Pioneirismo e inovação marcam a trajetória da empresa que nasceu em Minas Gerais e hoje leva energia para mais de 20 milhões de brasileiros, até em locais remotos da Amazônia e do Pantanal.

Em 1905, enquanto o mundo se movia a lampião e vela, três empreendedores visionários de Cataguases (MG) – José Monteiro Ribeiro Junqueira, João Duarte Ferreira e Norberto Custódio Ferreira – vislumbraram o potencial da energia elétrica para transformar a Zona da Mata Mineira. Nascia ali a Companhia Força e Luz Cataguazes-Leopoldina (CFLCL), hoje o Grupo Energisa, que completa 120 anos no próximo dia 26 de fevereiro.

Um salto de 120 anos

De lá para cá, o mundo se transformou radicalmente. Carroças deram lugar a carros elétricos e aviões, a refrigeração revolucionou a conservação de alimentos, antibióticos salvaram milhões de vidas e as mulheres conquistaram o direito ao voto. A energia elétrica tornou-se essencial em nossas vidas, impulsionando o desenvolvimento da indústria, da tecnologia e da medicina.

E a Energisa acompanhou essa evolução, reinventando-se para atender às novas demandas da sociedade. Presente em quase todos os estados brasileiros, a empresa leva energia para lares, comércios e indústrias, investindo em fontes alternativas e soluções para a eficiência energética.

Energia que transforma vidas

Um exemplo inspirador desse trabalho é a Vila Restauração, uma comunidade remota no Acre que agora conta com energia contínua e limpa graças a um projeto pioneiro de instalação de painéis solares fotovoltaicos. A iniciativa da Energisa não apenas melhorou a qualidade de vida dos moradores, mas também impulsionou o comércio local e facilitou a comunicação com a instalação de uma torre de telefonia.

Olhando para o futuro

A Energisa segue investindo em inteligência artificial, novas tecnologias e fontes alternativas de energia. A empresa busca constantemente soluções inovadoras para atender às necessidades da sociedade, com a missão de levar energia de qualidade para todos os brasileiros, contribuindo para o desenvolvimento do país.

Em fevereiro, o "Juntos" trará mais informações sobre a trajetória do Grupo Energisa, com histórias e curiosidades sobre o que mudou e o que vem por aí nos próximos 120 anos. Acompanhe e celebre conosco essa história de sucesso!

Em 1905, quando a energia elétrica não havia sequer chegado à capital de Minas Gerais, três jovens empreendedores iniciaram a construção de uma pequena usina hidroelétrica no interior do estado, na cidade de Cataguases, para atender a fábricas e fazendas de café da região. Ali nascia a Companhia Força e Luz Cataguazes-Leopoldina (CFLCL), que eventualmente se tornaria o Grupo Energisa. Ao longo de 119 anos, a empresa tem se dedicado à sua missão de proporcionar acesso universal, justo, eficiente e moderno à eletricidade. Hoje, o Grupo Energisa é o maior grupo privado de capital nacional do setor elétrico brasileiro, atendendo a mais de 20 milhões de pessoas em todo o país. Sua história é permeada por valores de pioneirismo, trabalho e honestidade.

Embora seja reconhecido por sua vasta infraestrutura tecnológica de distribuição de energia, o Grupo Energisa é, antes de tudo, impulsionado pela potência das pessoas. Seus colaboradores formam uma equipe dedicada que trabalham incansavelmente para garantir confiabilidade e segurança aos seus clientes. Por meio de uma abordagem centrada nas pessoas, a Energisa se destaca como uma das 70 melhores empresas para se trabalhar no Brasil, com 93% dos colaboradores relatando orgulho de pertencer. 

Em 2023, 70,5% das vagas disponíveis no Grupo Energisa foram preenchidas por colaboradores internos, proporcionando oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira dentro da própria empresa. Essa prática não apenas fortalece o vínculo dos profissionais com a companhia, mas também abre novas perspectivas para aqueles que ingressam no mercado de trabalho.

Desde seus primórdios, o Grupo Energisa foi pioneiro na valorização de seus colaboradores, sendo das primeiras empresas do mundo a conceder Participação nos Lucros e Resultados (PLR), já em 1925. A empresa oferece hoje uma ampla gama de benefícios, incluindo plano de saúde, vale-alimentação, Programa de Saúde Integrada, bolsas de estudos e treinamentos, além de parcerias com instituições de ensino para concessão de desconto beneficiando colaboradores e dependentes.

Para fomentar a capacitação profissional, a Energisa oferece uma ampla variedade de cursos, bolsas de estudo e treinamentos. Em 2023, por meio da Plataforma Educativa à Distância, foram registradas mais de 238 mil participações dos colaboradores e mais de 1,1 milhão de horas de treinamento, somando os cursos presenciais e à distância. São mais de 200 cursos com trilhas de aprendizagem comercial, distribuição, liderança, logística, atendimento, suporte e gestão estratégica, além dos cursos admissionais, de segurança, LGPD, formação de eletricistas, reciclagem de pilotagem e direção defensiva.

