Energia que transforma

Após cerca de dois meses do início das instalações do Mais Luz Para Amazônia em Rondônia, 100 famílias ribeirinhas do Baixo Madeira em Porto Velho já contam com energia elétrica sustentável e 24 horas por dia em suas casas. Terra Firme, Ilha Nova, Firmeza, Ilha Assunção e Ressaca estão localizadas à cerca de 150 km de barco do centro da capital e foram atendidas pela iniciativa que visa universalizar o acesso à energia.

Oscarina Vieira conta que por 30 anos conviveu com a lamparina e com o gerador portátil, que somente era usado para conservar os alimentos. “O combustível era caro e as vezes o gerador quebrava. Muitas vezes a carne e as polpas de frutas estragaram por falta de refrigeração”, afirmou. Ela comemora a chegada da energia, através das placas solares, pois agora vai poder usufruir de pequenos prazeres da vida. “Quero assistir os cultos na internet e ouvir música”, disse. 

A empresa ainda instalou a rede elétrica dentro do imóvel das famílias que não tinham o sistema e forneceu lâmpadas LED, que são mais eficientes e econômicas. Os moradores receberam um kit com instruções sobre o programa do governo federal,

Joelson dos Santos Vieira é agricultor na pequena comunidade de Terra Firme, localizada às margens do Rio Madeira em Porto Velho. Há trinta anos mora na localidade e conta que não conseguia fazer nada a noite devido à escuridão. Ele precisava usar lanterna para andar dentro da própria casa à noite. “Eu não podia comprar as coisas no mercado para guardar aqui, porque não tinha energia para usar uma geladeira. A gente salgava a carne e o peixe para não estragar”. Sua casa foi a primeira a receber o Mais Luz Para Amazônia, programa do governo federal e do Ministério de Minas e Energia que a Energisa está desenvolvendo em Rondônia.

Segundo Alfredo João de Brito, gerente de construção e manutenção da Energisa em Rondônia, o ritmo de trabalho está dentro do cronograma, apesar das recentes chuvas intensas, e conta com dedicação integral de equipes especializadas na instalação. “Estamos muito engajados em cumprir o planejamento, pois compreendemos a transformação que acontece quando a energia elétrica chega a essas comunidades. O programa ainda tem grande valor social, pois promove a inclusão de cidadãos e permite usufruir de itens básicos na sociedade contemporânea como a educação através da internet, a conservação de alimentos e a geração de renda”, frisou.

Brito explica que o sistema solar foi a alternativa encontrada para levar energia elétrica onde não há viabilidade técnica para construção de rede convencional. A empresa está investindo R$ 34 milhões para instalação de sistemas de geração solar e armazenamento de energia nos lares de 900 famílias mapeadas. 

Nesta etapa, 68 comunidades em Costa Marques, Cujubim, Guajará-Mirim, Jaci-Paraná, Machadinho D’Oeste, Porto Velho, Rio Crespo, São Francisco do Guaporé, Seringueiras e Vale do Anari vão receber o Mais Luz Para Amazônia. Mais de 3 mil placas solares serão instaladas nos 900 imóveis.  Segundo o gerente, já está em execução o mapeamento das comunidades que serão atendidas no próximo ano e a perspectiva é atender cerca de 2.200 famílias em ambas as etapas.

Confira os depoimentos na reportagem:

A Energisa realiza nos dias 19 e 20 de abril mais uma etapa do projeto ‘Energia que Transforma’. O mutirão reúne serviços de atendimento e manutenção em dois dias de ação conjunta. As atividades serão realizadas desta vez na Praça de Eventos, na Avenida São Paulo, em Primavera do Leste. 

A maior frente da ação será de operação e manutenção. Mais de 20 equipes vão percorrer a cidade e regiões rurais, trazendo melhorias na qualidade do serviço prestado. Alguns exemplos são as podas de árvores que estão tocando na rede, endireitar postes e troca de equipamentos, além da limpeza de fios inativos de telefonia, internet e tv a cabo.

Além disso, uma grande tenda de atendimento será montada na cidade para que os clientes possam esclarecer dúvidas e buscar serviços como ligação e religação, segunda via de conta, negociações, recadastramento rural e inclusão na Tarifa Social. O trabalho será acompanhado por funcionários do CRAS, que também vão fazer o cadastramento de famílias para fazerem parte de programas de apoio social e no Cadastro Único (CadÚnico) do governo Federal. O ambiente criado na praça terá climatização e estrutura de apoio aos clientes. 

