Comunidade

Trinta e quatro produtores culturais do Acre e Rondônia participaram do curso de capacitação oferecido gratuitamente pela Energisa. A iniciativa está totalmente alinhada com a estratégia de fomento à cultura regional da empresa, que no último ano investiu cerca de R$ 8 milhões de reais e apoiou 29 projetos culturais nos sete estados onde atua. 

Com o curso, os novos produtores culturais podem apresentar projetos e obter apoio do grupo e até mesmo de outras fontes. 

A capacitação foi feita em parceria com a Baluarte Cultura, empresa com mais de 15 anos de experiência na criação, acompanhamento, gestão e mensuração de resultados em projetos culturais. Ao todo, a carga horária foi de 24 horas. 

– Focamos na Lei Rouanet, que é muito complexa e muitas vezes assusta, fazendo com que as pessoas desistam logo no início do processo – ressalta Paula Sued, sócia e diretora de produção da Baluarte. – Pensamos numa formação que atendesse tanto quem não tivesse experiência nenhuma como quem precisasse refinar o seu fazer cultural. Para isso, baseamos o curso numa dinâmica conceitual, mas também com muita troca e mão na massa -.

Paula conta que, dos 34 alunos do curso, 81% estão inscrevendo um projeto na Lei Federal de Incentivo à Cultura pela primeira vez; e 45% do total seria proponente do edital federal como pessoa física – dados que comprovam a importância da capacitação nessas duas regiões do Brasil. 

André Theobald, diretor-presidente da Energisa Rondônia, afirma que a ideia é preparar os agentes culturais para aproveitar os editais realizados pelo Grupo para a seleção de projetos:

– Ao oferecer a capacitação, a Energisa está incentivando que a economia criativa do estado se desenvolva com toda sua potencialidade. Depois de capacitados, os agentes culturais podem apresentar propostas para patrocínio, e não apenas da Energisa. Diversas empresas e órgãos públicos têm iniciativas como essa.

De acordo com Delânia Cavalcante, coordenadora de Investimento Social da Energisa, um dos principais incentivos à cultura é capacitar os produtores no que diz respeito à gestão dos projetos, algo muitas vezes desconhecido, que necessita de formação:

– A resposta foi muito positiva! Entendemos que apoiar a cultura passa também por qualificar os processos de gestão dos projetos culturais, e a inscrição em uma lei de incentivo, com todas as rubricas que, a princípio, fogem da rotina de uma produção, é um exercício importante. Cultura é desenvolvimento e economia! – destaca.

Esses investimentos mostram que a energia que a Energisa leva para o Brasil vai muito além das redes elétricas que acendem as ruas e as casas das pessoas. Ela impulsiona e leva energia para a cultura brasileira através de iniciativas como o apoio ao Polo Audiovisual da Zona da Mata, o patrocínio à Orquestra Filarmônica de Itabaiana e a manutenção dos tradicionais centros culturais instalados nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, Paraíba e Mato Grosso do Sul.

Presente na distribuição de energia em onze estados com características climáticas distintas, a Energisa utiliza a meteorologia para traçar planos de atuação de acordo com a época do ano. Em Rondônia, por exemplo, os próximos meses são de períodos mais intensos de chuva.

O gerente do departamento de Operações da concessionária no estado, Carlos Alexandre de Oliveira, conta que ter conhecimento prévio da intensidade das chuvas e ventos é importante para preparar a estratégia adequada para diminuir os impactos das chuvas. “Isso envolve desde a quantidade de colaboradores de plantão, no campo e no administrativo, equipamentos sobressalentes para substituição e veículos”, afirmou. Oliveira lembra que a energia é um serviço que está sujeito à interrupção, quase sempre causada por fatores externos, como ventanias e quedas de objetos e árvores sobre a rede elétrica que provocam o rompimento dos cabos de energia. Por isso, a Agência Nacional de Energia Elétrica, órgão regulador do setor, estabelece índices aceitáveis de duração e frequência do fornecimento. “Em quase quatros anos, reduzimos as faltas de energia pela metade no estado de Rondônia e estamos dentro do limite regulatório”, ressalta.