Conversando com colaboradores de todo o país, é possível ouvir muitas histórias de sucesso e evolução dentro da carreira, revelando o compromisso da Energisa com o desenvolvimento de cada um de seus colaboradores.

Paulo Vitor Riguete: capacitação profissional para ir mais além

Um exemplo dessa evolução é a trajetória de Paulo Vitor Riguete, técnico de distribuição da Energisa Minas Rio. Mineiro de Cataguases, cidade onde a própria Energisa nasceu há mais de um século. Paulo trabalha hoje com novas tecnologias em manutenção e construção de redes, que visam aprimorar o trabalho dos colaboradores. Toda o seu percurso dentro da empresa foi marcado pelo foco da Energisa em capacitação de seus profissionais.

– Entrei na Energisa em 2016, através de um curso de eletricista dado pela própria empresa. Trabalhava no primeiro atendimento, atendendo aos chamados dos clientes e vendo o que era possível fazer para restabelecer a luz. Mas tudo mudou muito rápido. Em 2 anos, fiz um curso de formação de eletricista de linha viva e passei a trabalhar na manutenção da rede. Um trabalho perigoso, de muita responsabilidade, mas com todo o suporte e segurança da Energisa – conta Paulo.

Depois dessa etapa de seu desenvolvimento profissional, Paulo resolveu fazer outro curso, agora de eletrotécnica, passando para o setor de inspeção, responsável por antecipar possíveis problemas na rede para evitar perdas e falta de luz. Mas seu sonho mesmo era se formar em engenharia. Vendo o seu interesse de aprender sempre mais, a empresa continuou investindo nele.

– Sempre quis ser engenheiro, mas fiz outros caminhos na vida, tive filho muito cedo e precisei correr atrás para ganhar a vida. A Energisa acreditou muito no meu potencial, ela visa muito a evolução e o aprendizado do colaborador. Estou agora completando 2 anos de engenharia elétrica com uma bolsa da empresa. Sem isso, não teria condição de cursar uma universidade. Trabalho de dia e estudo de noite, mas com uma alegria enorme de estar na Energisa e de ter esse reconhecimento e o incentivo da empresa para crescer na carreira – finaliza Paulo.

Thamara Campos: uma carreira na velocidade da luz

Não é só a eletricidade que corre na velocidade da luz. Na Energisa, as mudanças e avanços profissionais também seguem um ritmo elétrico. Esse é o caso de Thamara Campos, que com apenas 1 ano na empresa, já passou por muitas experiências. Começando como trainee, Thamara viveu todo o percurso de evolução da carreira dentro da empresa. Trabalhando hoje em Campo Grande (MS), ela já conheceu unidades em São Paulo, Rio de Janeiro e Cataguases.

– A Energisa oferece oportunidades únicas para quem está aqui dentro. Entrar como trainee foi super difícil, pela concorrência e pelo processo seletivo sério. Então já foi uma alegria entrar, mas uma vez trabalhando na empresa eu aprendi, em menos de 1 ano, o que levaria 3 ou 4 anos em qualquer outro lugar. Se eu pudesse resumir a Energisa em uma palavra, seria: conhecimento – conta Thamara.

Nesse período, Thamara passou de trainee a engenheira de estudos, trabalhando na parte de manutenção. O trabalho é dinâmico e desafiador, oferecendo oportunidades constantes de crescimento e aprendizado.

– Além de tudo o que aprendi profissionalmente, encontrei um ambiente muito acolhedor. Sou de Betim (MG), e vim trabalhar em Campo Grande (MS) sem conhecer ninguém. Foi incrível encontrar uma empresa e um time de pessoas que se preocupam e abraçam os colegas. Passei por muitas áreas conhecendo a empresa por dentro, viajei para São Paulo, Rio, Cataguases, sempre encontrando diretores, vice-presidentes, em um processo de conhecimento que não me deixou intimidada na hora de falar com a alta gerência. Isso tudo tem sido muito engrandecedor – explica Thamara.

Galdino da Silva Gomes: profissão passada de pai para filho

Quem conhece bem o ambiente caloroso e acolhedor da Energisa é Galdino da Silva Gomes. Nascido e criado em Rio Branco (AC), Galdino entrou na Energisa Acre em 2020, primeiro como técnico, depois líder de campo até chegar ao cargo de supervisor de combate a perdas. Sua história na empresa não foi por acaso. Galdino aprendeu a profissão com o pai, Waldemir Gomes, que trabalha na Energisa desde que ela chegou ao Acre, em 2018:

– Eu via o meu pai trabalhando com elétrica e sempre quis seguir essa carreira. Ele me ajudou muito, com cursos e toda a minha formação. Eu trabalho na área desde os meus 18 anos, seguindo os passos de meu pai. Fazer parte da Energisa é um orgulho para mim e para minha família. Só quem está aqui dentro sabe a responsabilidade e a alegria de trabalhar nessa empresa – completa Galdino.

