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Energisa alcança marca de 100 mil cadastrados na tarifa social de ener Energisa alcança marca de 100 mil cadastrados na tarifa social de ener

Publicada em: 08/10/2021

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Energisa alcança marca de 100 mil cadastrados na tarifa social de energia em Rondônia

Cem mil famílias de Rondônia estão inscritas na Tarifa Social de energia. A quantidade é quase o triplo de quando a Energisa assumiu a concessão há três anos. Para celebrar o marco, o diretor da Agência Nacional de Energia Elétrica - Aneel, Efrain Pereira da Cruz, e o diretor presidente da Energisa, André Theobald, estiveram na casa de Adenilton Silva de Almeida, morador do bairro Nacional em Porto Velho, nesta segunda-feira (04), para entregar uma nova geladeira pelo programa Nossa Energia, desenvolvido em conjunto pelas instituições. A ampliação de cadastrados na Tarifa Social partiu da iniciativa da empresa de cruzar os dados do CadÚnico, sistema do governo federal que fornece informações das famílias de baixa renda, com a sua base de clientes e inscrevê-los de forma automática. 

Estar inscrito na Tarifa Social abre as portas para outro benefício que promove economia dentro dos lares. O Nossa Energia é uma das vertentes do Programa de Eficiência Energética da Aneel que é executado pela Energisa no estado. Mais de 57 mil lâmpadas LED já foram entregues para famílias de baixa renda e 1700 tiveram as geladeiras antigas substituídas por modelos novos e mais eficientes. “A geladeira é um dos eletrodomésticos que mais consome energia, especialmente quando já está com as borrachas desgastadas ou motor falhando. Substituir esse eletrodoméstico é contribuir para redução do consumo de energia de forma considerável”, completou. O diagnóstico das famílias a serem contempladas pelo programa é feito de forma itinerante utilizando a base de dados da empresa, sendo desnecessário a procura do cliente na agência de atendimento. São selecionados os cadastrados na tarifa social que preenchem critérios técnicos, sociais e estão com as contas em dia junto a concessionária.

O diretor da Aneel afirma que ação é um grande símbolo não apenas para Rondônia, mas para todo setor elétrico brasileiro. Ele destacou as ações das distribuidoras para expandir o programa em todo o país e o marco de ter 100 mil clientes cadastrados no estado. “A tarifa social é energia mais barata para os nossos rondonienses, para os nossos brasileiros. O governo federal busca com isso atingir uma maior quantidade de pessoas que sejam enquadradas nesse movimento de tarifa social, além de levarmos equipamentos mais eficientes não só para as pessoas, mas para escolas e hospitais por meio dos nossos programas de eficiência energética”, afirmou Cruz.

Segundo André Theobald, diretor presidente da concessionária no estado, a medida fez valer esse direto a famílias que nem mesmo sabiam da possibilidade. “No primeiro ano, realizamos muitos mutirões, levando atendimento aos bairros e distritos distantes. Durante a fase de restrição de circulação devido à Covid-19 usamos as redes sociais para levar a informação para as pessoas. E isso foi muito positivo, pois aconteceu na época em que as famílias mais precisavam”, frisou. Contudo, alerta que o número de beneficiários poderia ser maior se as pessoas cadastradas no CadÚnico também fossem as titulares na conta de energia. “Se o titular for o mesmo nos dois sistemas conseguimos identificar. Porém, quando está no nome de um familiar que reside na mesma casa, é preciso informar à empresa”, explicou.

Para Adenilton, que trabalha como pedreiro de forma autônoma, reduzir o consumo de energia vai impactar diretamente na renda da família de sete pessoas.  “Meu trabalho não é fixo e, por isso, nossa renda varia, mas sempre tento manter minhas contas em dia. Se a gente deixa acumular para o outro mês, fica mais difícil de pagar”, destacou.  A família Almeida foi uma das mais de 40 mil atendidas por outra iniciativa da concessionária: a de regularização de ligações clandestinas. A energia que antes chegava através de "rabicho", agora chega por uma rede nova, com qualidade e de forma segura. Somente após se torna cliente regular, Adeilton pode também ser beneficiado pelos programas de tarifa social e eficiência energética.  

