Em dois meses de atuação, o caminhão do projeto Nossa Energia, unidade móvel que leva atividades educativas sobre uso consciente e seguro da energia, participou de 56 eventos, em escolas, empresas e em mutirões de atendimento. O coordenador dos Programas de Eficiência Energética, Talis de Albuquerque, explica que as ações buscam conscientizar o cliente que é possível usufruir do conforto da energia elétrica sem desperdício e sem riscos.

Vídeo: Lucilene Felix, diretora da escola Flamboyant, explica como o projeto ajuda na educação das crianças:

Além das orientações, os clientes cadastrados em programas sociais do governo federal podem ser beneficiados com substituição de geladeiras antigas por novas e lâmpadas ineficientes por lâmpadas de LED. Até agora, foram trocadas 180 geladeiras e 500 lâmpadas.

As ações do Nossa Energia incluem também o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica que concede desconto de até 65% no valor da tarifa. Até 2018, apenas 36 mil clientes de Rondônia estavam cadastrados na tarifa social. Hoje são cerca de 70 mil, um aumento de 98%. Em Guajará Mirim, por exemplo, o número de beneficiados passou de 1.211 em 2018 para 2.212 beneficiados em novembro/19.

Apresentações teatrais que promovem interação com o público e ajudam a divulgar o uso consciente da energia elétrica fazem parte do projeto Nossa Energia. A Cia Artes de Evolução, uma das mais atuantes companhias de teatro do Estado, viaja pelas cidades com o espetáculo “A energia que mora em mim”.

Em Rondônia já foram quatorze apresentações, em Porto Velho e cidades do interior. A atriz Jennê Sampaio, que participa do projeto, se diverte com os espetáculos: “Ao mesmo tempo em que brincamos com diversas situações do dia a dia da maior parte das famílias brasileiras, levamos o espectador a fazer uma reflexão”, diz. Para ela o mais gratificante é perceber que os espectadores, crianças ou adultos, absorvem facilmente as informações.

Os temas levantados na peça são relacionados ao uso da energia elétrica. Alertam, por exemplo, sobre riscos que a população corre se não tomar os devidos cuidados com segurança – sempre interagindo com o público.

Os aparelhos são trocados quando apresentam defeitos, como medir a mais ou a menos; também são trocados quando o consumidor solicita um aumento de carga, ou seja, quando o cliente precisa que mais energia chegue à sua casa; os medidores ainda podem ser trocados em campanhas de modernização promovidas pela Energisa, que ocorrem quando determinada região passa por obras de melhorias, por exemplo.

Todo medidor é testado e certificado pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia). A Energisa não fabrica medidores, ela compra de empresas cadastradas e habilitadas pelo instituto. Para obter essa certificação, a fabricante do medidor deve submeter o seu aparelho a uma verificação que é feita pelo Inmetro. Se aprovado, ela recebe autorização para comercializar o produto no Brasil. A fabricante deve manter um laboratório em sua fábrica, também regulamentado pelo Inmetro, e precisa testar, obrigatoriamente, todos os medidores vendidos.

Os resultados desse teste são enviados para o Inmetro, que faz um acompanhamento contínuo da qualidade dos produtos. Os medidores chegam à Energisa fechados e lacrados. Não é possível abrir a caixa do medidor sem quebrar a tampa, ou seja, qualquer adulteração no aparelho é amplamente visível. Cada medidor possui um número de série, que funciona como um “CPF” do aparelho. Quando o técnico recebe o medidor para instalação, a Energisa associa esse número de série ao técnico. Após a instalação, o número de série é associado à unidade consumidora, ou seja, ao endereço do cliente. A Energisa sabe exatamente qual medidor foi instalado em cada residência e quem foi o técnico que realizou a instalação. Se for necessário, é possível rastrear todo o caminho percorrido pelo aparelho desde o momento em que ele sai do laboratório monitorado pelo Inmetro, até a casa do cliente.