O dia a dia de cada um na empresa acontecia em locais diferentes, mas em 2022, depois de anos trabalhando na Energisa sem se encontrar, uma ação de campo acabou reunindo pai e filho.

– Fui para o campo sabendo que teria que efetuar o desligamento de uma conexão clandestina, mas não sabia que meu pai estaria nessa equipe. Quando nos vimos, foi uma emoção muito grande para os dois. Quis dar o meu melhor naquele dia, para que ele visse como valeu a pena toda a dedicação. Foi um dia de muita felicidade, um dia de trabalho em família – relembra Galdino.

Rafael Guida: percorrendo o Brasil com a Energisa

Não é só quem trabalha em campo que viaja muito com a Energisa. Muitos colaboradores passam por experiências em diversas unidades do Grupo Energisa, como é o caso de Rafael Guida, hoje coordenador de atendimento da Energisa Sul Sudeste. Colaborador da empresa há mais de 10 anos, ele já rodou o país e se mudou de cidade 5 vezes, sempre reinventando a sua carreira ao longo do caminho. 

Natural de Feira Nova, uma pequena cidade de 8 mil pessoas no interior do Maranhão, Rafael tinha grandes sonhos desde cedo. Aos 17 anos, teve a oportunidade de entrar numa vaga de jovem aprendiz na Energisa Tocantins e mudou-se para Araguaína, no estado vizinho. Ao final do programa, decidiu fazer uma faculdade de contabilidade e passou para uma vaga de leiturista em Nova Olinda, também em Tocantins. Terminada a faculdade, Rafael foi então para a capital do estado, Palmas, onde trabalhou como assistente administrativo. Mas isso ainda não foi o suficiente para Rafael, que começou a visar os cargos de liderança. Em 2018, passou no processo seletivo para supervisor de atendimento na regional de Guaraí (TO) até que surgiu uma vaga de coordenador de atendimento na Energisa Sul Sudeste. Em 2023, Rafael se mudou para Presidente Prudente (SP), onde mora até hoje, depois de ter saído do Maranhão e passado por várias cidades do Tocantins até chegar ao Sudeste do país.

– Eu passei por várias cidades do Brasil e unidades da Energisa, felizmente sempre avançando na profissão. Vejo a Energisa como uma escola para se desenvolver. Fiz cursos custeados pela empresa que me deram muito conhecimento. A Energisa oferece muitas oportunidades, basta o profissional saber aproveitá-las e mostrar que tem a energia necessária para ir adiante – conta Rafael.

Williams Guilherme Santos: acessibilidade e superação

Espalhado por todas as regiões do país, o Grupo Energisa abraça uma diversidade muito grande, em uma equipe de pessoas com diferentes sotaques, culturas e histórias de vida. Promover a inclusão em seu quadro de colaboradores é mais do que um ideal, é uma realidade diária. Hoje, parte de vagas e bolsas são destinadas exclusivamente para pessoas com deficiência (PcD), e as instalações da empresa são pensadas para permitir acessibilidade para todos que necessitam. 

Quem acompanhou essa trajetória na Energisa foi Williams Guilherme Santos, que está na empresa há mais de 20 anos. Natural de Palmeira dos Índios (AL), Williams chegou a Palmas (TO) em 1999. Ele conta que sempre passava na porta da Energisa a caminho do curso de informática e dizia para a mãe: “um dia vou trabalhar aí!” A profecia era mais que verdadeira. Com coragem, William deixou um currículo na porta da empresa e todos os dias voltava para saber de alguma vaga. 

– Mesmo eu sendo cadeirante, eu aparecia lá todo dia pra saber se tinham novas vagas. A primeira oportunidade que apareceu foi no call center, mas a atendente me avisou que eram 4 andares de escada. Não era uma vaga específica para PcD, mas fiz um longo processo seletivo e fui selecionado – conta Williams.

Entre 2008 e 2012, Williams cursou a faculdade de informática com bolsa da Energisa. Mesmo com a formação em T.I., na área de computadores e redes, ele quis mais. Em 2022, ganhou mais uma bolsa da empresa para um curso de eletricista. Hoje ele é analista do departamento comercial, trabalhando com tratamento de dados e ainda sonha em se formar em engenharia elétrica.