O benefício

Têm direito ao benefício de tarifa social de energia as famílias inscritas em qualquer programa social do governo federal com renda familiar, por pessoa, de até R$ 500. Se encaixa nesse critério, por exemplo, uma família formada por um casal e dois filhos, em que o pai e a mãe ganham um salário-mínimo cada. Pessoas com esse perfil e que ainda não tem cadastro no Cad Único, devem procurar o CRAS do seu município para se inscrever. O programa concede até 65% de desconto na tarifa da conta de luz, dependendo da faixa de consumo do cliente até 220 kwh. 

 

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Tarifa Social de Energia: Mato Grosso pode ter mais de meio milhão de Tarifa Social de Energia: Mato Grosso pode ter mais de meio milhão de

Publicada em: 17/09/2021

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Mato Grosso

Tarifa Social de Energia: Mato Grosso pode ter mais de meio milhão de beneficiados

A Energisa e a Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (SETASC), por intermédio da Secretaria Adjunta de Assistência Social, realizaram uma webconferência via Youtube com mais de 150 gestores municipais de Mato Grosso para esclarecer dúvidas sobre quem tem direito a Tarifa Social de Energia. 

As regras do programa foram atualizadas na segunda-feira (13). De acordo com a Lei aprovada no Congresso Nacional e sancionada pela presidência da República, a partir de agora Poder Executivo e concessionárias, permissionárias e autorizadas de serviço público de distribuição de energia elétrica deverão compatibilizar e atualizar a relação de cadastrados que atendam aos critérios do programa e inscrevê-los automaticamente. A forma como isso vai ser feito, ainda será indicada pela Agência Nacional de Energia Elétrica, que regula o setor elétrico. 

Durante a live realizada na segunda-feira, a analista de desenvolvimento social da Setasc, Eva Anete Nogueira Domingos, trouxe dados atualizados sobre o número de pessoas que podem ter acesso ao benefício. Em Mato Grosso, são mais de 549 mil pessoas inscritas atualmente no Cadastro Único do governo federal para Programas Sociais. Além disso, há mais de 10.500 famílias, entre quilombolas e indígenas que podem ter acesso ao desconto. 

“A Energisa Mato Grosso tem hoje cerca de 180 mil famílias cadastradas na Tarifa Social. E essa integração com a Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania vai nos ajudar a conversar melhor com as prefeituras para que a gente esclareça dúvidas e aumente essa base de pessoas apoiadas pelo benefício”, destacou Murilo Marigo, gerente de serviços comerciais da Energisa MT. 

A secretária Adjunta de Assistência Social, Leicy Lucas de Miranda Vitorio, que também participou da rodada de conversa, detalhou que muitas famílias podem ter acesso ao benefício da tarifa social de energia, mas não buscam por desconhecimento. 

“Essa articulação entre SETASC e Energisa tem um papel fundamental voltada na orientação aos trabalhadores e uma forma de dar conhecimento à população em geral sobre a importância do Cadastro Único e os critérios para seleção e concessão da Tarifa Social de Energia Elétrica às famílias de baixa renda,” ressaltou Leicy Lucas de Miranda Vitorio. 

Veja quem são os beneficiados: 

  • Inscritos no Cadastro Único (cadÚnico) para programas sociais do governo federal com renda mensal menor ou igual a meio salário-mínimo por pessoa
  • Inscritos no cadÚnico com renda de até três salários-mínimos e que sejam portadores de doenças ou deficiência que necessite de tratamento continuado usando aparelhos que demandem do uso de energia elétrica. 
  • Famílias indígenas ou quilombolas. 
  • Famílias inscritas no Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social (BPC), ou seja, idosos com idade de 65 anos ou mais e deficientes, cuja renda mensal familiar per capita seja inferior a ¼ do salário-mínimo.

