a vida, a comunidade. “Não são só os eletricistas e leituristas que são penalizados. São, por exemplo, carteiros, entregadores, visitantes, vizinhos. Já foram registrados tantos casos sérios de ataque, até com morte. O cão não tem culpa. Pelo contrário. Ele na rua ainda pode ser maltratado. Lugar de bicho é em casa e bem tratado". 

Outro ponto ressaltado, é a importância da castração desses animais de rua, assim como a vacinação. A participante da associação Lunaar também destaca que os animais soltos trazem o risco de causar acidentes nas ruas e podem acabar morrendo atropelados. “São mais animais colocados para sofrer nas ruas”, afirma Gabriela.

A Energisa fiscalizará até julho de 2022 cerca de 520 mil postes em Mato Grosso para identificar se há cabos de telecomunicações soltos ou instalados irregularmente. A iniciativa faz parte de um projeto que teve início em julho deste ano e tem por objetivo garantir mais segurança para a população e melhorar o visual das cidades 

O trabalho é feito em duas etapas. Na primeira, a equipe está identificando e classificando todos os cabos que estão inseridos nos postes. Após a checagem, todas as empresas de telecomunicações que possuem cabos em alguma situação irregular serão notificadas e receberão prazos para que a regularização seja feita.

No total, são 115 operadoras que possuem contratos com a Energisa para poder compartilhar o uso dos postes. Essa utilização precisa ser, obrigatoriamente, autorizada pela Energisa. Porém, a ANEEL e ANATEL são agências que regulam e estabelecem as responsabilidades de cada empresa. Ou seja, a concessionária cede o espaço para os cabos de telefonia e internet e as empresas de telecomunicação fazem a instalação e manutenção do cabeamento delas, evitando fios soltos, muito baixos ou até próximos demais da rede elétrica.

“A Energisa está agindo para eliminar o excesso de cabos soltos e não identificados e para regularizar as instalações de fios. Esse projeto reduz a carga nos postes e melhora o visual, além de garantir mais segurança para população. Vamos atuar junto às empresas de telecomunicações, cumprindo as regulamentações”, comenta Cesar Seixas Salomão, que é engenheiro de distribuição na Energisa Mato Grosso. 

Energia orienta. População pode ajudar

Além de fiscalizar e enviar as notificações, a companhia também tem trabalhado em oferecer orientações de segurança para as principais operadoras de telecomunicação de Mato Grosso. Nesses eventos, são destacados pontos que explicam a importância das regularizações dos cabos de telefonia e internet. A população também pode auxiliar nesse trabalho. Em casos que oferecem riscos, é possível acionar a Energisa, que enviará uma equipe ao local para analisar a situação, pelos canais de atendimento: 0800 6464 196 ou enviar imagens para a GISA no WhatsApp (65) 99999-7974.

O Grupo Energisa amplia a partir desta semana para todos os estados onde atua como concessionária de distribuição de energia elétrica a promoção para dar até um ano de conta de luz grátis a consumidores residenciais que pagarem as faturas por QR Code PIX ou débito automático.

Os prêmios podem chegar a R$ 5 mil em sorteios. Com a nacionalização da promoção, a Energisa espera que a quantidade de contas pagas por PIX, em dezembro, atinja mais de 15%. Hoje, esse percentual está em 9%. Atualmente, a empresa conta com 8 milhões de clientes.

A promoção se iniciou na Energisa Mato Grosso e chega a partir dessa sexta-feira (8/10) em todas as 11 distribuidoras de energia onde a Energisa atua.

Dessa vez, os consumidores também podem se cadastrar através dos totens de atendimento nas agências e no WhatsApp da Gisa, canal digital de atendimento da Energisa. “A promoção é mais uma iniciativa da Energisa para se consolidar como uma empresa completa de energia, na qual a digitalização está no centro da nossa estratégia de negócios”, destaca Antonio Tovar, diretor de Finanças da Energisa.

Faz um PIX

Para participar, o consumidor deve pagar a sua conta de luz utilizando o QR Code PIX e se cadastrar no site https://www.anodeconta.com.br a partir de 8 de outubro. O pagamento pelo sistema é fácil. Basta abrir o app do banco de sua preferência ou carteira digital, escolher a opção PIX, apontar a câmera do celular para o QR Code impresso na conta de luz, conferir os dados e pronto. O pagamento pode ser feito em qualquer horário e dia, inclusive nos fins de semana e feriados.

A Energisa está entre as primeiras empresas a aceitar pagamento de contas pelo QR Code PIX, em fevereiro. 

Energisa e Ministério Público utilizaram a conciliação para solucionar ação civil pública em São Felipe D’Oeste referente a fatos desde 2018 sobre a qualidade do fornecimento de energia e que ainda não havia sido julgada. O acordo proporcionou, nesta sexta-feira (22), um mutirão para os cerca de dois mil clientes da concessionária, com a oferta de 2.200 lâmpadas de LED para que modelos que consomem mais energia sejam substituídos e de 83 geladeiras, que também serão doadas para a população em troca de outras mais velhas e ineficientes. As famílias beneficiárias foram mapeadas por critérios técnicos e inscritas na Tarifa Social.

Luiz Felipe Lins, gerente jurídico da concessionária, conta que ambas as instituições optaram pela conciliação por ser uma solução que traz benefícios para população e em menor tempo. “O diálogo é sempre o melhor caminho. E foi ouvindo nossos clientes, que desenvolvemos um amplo projeto de transformação para Rondônia. Investimentos de R$ 1,7 bilhões em apenas três anos que já estão apresentando melhorias na qualidade de energia em todo estado, inclusive aqui em São Felipe”, destacou.  Marcos Giovane Ártico, promotor de justiça de Pimenta Bueno, parabenizou a empresa por adotar o caminho da conciliação. “Pensamos que a Justiça é feita quando a solução do problema é efetiva, célere e resolutiva. A Energisa assim demonstrou nessa demanda que tínhamos na defesa dos consumidores”, declarou.

Além dos itens acordados no valor de R$ 150 mil, a concessionária também levou orientações sobre consumo consciente através de teatro de fantoches. O roteiro aborda lições de economia de energia e segurança com a rede elétrica de forma lúdica e divertida. A apresentação faz parte do programa Nossa Energisa, desenvolvido pelo Programa de Eficiência Energética da Aneel. 

Lins afirma que outra vertente da iniciativa foi a de levar orientações para população sobre direitos a benefícios como cadastro na tarifa social e rural. “No caso da tarifa social, já fazemos o cadastro automático daqueles que preenchem os requisitos e constam no banco de dados da concessionária e no CadÚnico. Porém, quando o nome do beneficiário e do titular são diferentes, não conseguimos fazer de forma automática. Por isso, é importante estarmos aqui para levarmos mais esse direito a população” frisou. A praça municipal também receberá nova iluminação com a instalação de 20 pontos de lâmpadas LED.  Desde que assumiu a concessão, há quase 3 anos, a Energisa já investiu cerca de R$ 1,6 milhões em São Felipe D’Oeste através da expansão e melhoria da rede elétrica.