– A Energisa é um pilar fundamental para mim. Pude crescer aqui dentro, sempre aprendendo coisas novas. Pelo incentivo da empresa, conquistei coisas que eu nem imaginava e ainda quero mais! A cabeça da empresa também mudou. O prédio novo foi construído já com 100% de acessibilidade, com rampas, corredores largos, elevadores, e eu posso circular sem dificuldade por todos os lados. Trabalhar aqui mudou a minha vida e a da minha família, é um orgulho e um prazer – finaliza Williams.

O Grupo Energisa celebra seus 119 anos de história com os olhos voltados para o futuro. Ao valorizar o desenvolvimento de seus colaboradores, a empresa busca cultivar um ambiente de trabalho que promova a excelência e a inovação. Com esse compromisso, a Energisa busca garantir a eficiência e a segurança no acesso à energia para os mais de 20 milhões de brasileiros que atende em todo o país.

A Vila Restauração, comunidade ribeirinha localizada na Reserva Extrativista do Alto Juruá, encravada no coração da Floresta Amazônica, no Acre, teve recentemente seu cotidiano radicalmente transformado. Em outubro do ano passado, a Energisa inaugurou uma usina fotovoltaica com 600 painéis solares e baterias, garantindo o fornecimento de energia elétrica 24 horas por dia aos cerca de 750 moradores. O projeto possibilitou que diversos sonhos pudessem se tornar realidade, como a comida conservada em geladeiras, ventiladores para refrescar as noites de verão, televisão ligada para entreter a família e, é claro, a conexão. Junto com a energia, chegou a internet e a inclusão bancária fornecida pela Voltz, fintech do Grupo Energisa: os moradores passaram a ter conta digital, gerando movimentação financeira e suporte para o desenvolvimento econômico e financeiro da região.

A Vila Restauração é uma das áreas distantes de grandes centros em que a Voltz atua. Com pouco mais de 1 ano no mercado, a Voltz já possui mais de 300 mil clientes espalhados pelos 11 estados onde a Energisa está presente, oferecendo soluções financeiras para pessoas físicas que, em sua maioria, não tinham acesso a agências bancárias em suas cidades. A prova de como isso tem dado certo é que a fintech, que nasceu dentro do Grupo Energisa, é a grande ganhadora do Prêmio FIDinsiders 2022 na categoria “Soluções Financeiras para Fomento da Diversidade e Inclusão”, depois de concorrer com outras 1.298 fintechs e ter sido finalista com outras duas empresas (Banco Útil e Jeitto).

— Nos sentimos vitoriosos por termos sido escolhidos justamente nessa categoria que tem tudo a ver com os valores da Voltz e do Grupo Energisa. É o resultado de uma empresa que está indo buscar clientes até na fronteira, em localidades que só agora começam a ter energia – comemora Daniel Orlan, co-CEO da Voltz ao lado de Tiago Compagnoni.

A premiação tem como objetivo reconhecer e divulgar soluções inovadoras que contribuem para acelerar a democratização das finanças no Brasil e aprimorar o bem-estar financeiro da sociedade. Uma comissão julgadora formada por 18 executivos, especialistas e profissionais do setor definiu 3 finalistas em 14 categorias e, em seguida, os vencedores.

Um levantamento realizado pela Voltz em 2021 mostrou que nos 862 municípios em que a empresa atua, apenas 406 possuem agências bancárias. Contando com a comunicação orgânica da distribuidora de energia, a empresa já conquistou mais de 6 mil clientes nessas localidades.

— Estivemos nas semanas que antecederam a inauguração do projeto da Vila, apresentando a Voltz para os moradores. Esse é um dos nossos muitos papéis. Somos a fintech de um grande grupo de infraestrutura, temos soluções de cidadania, como a conta digital e o cartão pré-pago para os clientes dessas localidades, como o crédito para clientes que precisam parcelar suas contas e os produtos de antecipação para fornecedores — completa Orlean.

Conheça mais o projeto do Grupo Energisa na Vila Restauração no documentário dirigido por Jack Motta que acompanhou o impacto da chegada da energia elétrica na comunidade. Assista aqui:

Numa tarde de 2021, o call center do Grupo Energisa atendeu a uma chamada do Bico do Papagaio, região rural no extremo norte do estado do Tocantins, nas divisas com o Maranhão e o Pará. De lá, um senhor de cerca de 85 anos reclamou do alto valor de sua conta de luz. Após uma primeira verificação, a empresa afirmou ao cliente que não havia nenhuma cobrança indevida em sua fatura e que, infelizmente, aquele boleto estava correto. Inconformado, o senhor levou sua queixa à segunda instância da empresa, e o telefone tocou na ouvidoria da Energisa Tocantins.