A Tarifa Social é subsidiada pelo governo federal. A parcela de desconto varia de 10% a 65%, dependendo da faixa de consumo. Veja na tabela:

PARCELA DE CONSUMO MENSAL PERCENTUAL DE DESCONTO
Menor ou igual a 30 kwh 65%
Maior que 30 kwh e menor ou igual a 100 kwh 40%
Maior que 100 kwh e menor ou igual a 220 kwh 10%

Veja como foi o evento:

Mais informações: 

WhatsApp (Gisa): (65) 9999-7974

Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)

Site: energisa.com.br

Call Center: 0800-646-4196

 

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Novas ligações elétricas serão levadas ao Baixo Madeira Novas ligações elétricas serão levadas ao Baixo Madeira

Publicada em: 09/06/2021

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Rondônia

Novas ligações elétricas serão levadas ao Baixo Madeira

Cerca de 500 residências e comércios do Baixo Madeira, no estado de Rondônia, vão receber nos próximos dois meses novas ligações elétricas. Serão beneficiados os moradores e empreendedores de Demarcação, São Carlos, Nazaré e Calama. Essas localidades tiveram o fornecimento comprometido nas cheias de 2014. Com as obras da Energisa, esses clientes serão reintegrados ao sistema por meio do Programa Luz para Todos (PLpT), do governo federal, que tem como objetivo universalizar o acesso à energia elétrica em áreas rurais.

Os 42 municípios de Rondônia, a exemplo das localidades do Baixo Madeira, fazem parte da ferramenta recém-lançada pela Energisa, disponível no link (https://bit.ly/3vIP0uu), que permite consultar os beneficiados por investimentos do programa em 2020 e os que serão destino desses recursos em 2021.

Acesso

Quem mora em uma dessas localidades pode entrar em contato com a concessionária para solicitar a inclusão no plano de trabalho, orienta o gerente da Energisa responsável pelo projeto, Alfredo João de Brito. “Já temos mais de 500 unidades mapeadas e podemos atender a endereços em um raio de até dois quilômetros de distância de onde estão programadas novas ligações, mas é importante comprovar residência no local.”

Comerciante e administrador distrital de Calama, Lagenilson Pinto da Silva, conhecido como Abelha, colaborou com a equipe de projeto na identificação das localidades em condições de serem beneficiadas. “Muitas famílias reclamam da qualidade, porque só tem energia por meio de um fiozinho, muito longo. Agora, terão energia de verdade”, afirma. 

Desafios

Sebastião Santiago Junior, supervisor técnico da concessionária, explica que essas redes frágeis são rabichos (ligações clandestinas). O principal desafio do projeto é construir uma rede robusta, que aguente as condições ambientais da região. Foi preciso planejar a logística para garantir a execução dentro de dois meses.

“São cerca de 60 quilômetros de rede, grande parte dela passando na margem do Rio Madeira, exposta a muitos desbarrancamentos. Precisaremos lidar com a vegetação na região, que não é nativa, mas é bastante densa e também com os ciclos de cheia do rio”, detalha Santiago. 

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A cobrança de conta de luz foi suspensa durante a pandemia? A cobrança de conta de luz foi suspensa durante a pandemia?

Publicada em: 01/04/2021

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Brasil

A cobrança de conta de luz foi suspensa durante a pandemia?

Não, o pagamento da conta de energia deve ser feito mesmo durante a pandemia. No entanto, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) anunciou em 26 de março que, até 30 de junho de 2021, apenas os consumidores de baixa renda – incluídos na tarifa social – terão o corte de energia suspenso por falta de pagamento. Estão enquadradas nessas condições cerca de 12 milhões de famílias. 

Por causa da pandemia, a Aneel decidiu ainda que também não pode ser cortada a energia de unidades consumidoras com equipamentos vitais à preservação da vida e dependentes de energia elétrica. A decisão inclui ainda as unidades de saúde, como hospitais e centros de produção, armazenamento e distribuição de vacinas.

O que é a tarifa social?

A tarifa social permite a concessão de descontos na conta de energia para as famílias de baixa renda. Graças a essa política pública, o consumidor tem direito a um desconto mensal na conta de luz segundo o consumo da residência.