O Grupo Storm é o responsável por monitorar o clima e emitir para a Energisa e por enviar alertas trimestrais, semanais e diários sobre a situação climática. “O monitoramento do tempo, no dia a dia, é de extrema importância, pois os dados meteorológicos podem fornecer informações que visam a tomada de ações para proteção do sistema elétrico, como hidrelétricas, subestações, torres e linhas de transmissão”, explica a meteorologista Ana Paula Paes.

Segundos dados fornecidos pelo Grupo Storm, de janeiro a setembro desse ano, cerca de 39 milhões raios foram registrados no país, sendo que cerca de 1,2 milhões ocorreram em Rondônia. No mesmo período, o estado recebeu cerca de 1.500 milímetros de chuva.

Serviço:

A Energisa orienta aos clientes a informarem ocorrências de falta de energia por meio dos canais digitais. O atendimento é disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Pelo aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular), Agência Digital pelo site energisa.com.br e atendente virtual pelo WhatsApp (Gisa): www.gisa.energisa.com.br.

Em outubro, a Energisa completa quatro anos de atuação na distribuição de energia em Rondônia. Dentre as inúmeras conquistas, a empresa celebra a melhoria de cerca de 50% da qualidade do fornecimento energético e o aumento do acesso à energia para mais de 10 mil famílias rondonienses, especialmente nas áreas rurais e isoladas. 

O diretor-presidente da concessionária, André Theobald, destaca que a companhia proporcionou uma verdadeira transformação energética em Rondônia, com a modernização e construção de 74 subestações de energia e o aumento da capacidade energética do estado equivalente ao consumo de 260 mil casas populares. “Contudo, a maior transformação aconteceu nos lares rondonienses. Famílias que esperavam há 30 anos por energia no seu sítio, agora podem usar um micro-ondas, ventilador e até uma bomba para irrigar sua plantação. As famílias ribeirinhas do outro lado do Rio Madeira também estão começando a ter energia em casa, e de forma sustentável, para ter conforto e inclusão social”, afirma.

No segmento empresarial houve uma revolução com o aumento da capacidade energética que contribui para a expansão de negócios. Levantamento realizado pela concessionária mostra que, nestes quatro anos, indústrias contrataram 41 megawatts de energia, o equivalente ao consumo de 165 mil casas populares. “Isso é muito significativo, principalmente, quando lembramos que metade desse período foi marcado pela pandemia de Covid-19”, salienta o executivo que recorda que na fase mais crítica da pandemia, a Energisa não parou seu programa de investimentos e ainda viabilizou a infraestrutura de 79 leitos de UTI e doou 128 equipamentos para refrigeração dos imunizantes, caixas térmicas e máscaras para o Hospital de Base e Cemetron. 

Para o final deste ano, a companhia anuncia mais um marco: o desligamento da 13º termelétrica de Rondônia, resultado do maior programa de descarbonização do país. Saem de cena as termelétricas movidas a óleo diesel e entram em funcionamento subestações e redes de alta tensão que integram regiões ao Sistema Interligado Nacional, garantindo segurança energética, melhoria da estabilidade da rede e a ampliação da energia fornecida, atraindo novas empresas e fomentando a economia local. Este programa de descarbonização representa em Rondônia o fim da emissão na atmosfera de cerca de 293 mil  toneladas de dióxido de carbono (CO2). 

Coroando o mês de seu aniversário, a Energisa Rondônia comemora a conquista da certificação da consultoria global Great Place to Work (GPTW) como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Trata-se de um dos mais importantes reconhecimentos do mundo empresarial. Com apenas quatro anos em Rondônia e disputando uma colocação no ranking com empresas de todo o país, a companhia ficou na posição 61. “Somos uma das maiores empregadoras do nosso estado, com colaboradores nos 52 municípios. Já realizamos mais de 400 mil horas de treinamentos e investimos na formação de lideranças. Temos um time engajado na missão de transformar energia em conforto, em desenvolvimento e em novas possibilidades com sustentabilidade. Estamos muito felizes por esse reconhecimento”, conclui o presidente.

Numa manhã de novembro de 2021, o eletricista acreano José Maria Xavier, 50 anos, recebeu um chamado para fazer um atendimento a um morador de uma área remota do Acre, a cerca de 110 km da capital. Devido às fortes chuvas daqueles dias, a energia do cliente em questão havia caído. 