A reivindicação do senhor foi a mesma. Mas a escuta do outro lado da linha, não. Dessa vez, a equipe da ouvidoria da Energisa Tocantins percebeu algo que havia diferente: aquele senhor era idoso, morava sozinho em uma área remota e sua fala continha um desespero. Ele foi claro em dizer que não tinha como pagar aquela conta. Apesar de verificar mais uma vez que a cobrança estava correta, Rosilene Nunes de Souza, ouvidora da empresa no Tocantins, decidiu levar o caso adiante. Pediu, então, autorização para enviar uma equipe à casa do senhor para entender o que podia estar ocasionando aquele alto gasto de eletricidade – além de tranquilizá-lo de que uma mão estava sendo estendida a ele.

Durante a visita, foi descoberto que aquele senhor tinha feito uma instalação muito precária de emendas de fios, uma atrás da outra, para conseguir energia para uma bomba d'água em seu poço artesiano. Uma gambiarra que, feita de forma incorreta, estava produzindo o efeito inverso: provocava uma fuga enorme de corrente elétrica que passava, inteira, pelo medidor do cliente, elevando muito o valor de sua conta. Mesmo não sendo responsabilidade da empresa, a ouvidora mobilizou, então, diversas áreas da Energisa local para que o reparo das instalações do cliente fosse feito e ele tivesse seu problema solucionado.

– Não houve nenhuma falha nossa por parte da cobrança, mas nos sensibilizamos com o caso. Se não tivéssemos feito nada, sabia que aquela mesma conta ia continuar chegando nos próximos meses e aquele senhor continuaria sem ter como pagar, e seríamos obrigados a realizar o corte. Cortaríamos a luz de um idoso que mora sozinho numa área rural e que não tem condições financeiras de arcar com aquele custo. Isso não seria bom para ninguém. Por isso, decidimos investigar e resolver a questão. A proatividade faz toda a diferença – conta Rosilene.

Não surpreende que a Energisa Tocantins tenha recebido, no último dia 18, o primeiro lugar do Prêmio ANEEL de Ouvidoria, referente ao ano de 2021. O prêmio é concedido para as ouvidorias das distribuidoras que possuem as melhores estruturas de atendimento aos consumidores e os melhores desempenhos no tratamento das manifestações dos consumidores registradas na ANEEL. E a Energisa conquistou as três primeiras colocações na categoria médio porte: além de o lugar mais alto do pódio ter ficado com a Energisa Tocantins, a Energisa Sul-Sudeste ficou em segundo e a Energisa Sergipe, em terceiro.

Essa é a primeira vez que a Energisa Tocantins concorre ao prêmio e a primeira vez que o grupo Energisa conquista o primeiro lugar em todas as edições da honraria. O troféu não veio à toa. Com um histórico de muitas reclamações nos anos anteriores, o departamento de ouvidoria da unidade tocantinense montou, em 2018, um comitê de clientes, atitude pioneira dentro do Grupo Energisa. Nesse comitê, cases reais foram estudados para que a raiz das questões pudessem ser identificadas. A redução das reclamações foi natural e veio de forma rápida. Exemplo disso é que as 1.154 queixas registradas pela ouvidoria em 2017 caíram para 321 queixas em 2021 – uma redução de 72% na quantidade de insatisfações registradas.

Além disso, a eficácia de resolução em primeira instância (isto é, antes de chegar à ouvidoria) referentes às reclamações da Energisa Tocantins teve um considerável aumento: em 2021, das 5.000 queixas relatadas num primeiro contato, apenas 321 precisaram ser passadas para a ouvidoria, ou seja: a retenção dos casos logo no início é de 93,6%.

– Nos colocamos no lugar do cliente. Costumo dizer aqui que o cliente é um consultor gratuito. Recebemos retornos de reclamações para podermos melhorar. São oportunidades de melhorar, sempre – avalia Rosilene.

Em Sergipe, estado em que a Energisa recebeu o prêmio de terceiro lugar pela ANEEL, mais um exemplo da importância de se colocar no lugar do cliente: no final de 2021, já num momento de redução das medidas sanitárias provocadas pela pandemia da COVID-19, uma senhora telefonou para a ouvidoria reclamando que havia batido a cabeça num medidor que, segundo ela, nunca esteve ali e que estava muitíssimo mal colocada, fazendo com que ficasse na altura do rosto dos passantes.

Iara Chagas, coordenadora de projetos da assessoria de gestão e projetos da Energisa Sergipe, conta que tanto o poste como a caixa de medição sempre estiveram ali, não era uma instalação recente, e que a altura estava correta. Mas que, pelo contexto de muitos meses sem deslocamento em espaço público, a percepção do espaço poderia ser alterada e após análise de risco junto com a área técnica, decidimos deslocar o poste.

– Não era nossa obrigação, mas aquilo fez toda a diferença para aquela senhora. O crucial na ouvidoria é a escuta e a forma clara e acolhedora de se comunicar, mitigando os riscos a sociedade – diz Iara. 