Têm direito a tarifa social as famílias inscritas no Cadastro Único com renda mensal menor ou igual a meio salário-mínimo por pessoa. Ou ainda, famílias com portador de doença que necessite de aparelho elétrico para o tratamento (neste caso, com renda mensal de até três salários-mínimos). Também podem usar o benefício as famílias que tenham algum integrante que receba o Benefício de Prestação Continuada.

O vídeo da Anatel mostra o passo a passo sobre como funciona a tarifa social.


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Em dois anos, Energisa leva energia a mais de 200 mil pessoas em Rondô Em dois anos, Energisa leva energia a mais de 200 mil pessoas em Rondô

Publicada em: 23/12/2020

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Rondônia

Em dois anos, Energisa leva energia a mais de 200 mil pessoas em Rondônia

Quando a Energisa chegou em Rondônia, há dois anos, assumiu o compromisso de transformar a infraestrutura do setor elétrico do estado. Com a construção de novos linhões e subestações em 21 localidades do estado, além da modernização e ampliação das 56 já existentes, a concessionária construiu um legado de desenvolvimento que vai crescer nos próximos anos.

Nesse período, os investimentos em infraestrutura somaram mais de R$ 1 bilhão , sendo R$ 500 milhões somente em 2020. Com esses esforços, a concessionária levou energia a 200 mil pessoas, cerca de 10% da população do Estado.

As obras abrangem todo o estado: ao longo da BR-429, no eixo que liga a BR-364 ao histórico município de Costa Marques, às margens do Rio Madeira, na fronteira com a Bolívia. 

Rondônia ainda é um dos estados que mais sofre com a falta de uma infraestrutura elétrica de qualidade, fruto de anos de subinvestimento. Com a chegada da Energisa, já foi possível conectar 57 mil novos clientes à rede, reduzindo consideravelmente o número de famílias que ainda vivem sem o fornecimento contínuo de energia elétrica.

Para atender a população com mais agilidade e eficiência, uma demanda antiga dos rondonienses, a concessionária renovou sua frota de veículos. Foram adquiridas 177 novas motos e 311 novos utilitários. Também houve um intenso trabalho de capacitação dos profissionais – foram dedicadas mais de 200 horas de treinamento somente em 2019 e 2020. 

Com tantos projetos para tocar, a Energisa acabou movimentando a economia de Rondônia. As operações da concessionária geraram mais de 4 mil empregos, o equivalente a 1 a cada 3 postos abertos no Estado desde 2018. 

Mesmo num cenário desafiador de pandemia mundial, que impactou o dia a dia de empresas em todo o mundo, a Energisa conseguiu dar continuidade aos seus projetos de infraestrutura e encerra 2020 com grandes entregas, como o Sistema São Francisco, que beneficiou 50 mil pessoas ao interligar os municípios de São Miguel, Seringueiras e São Francisco, resolvendo um problema histórico de fornecimento de energia na região.

Ao longo do ano, a empresa adaptou o fluxo de trabalho das equipes, seguindo todos os protocolos de prevenção à COVID-19, para que pudesse garantir aos clientes uma prestação de serviço eficiente e segura. 

Confira, a seguir, o que a concessionária vem fazendo nesses dois anos de atuação para transformar a vida de quase 1,8 milhão de rondonienses:

Infraestrutura

Comunidade

Meio Ambiente


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Clientes com energia de qualidade e empregos: o lado social dos invest Clientes com energia de qualidade e empregos: o lado social dos invest

Publicada em: 22/10/2020

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Rondônia

Clientes com energia de qualidade e empregos: o lado social dos investimentos da Energisa

Entre 2018, quando a Energisa assumiu a concessão de distribuição de energia elétrica em Rondônia, e julho de 2020, um em cada três postos de trabalho criados em Rondônia esteve relacionado com as atividades da Energisa. É o que indicam os dados do Cadastro Nacional de Empregados e Desempregados (Caged) do período. Em todo o estado foram abertos cerca de 3,5 mil postos de trabalho em todos os setores da economia. Já na Energisa, no mesmo período, o número de colaboradores próprios e terceirizados passou de cerca de 2,5 mil para aproximadamente 4 mil. Ou seja, só a empresa abriu 1500 novas vagas.