A chuva havia dado uma trégua e Zé Maria foi com mais cinco colaboradores até o local munidos de caminhonetes, quadriciclo e jipe 4x4. Os primeiros 80 quilômetros da estrada principal, asfaltada, foram percorridos tranquilamente. Mas quando chegaram aos ramais – estradas vicinais, estreitas e de terra –, o caminho que restava, de cerca de 30 quilômetros, complicou. A caminhonete não passava e o acesso só pôde ser feito de quadriciclo e jipe.

A energia do consumidor foi restabelecida com sucesso. O problema foi a volta. A chuva aumentou demais enquanto a equipe da Energisa fazia o conserto da rede do cliente. Na hora de retornar, os 30 quilômetros de ramal estavam todos alagados. 

– Era muita água! A gente teve que amarrar o quadriciclo com corda, fazer linha de vida (uma instalação de cabo de aço, fitas ou corda, que fica conectado ao cinto de segurança dos profissionais) para que a gente e os veículos não fôssemos arrastados pela correnteza – relembra Zé Maria.

O eletricista e sua equipe demoraram mais de 12 horas, a maior parte delas debaixo de chuva, para conseguir voltar a Rio Branco naquele dia. 

– Esse atendimento me marcou demais. Peguei resfriado e tudo. Mas o que ficou foi a nossa imensa satisfação de ter conseguido atender o cliente e resolvido o problema dele – diz Zé Maria. 

Ser eletricista no Acre, região amazônica, segundo Zé Maria, envolve muitos desafios: acessos difíceis e clima chuvoso e quase 70% da rede elétrica construída em áreas de muita vegetação. E como energia é um serviço essencial, a população fiscaliza e cobra mesmo. 

Há poucas semanas, outro episódio marcante na rotina de Zé Maria: ao chegar a uma residência sem energia, encontrou o cliente muito nervoso. O técnico disse que escutou o cliente, falou que não estava ali para discutir e sim para resolver a questão. Problema resolvido, o cliente foi da raiva à gratidão, fazendo questão de ligar para a ouvidoria e elogiar o profissional.

– Ele me abraçou, com lágrimas nos olhos, disse que estava a fim de briga e que o fato de eu não ter revidado fez com que ele se acalmasse. Aquilo me marcou. Saí muito satisfeito. O cliente tem seus motivos para estar daquele jeito, não sabemos. Temos que saber lidar com todos os tipos de emoções que encontramos com calma e gentileza.

Muito além das aptidões técnicas que o ofício exige, equilíbrio emocional, foco, escuta e segurança são alguns dos atributos mais desejados hoje para uma contratação de um eletricista. É o que explica Andressa Nogueira, do RH da Energisa Acre, responsável pelo recrutamento e seleção de profissionais.

– Prezamos muito por uma pessoa que tenha um alinhamento forte com a cultura da Energisa: valorização da vida, da segurança e do cliente – explica. – Não rebater agressividade, ser assertivo, saber ouvir. E no caso específico aqui do Acre, precisamos de técnicos com disponibilidade para viajar ou morar em áreas remotas, cujo acesso é demorado numa situação mais emergencial. 

De acordo com Andressa, de 2021 até agora, o Grupo Energisa já contratou mais de 300 profissionais da área operacional, o que inclui todos os eletricistas. Muitos deles, bem jovens, recém-saídos de cursos técnicos. Alguns, inclusive, que têm Zé Maria como um exemplo a ser seguido.

– Muitos pedem pra sair a campo comigo, aprender, me chamam de tio, pedem conselhos – conta, orgulhoso, o eletricista. – Digo para eles: é preciso estar concentrado, saber abordar o consumidor, mesmo ele estando devendo. Ninguém sabe das dificuldades dos outros. E é preciso deixar bem claro que estão representando e empresa, é a reputação dela que está em jogo.  

Quando perguntado sobre a importância do Dia do Eletricista para ele, Zé Maria não titubeia:

– Ser eletricista é cuidar, proteger e trazer bem estar para as pessoas, tanto de um adolescente que, mesmo numa zona rural, quer ter o wi-fi dele, até uma dona de casa que precisa da geladeira. E afirmo: tenho muito mais alegrias do que momentos difíceis aqui na Energisa. Hoje, 90% dos meus amigos, fiz aqui dentro.