Após a alteração do local do poste, Iara lembra que recebeu ligação da cliente informando que: “Passo lá todos os dias, estou de olho e vi que vocês mudaram o poste de lugar. Muito obrigada.”

Desde que assumiu a concessão em Mato Grosso do Sul, há oito anos, a Energisa já investiu R$ 2,3 bilhões em obras de infraestrutura que beneficiaram os 74 municípios atendidos. Além de buscar continuamente oferecer um serviço de qualidade a todos os consumidores, a concessionária tem atuado para oferecer as melhores condições para o fortalecimento e expansão do agronegócio.

Para 2022, está previsto, ainda, investimento recorde no Estado: R$ 620 milhões. O foco é na melhoria da qualidade e estruturação das redes rurais através da construção de oito novas subestações. 

Um dos exemplos é o Projeto Cerrado, da Suzano Papel e Celulose. Considerado a maior planta de celulose do mundo, com investimento de R$ 19 bilhões, o complexo está em fase de construção em Ribas do Rio Pardo, distante 97 quilômetros de Campo Grande.

Um dos grandes desafios para a instalação da fábrica era o fornecimento de energia elétrica. O complexo precisava ser conectado ao sistema de Alta Tensão para atendimento a uma carga de 100MW e exportação de 200MW, tornando-se o maior consumidor em demanda da Energisa em Mato Grosso do Sul.

A concessionária antecipou análises técnicas e estratégicas e, junto com a própria Suzano, EPE (Empresa de Pesquisa Energética), ONS (Operador Nacional do Sistema Elétrico), Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) e transmissora, conseguiu um parecer técnico do Operador Nacional com uma solução inédita de conexão.

“Temos investido de forma robusta em Mato Grosso do Sul para que o consumidor final sinta diferença no serviço prestado. Isso já tem se traduzido em números. Já tivemos a redução de 21% da média de horas que o cliente ficou sem luz (indicador DEC) e queda de 41% no número de vezes que o fornecimento foi interrompido (indicador FEC). Em paralelo a esse trabalho de qualidade, temos atuado para oferecer soluções para os investimentos que aportam em Mato Grosso do Sul. Com soluções inovadoras e, principalmente, rápidas, temos contribuído para o fortalecimento da economia sul-mato-grossense, em especial do agronegócio. Neste ano, nosso foco é melhorar as redes rurais”, afirma o diretor-presidente da Energisa em Mato Grosso do Sul, Marcelo Vinhaes.

Por meio do PEE (Programa de Eficiência Energética), a empresa também tem investido no Estado, com a promoção do uso eficiente e seguro de energia elétrica, por meio de projetos que geram economia para diversos setores da sociedade. Desde 2014, já foram investidos R$ 78,85 milhões. Para este ano, serão aportados mais R$ 11,79 milhões em obras, por meio do PEE.

Como ações educacionais, o Projeto de Eficiência Energética “Espaço Energia” tem levado orientação à população sobre o uso eficiente e seguro de energia elétrica. O espaço oferece aos visitantes a oportunidade de se familiarizar com os princípios da física e com a história da eletricidade, com o suporte de maquetes, protótipos, sala de vídeo, sala de recreação, experiências audiovisuais, exposição de obras de artistas locais. Além disso, tem um espaço que faz o contraponto de uma residência antiga e outra atual para comparar consumo e tecnologia.

O projeto “Nossa Energia”, desenvolvido para as comunidades de baixo poder aquisitivo, tem estimulado o uso eficiente e seguro de energia elétrica em todos os municípios da área de concessão da Energisa em Mato Grosso do Sul. São ações educacionais voltadas para a consciência de combate ao desperdício e para a mudança de hábitos.

Todos os consumidores cadastrados na TSEE (Tarifa Social da Energia Elétrica) e classificados como Baixa Renda podem fazer a troca de lâmpadas incandescentes e/ou fluorescentes compactas por lâmpadas LED, além de participar de palestras, peças teatrais e dinâmicas realizadas nas duas Unidades Móveis Educacionais da Energisa.

A Energisa também tem reforçado seu compromisso com a cultura local por meio de investimentos, via Lei de Incentivo à Cultura. Desde 2016, já foram investidos mais de R$ 1,1 milhão em projetos culturais. Documentário e filmes, festivais literários, oficinas de canto são alguns dos projetos beneficiados.

Iniciativa reconhecida mundialmente

Encabeçado pela Energisa, o Ilumina Pantanal se tornou referência ao levar energia elétrica a locais remotos. A iniciativa, que conta com a parceria da Aneel, MME (Ministério de Minas e Energia) e Governo do Estado de Mato Grosso do Sul, foi premiada internacionalmente na categoria de melhor Projeto Solar (Solar & Storage Live 2021).