Para o diretor presidente da Energisa, André Theobald, a geração de empregos é apenas um dos impactos sociais positivos da chegada da empresa ao estado e reflete o trabalho para ampliar o acesso à energia elétrica e melhorar a qualidade do serviço, o que exige profissionais qualificados. “57 mil novos clientes foram ligados na rede elétrica em apenas dois anos, dos quais mais de 13 mil nunca haviam tido energia em casa”, conta, frisando que o número de equipes também aumenta para fazer frente à expansão do serviço.

Theobald explica que as obras que estão sendo realizadas e os empregos gerados são parte dessa transformação estrutural da concessão, ou seja, são um legado que vai beneficiar toda a população por décadas.

“Chegamos há dois anos, mas vamos ficar 30 anos. Esse montante de R$ 1 bilhão é o investimento realizado entre 2018 e 2020, mas vamos manter um ritmo nos próximos anos também. Construir e administrar novas subestações, linhões, sem perder o foco em qualidade, exige pessoal capacitado. Temos uma transformação para fazer em Rondônia e ela só está começando”, afirma.

Para Theobald, é gratificante ver o impacto dos investimentos de mais de R$ 1 bilhão que a empresa vai realizar até o fim de 2020 na vida das pessoas. Além das equipes técnicas e de atendimento e das empreiteiras que realizam obras por todo o estado, ele conta das incursões em vários municípios para ouvir a população e também da escuta que faz com colaboradores próprios e terceirizados.

“O Grupo Energisa administra algumas das melhores distribuidoras de energia do país e não será diferente em Rondônia. Desde que assumimos a concessão, estamos focados em uma mudança de cultura também, direcionada para a melhoria da qualidade do serviço e segurança para colaboradores e a população. Esse diálogo é essencial para isso”, afirma.

Veja na tabela abaixo o resumo dos investimentos realizados em 2019 e 2020. Nos vídeos, estão depoimentos colhidos pela Energisa em suas incursões pelo estado. Os municípios de Espigão do Oeste, Alta Floresta, Alvorada do Oeste e Jaru estão entre os destinos dos investimentos do grupo em 2020.

 


 


 

 


 

 


 

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Os canais de atendimento estão funcionando normalmente? Os canais de atendimento estão funcionando normalmente?

Publicada em: 18/08/2020

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Brasil

Os canais de atendimento estão funcionando normalmente?

A Energisa está sempre ao seu lado para facilitar a sua rotina. Sabemos que imprevistos acontecem e, por isso, oferecemos diversas formas de atendimento para que você possa resolver tudo de onde estiver, sem precisar ir até uma agência.

Seja para tirar a 2ª via da conta, negociar débitos ou pedir uma nova ligação, você pode contar com nossos canais digitais e telefônicos, disponíveis a qualquer hora, de forma simples, rápida e segura. E se preferir o atendimento presencial, nossas agências também estão funcionando normalmente.

Confira abaixo, a melhor maneira para solicitar os serviços da Energisa sem ter de ir a uma das agências: 

2ª via da conta
• Site: https://www.energisa.com.br/segunda-via-de-fatura 
• WhatsApp da Gisa: https://www.energisa.com.br/gisa 
• App Energisa ON: https://www.energisa.com.br/para-sua-casa/canais-de-atendimento/fale-conosco/energisaon 

Parcelamento de contas em atraso
• 0800 647 0120
• Horário de funcionamento presencial das agências: https://www.energisa.com.br/agencias 

Débito automático
• Solicite diretamente no seu banco, por telefone, internet ou aplicativo

Informações sobre Tarifa Social
• Site: https://ajuda.energisa.com.br/pergunta/tarifa-social-de-energia-eletrica/ 

Pedido de ligação e outros atendimentos comerciais
• 0800 647 0120
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Para horários de funcionamento das agências, consulte este link com as informações atualizadas.

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