Também será feita a troca de graça de lâmpadas incandescente e fluorescentes por lâmpadas de LED, que consomem menos energia. Para efetuar a troca, os clientes deverão ter em mãos uma conta de luz ou o número da unidade consumidora. Além disso, o caminhão do ‘Programa Nossa Energia’ vai mostrar à população como economizar na conta, com atividades para crianças, jovens e adultos. 

Primavera ganha nova subestação

Além do mutirão, a Energisa prevê investimentos no município para os próximos anos. Até 2023 uma nova subestação será entregue aos moradores expandindo a potência de distribuição de energia em Primavera do Leste. Só nesta obra serão aplicados mais de R$ 12,5 milhões. “Essa obra vai praticamente dobrar a capacidade de distribuição de energia na cidade, especialmente na zona urbana, que cresce a olhos vistos impulsionada pelo nosso agronegócio”, detalhou José Nelson Quadrado Júnior, gerente de operações da empresa. 

Voluntários da Alegria

A ideia do Energia que Transforma é unir serviços e apoiar medidas que gerem o desenvolvimento social e econômico das diversas regiões do estado. Em Primavera, a Energisa vai apoiar a ONG Auto Estima, que vai doar cestas básicas, roupas e calçados para indígenas da aldeia Xavante T’so Repre, que fica na zona rural da cidade. A distribuidora fará o patrocínio para o transporte dos voluntários e a doação de Kits para as crianças. “Nosso compromisso vai além de levar energia. Nós temos muito orgulho de estar aqui e deste estado”, destacou Ana Carolina Ribas, gerente de projetos da Energisa em Mato Grosso. 

Serviço

Energia que Transforma

Abertura: 19 de abril, 7h30

Local: Praça de Eventos, na Avenida São Paulo, em Primavera do Leste.

Por volta das 22h do dia 23 de outubro de 2021, um sábado, o eletricista Enilson Guilherme Júnior, de 29 anos, estava em casa com a família em Paraguaçu Paulista quando um súbito apagão deixou a cidade no escuro. Ocasionada pela forte tempestade que começara naquela noite, a queda de energia também impedia qualquer ligação de telefone ou internet. Munido de botas e um guarda-chuva, Enilson se dirigiu ao portão para tentar, em vão, o sinal do celular. Foi então surpreendido por uma moto que parou em frente à sua residência. Era um colega de trabalho pedindo para Enilson subir na garupa. O eletricista só voltaria para casa na noite de domingo.

O temporal havia deixado um rastro de destruição por diversas ruas de Paraguaçu Paulista. Árvores, placas e até fachadas de estabelecimentos comerciais foram derrubados, além dos mais de 200 postes que tombaram no chão. Começava, naquela madrugada, uma força-tarefa para restabelecer a eletricidade na região que duraria os próximos sete dias.

– Tivemos que refazer todas as linhas de distribuição de energia do zero. Recolocar a eletricidade na cidade como se ali nunca tivesse tido luz antes - recorda Enilson, que classificou o aguaceiro como o momento mais emblemático vivido por ele em oito anos de trabalho no Grupo Energisa. – A mobilização por profissionais vindos de várias áreas do país foi enorme. Veio gente até do Sergipe! Em uma semana, consertamos tudo.

A rapidez com que a cidade viu a energia ser restabelecida marcou Enilson. Fossem outros os tempos, o eletricista contou que o trabalho só teria sido concluído com, no mínimo, o dobro de tempo. A eficiência só foi possível por conta dos investimentos feitos pela Energisa ao longo dos quase oito anos de atuação na região (desde que Enilson começou a trabalhar para o Grupo), que ultrapassaram o montante de R$ 1 bilhão.

Todos os anos, a ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) verifica, entre janeiro e dezembro do ano anterior, o chamado Desempenho Global de Continuidade (DGC). O estudo considera uma comparação entre a quantidade de horas e o número de vezes que o cliente ficou sem energia. Não à toa, de acordo com dados divulgados no último dia 15, a Energisa Sul-Sudeste possui o melhor DEC (Duração Equivalente de Interrupção por Consumidor) do Brasil entre as grandes empresas. Ou seja: os clientes atendidos pela distribuidora ficam menos tempo sem luz do que qualquer outra região do país.

Além de Sul e Sudeste, os números da ANEEL mostram que os serviços de distribuição de energia elétrica em Tocantins e na Paraíba também estão entre os melhores do Brasil. Isso significa que os tocantinenses e paraibanos têm um fornecimento de energia mais estável e com menos interrupções do que a maioria da população de outros estados brasileiros. O levantamento também revela que a quantidade de vezes em que a energia foi interrompida diminuiu. A informação faz parte do ranking de qualidade dos serviços realizado pela agência reguladora e que avaliou os serviços prestados pelas concessionárias de todo o país em 2021.