O Ilumina Pantanal ainda antecipou, em dois meses, a entrega da primeira fase do fornecimento de luz por fonte solar às famílias beneficiadas. Mais de 2,1 mil unidades consumidoras foram beneficiadas pelo programa. Destas, 77 famílias foram atendidas por rede de distribuição convencional, e 2.090 clientes por meio do SIGFI (Sistema Individual de Energia Elétrica com Fonte Intermitente), cuja fonte de energia é solar e 100% renovável. Até o fim deste ano, serão atendidos, pelo menos, mais 736 famílias e fazendas na planície pantaneira.

A iniciativa recebeu investimento de R$ 134 milhões por parte da Energisa e beneficiou uma área de 90 mil km², que engloba os municípios de Corumbá, Aquidauana, Coxim, Ladário, Porto Murtinho, Rio Verde e Miranda.

“O Ilumina Pantanal é motivo de muito orgulho para nós. Conseguimos levar energia elétrica às áreas mais remotas do Pantanal e garantir uma transformação de vida para centenas de famílias ribeirinhas, que viviam sem energia elétrica. O salto na qualidade de vida destas famílias é extraordinário. Agora, eles têm acesso à água gelada, ventilador, geladeira e freezer para armazenar o pescado, por exemplo. E tudo isso foi garantido, conquistado, sem colocar o meio ambiente em risco. É uma iniciativa transformadora e com impacto zero à natureza. Levamos energia limpa aos rincões do Pantanal”, afirma Vinhaes.

Além de energia, a Energisa também tem levado iniciativas sociais ao interior do Pantanal, com distribuição de roupas e alimentos, além da doação de 600 geladeiras que serão entregues ao longo deste ano por meio do Programa de Eficiência Energética. A empresa também tem patrocinado projetos socioambientais, como o “Agroflorestas”, do IHP (Instituto Homem Pantaneiro), desenvolvido na Serra do Amolar.

Posicionamento pela vida

Em 2021, a Energisa, maior grupo privado de capital nacional do setor elétrico, passou a integrar o Unidos pela Vacina, movimento da sociedade civil que reuniu lideranças empresariais e entidades do setor privado, com o objetivo de tornar viável a vacinação de todos os brasileiros até setembro do ano passado. Nacionalmente, o grupo disponibilizou R$ 2 milhões em equipamentos para conservação de imunizantes.

Em Mato Grosso do Sul, a Energisa e a Fiems (Federação das Indústrias do Estado de Mato Grosso do Sul) encabeçaram a iniciativa, lançada em abril do ano passado. Além de disponibilizar R$ 320,4 mil em equipamentos com eficiência energética para conservação de vacinas, a empresa também assumiu a responsabilidade de articular e impulsionar outras iniciativas, como doações.

“O Unidos pela Vacina, com certeza, foi um marco durante a pandemia do novo coronavírus e nos provou que, juntos, unidos, podemos conseguir muito mais. Ficou claro que, com o avanço da vacinação em todo o Estado, o número de mortes causadas pelo vírus começou a cair. Esse, para nós, é o grande trunfo: preservar vidas”, afirma o diretor-presidente da concessionária em Mato Grosso do Sul.

Sonho sonhado há muito tempo, quando se realiza, parece mentira. Tem que se beliscar toda hora para ver se é verdade. É o que está acontecendo com a dona de casa Maria Ivone Cunha há alguns meses. No lugar do beliscão na própria pele, o interruptor na parede. Durante o dia, ela liga e desliga o mágico botão da sala de casa para comprovar a si mesma que sim, a luz daquele sonho acende sempre que ela duvidar.

Maria Ivone é moradora da Vila Restauração, comunidade ribeirinha localizada na Reserva Extrativista do Alto Juruá, encravada no coração da Floresta Amazônica, no Acre. O município mais perto, Marechal Thaumaturgo, fica a 70 quilômetros. Para chegar até lá, são necessários pelo menos três dias de viagem e três meios de transporte: avião, carro e balsa.

Até o final de 2021, o posto médico, o armazém, a igreja, a escola, a casa de Maria Ivone e outras 169 residências permaneciam a maior parte do tempo no escuro. Energia elétrica, quando havia, era por no máximo três horas por dia aos custos de geradores – que teimavam em quebrar. Não brincava-se, lia-se, cozinhava-se ou assistia-se à televisão à noite na Vila Restauração. A maioria das 750 bocas sem nunca ter experimentado o luxo de um copo d’água gelado.

O cotidiano da Vila mudou radicalmente quando, em outubro do ano passado, a Energisa implementou e inaugurou uma usina fotovoltaica com 600 painéis solares e baterias, garantindo o fornecimento de energia elétrica 24 horas por dia aos moradores.

Tem hora que eu até duvido… Eu não acredito que isso está acontecendo! É uma alegria muito grande. Um sonho realizado.”

O depoimento de Maria Ivone (e de outros tantos moradores) está presente no curta documental sobre o projeto da Vila Restauração, lançado hoje pelo Grupo Energisa e disponível no link https://youtu.be/3m5ffJHcP5A. Nas imagens, uma criança que comemora a brincadeira agora iluminada, um comerciante feliz ao armazenar a carne no freezer, uma mulher planejando a carreira de microempreendedora, uma enfermeira aliviada em poder estocar vacinas com segurança. Com direção de Jack Motta, o filme é o registro palpável de um sonho materializado – e do incrível impacto que ele provoca na vida de uma comunidade.

A emoção que senti ao filmar esse projeto foi enorme. A luz ali não representa apenas a eletricidade que chegou nas casas das pessoas, mas na vida delas. Luz no sentido espiritual. Vidas foram iluminadas, em todos os sentidos", reflete a diretora.

Para realizar o documentário, Jack contou com uma equipe reduzida de apenas quatro pessoas: um operador de câmera e diretor de fotografia, um produtor, um técnico de som e ela. Na bagagem, todos os equipamentos em dobro. A logística de acesso era tão complicada que não podiam correr o risco de algum deles quebrar.

O que me chamou a atenção logo de cara foi a paz e a limpeza, organização do lugar, e a distância. Como é longe!", conta Jack.

Durante o processo de filmagem, que durou três anos, a equipe, baseada no Rio de Janeiro, foi quatro vezes à Vila Restauração. Todas as viagens com cerca do mesmo tempo de duração: três dias para chegar, oito dias na Vila e mais três dias para voltar. A primeira vez, em 2019, quando o projeto ainda era uma fagulha nas mentes dos técnicos e gestores da empresa, e a comunidade vivia às escuras, Jack e a equipe ficaram acampados e receberam uma espécie de kit para permanecer por lá: chapéus, redes, tina e canecas para banho (frio, claro), além da lição de que não se chega ao fim do dia sem ao menos três trocas de roupa, tamanho o calor.

Mas o que mais me impressionou foi ver o presidente da empresa, Ricardo Botelho, chegar lá de canoa. Já fiz muitos trabalhos para grandes empresas ao longo da minha carreira, e nunca tinha visto o presidente ir pessoalmente até um local tão remoto, enfrentando as mesmas dificuldades que todos nós, dormindo sob as mesmas condições que todos ali, tomando banho no rio e falando diretamente para os moradores sobre o projeto. Isso com certeza fez toda a diferença para aquelas pessoas", lembra a diretora.

Num dos trechos do documentário, o comerciante Aluildo do Nascimento comprova a importância dessa visita de Ricardo:

Eu passei a acreditar (no projeto) quando vi, se não me engano, o presidente da empresa fazer uma reunião aqui na escola e garantir que era possível a energia chegar aqui por 24 horas."

Uma das cabeças que concebeu e desenhou o projeto desde o início foi a de Frederico Botelho, filho de Ricardo. Atual Engenheiro de Projetos da (re)Energisa, ele acompanhou todas as etapas in loco, num total de seis idas à Vila Restauração, liderando o projeto do início ao fim:

A operação da Vila Restauração foi pioneira não só dentro da Energisa, como a nível de Brasil. Nunca no país havia sido feita uma operação desse jeito, com tantos desafios", ressalta Frederico Botelho.

Os desafios a que Frederico se refere têm a ver, entre outras coisas, com a estratégia logística necessária para a construção da usina na comunidade. Para conseguirem levar tratores, postes de concreto, baterias pesadíssimas e as delicadas placas solares (que não podiam quebrar de jeito nenhum), foi preciso montar o que Jack chamou de “uma verdadeira operação de guerra”: primeiro, os caminhões saíam de Uberlândia e percorriam 2.400 quilômetros (cerca de 8 dias) até a cidade de Cruzeiro do Sul, no Acre. Depois, feita a baldeação, transferiam todos os equipamentos para balsas de grande porte sem tirar o olho da maré do rio: sendo na cheia, o trajeto duraria por volta de quatro a cinco dias até a Vila Restauração. Com a seca atrapalhando o percurso, os barcos, cujos cascos chegavam a tocar o fundo do rio, demoravam quase oito dias para atracar no seu destino.

Foi um aprendizado para a empresa como um todo. Levar energia limpa, descarbonizada, para o meio da Floresta Amazônica, significa um impacto muito positivo para todos, além de um aprendizado tecnológico imenso. E o trabalho fantástico da Jackie em materializar em imagens esse impacto, captando a emoção daquelas pessoas e o que o projeto significou para elas, é muito importante. Fora que o documentário mostra ao público uma outra realidade brasileira, os desafios que a gente enfrentou e a certeza de que isso é possível. Até para que sirva de exemplo para outros projetos semelhantes", afirma Frederico.