O Grupo Energisa teve nove de suas empresas entre as primeiras colocadas: na relação das concessionárias de grande porte (mais de 400 mil unidades consumidoras), sete empresas do Grupo estão entre as 12 melhores. Já entre as distribuidoras de pequeno porte, duas empresas do Grupo Energisa aparecem entre as oito melhores.

– Saímos do quinto lugar para o segundo do Brasil, mas digo que essa nossa medalha de prata tem sabor de ouro – comemora Lázaro Pinto da Costa, de 38 anos, supervisor de operações da Energisa Tocantins, que atende a aproximadamente 633 mil clientes, distribuídos pelos 139 municípios tocantinenses. — Tenho orgulho de falar isso, porque quando ainda não éramos uma empresa do Grupo Energisa, o indicador de resultado era muito ruim. Foi impressionante a mudança.

Há 13 anos no Grupo, ele credita o ótimo resultado à dedicação incansável dos profissionais que atuam no dia-a-dia da região, além dos constantes investimentos da Energisa: ao longo dos quase oito anos de atuação no estado, o montante destinado ao estado já soma mais de R$ 2 bilhões. Para 2022, a concessionária pretende investir R$ 364,7 milhões no Tocantins, quantia que é cerca de 50% superior à cifra de 2021.

– Temos tecnologia, equipamentos de ponta, as melhores ferramentas, participação nos lucros e cursos à nossa disposição. Isso faz a diferença – explica Lázaro.

Para o diretor Técnico e Comercial da Energisa Tocantins, Guilherme Damiance, outro ponto fundamental para a melhoria da qualidade dos serviços são as equipes que estão nas ruas cuidando para que os clientes não fiquem sem energia elétrica.

– Hoje, temos cerca de 1.400 colaboradores próprios, espalhados por todo o estado e, sem dúvida alguma, o compromisso de cada um deles faz toda a diferença nos nossos resultados e entregas aos tocantinenses. Essa conquista é mérito e um reconhecimento ao trabalho de cada um – afirma.

O eletricista paraibano Cícero Ferreira, de 38 anos, também há 13 anos no grupo, reforça a importância do empenho de cada profissional no resultado do ranking da ANEEL:

– Somos estimulados a dar o nosso melhor e a fazer muito bem feito no primeiro atendimento a cada cliente. Isso faz com que as ocorrências de novas chamadas caiam bastante, porque o trabalho foi bem executado logo no início – observa.

Cícero conta que a prova de que procura fazer seu serviço com a mais alta qualidade está representada num episódio do qual ele nunca esqueceu: foi fazer um corte de energia de um rapaz por falta de pagamento e, findo o desligamento, o morador o agradeceu.

– Eu nunca vi isso na minha vida. Ele me agradeceu por ter explicado de forma muito profissional o motivo do corte e, de maneira sensível à situação, a melhor forma para que a gente voltasse a ligar a luz. Falei que tudo que a empresa quer é que ele tenha energia todos os dias. E tudo que eu quero também. Até acendo vela e rezo por alguns clientes que estão numa situação delicada e não conseguiram pagar a conta naquele mês. Acho que esse cuidado é importante.

Desde que assumiu a concessão de distribuição de energia em Rondônia, a Energisa já investiu R$ 1,7 bilhão nos 52 municípios do estado em iniciativas para melhorar a rede, ampliar a oferta de energia e garantir energia limpa e de qualidade para toda a população. O resultado é que os indicadores de qualidade da distribuidora voltaram a se posicionar dentro do limite estabelecido pelo órgão regulador, a Aneel. Além disso, mais de 80 mil rondonienses que não tinham acesso à energia, ou só tinham por meio de rabichos, agora têm eletricidade com a mesma disponibilidade de algumas das regiões mais prósperas do país.

A empresa também ampliou o acesso a programas sociais do setor elétrico. O número de cadastrados na tarifa social triplicou, chegando a mais de 100 mil beneficiários.
Nos programas de Eficiência Energética, mais de 2 mil famílias puderam geladeiras antigas por modelos mais eficientes e 79 mil lâmpadas Led foram entregues para população de baixa renda.

Confira aqui o que a Energisa fez em alguns dos nossos municípios:

• Cujubim
• Ariquemes
• Jaru
• Ji-Paraná
• Machadinho D’Oeste
• Teixeirópolis
• Guajará-Mirim
• Nova Mamoré
• Porto Velho
• Alta Floresta D’Oeste
• Alvorada D’Oeste
• Cacoal
• Costa Marques 
• Espigão D’Oeste
• Ministro Andreazza
• Pimenta Bueno
• São Miguel do Guaporé
• Vilhena